《软件项目管理》复习题201206

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1、第一部分重要知识点第一章项目管理概述1、项目的属性有哪些？项目与日常工作有什么不同？2、项目管理的“四项约束”是什么？3、什么是项目干系人，通常包括哪些人员？4、项目经理的作用是什么？项目经理应具备哪些技能？5、项目经理的领导力为什么那么重要？第二章项目管理和IT背景1、简要描述职能型、项目型和矩阵型组织的区别，描述每一种结构对项目管理的影响？2、什么类型的组织文化能够提升好的项目环境？3、为什么高层管理的参与对于项目的成功至关重要？4、在传统项目生命周期中包含哪些阶段？系统开发生命周期的一些通用模型包括哪些？5、基于你

2、对于某种类型项目的了解，列举哪些活动或成果物需要进行评审？第三章项目管理过程组：案例研究1、简要描述5个项目管理过程组？项目组成员在哪个过程组中花费的时间最多？哪个过程组贯穿项目的始终？2、项目管理的9个知识领域是什么？第四章项目综合管理1、什么是项目综合管理？项目综合管理包括的7个过程有哪些？2、你认为组织经常使用哪些项目选择方法来论证IT项目？3、项目章程的主要内容和作用是什么？4、项目管理计划包括哪些内容？5、说明如何做项目的干系人分析？6、说明IT项目中实施变更控制的重要性？列举你熟悉的项目所应用的变更控制流程？

3、第五章项目范围管理1、什么是项目范围管理？为什么项目中范围管理如此重要？2、项目范围管理包括的过程有哪些？3、什么是WBS？开发WBS有哪些不同方法？4、当项目范围蔓延时PM该如何做，请给出几点建议？5、列举一个你认为合适的在客户现场召开项目启动会的议程，要求说明会议主持人、参与人和会议内容安排？第六章项目时间管理1、项目时间管理的过程包括哪些？2、说明设置项目里程碑的意义何在？3、活动之间的依赖关系包括哪些？4、解释关键路径和浮动时间，关键路径的重要性体现在哪些方面？5、使用关键路径缩短项目进度的做法有哪些？分别有什么

4、利弊？beconsistentwithinthesamedisk.Alternateunifiedcorerequirementsplacedontheterminalstripterminals,onlineidentityandensurethecoppercoreisnotexposed.6.4.6enclosurewithinthesametothecablecoreprovidesbindingintoacircle,harnesstiespacingisgenerally100mm;branchoffices

5、shallbebindingonbothends,eachcore1、项目网络图正向遍历和反向遍历的作用分别是什么？2、解释SMART原则是什么？3、PM进行进度控制的手段有哪些？第七章项目成本管理1、项目成本可分为几种类型？应急储备金和管理储备金有什么区别？2、成本估算有几种类型？分别在何时做？3、什么是自下而上的工作量估计法，什么是自上而下的工作量估计法？4、挣值分析的概念与计算公式PV、EV、AC、SV、AV、SPI、CPI、EAC第八章项目质量管理1、软件项目中影响质量的重要范围包括哪些？2、谁对项目的质量管理负

6、根本的责任？3、质量控制的三类输出是什么？4、与质量相关的五类成本包括什么？5、描述质量保证和质量控制的区别？6、给出一组数据，如何利用帕累托分析出主要因素？第九章项目人力资源管理1、项目人力资源管理包括哪几个过程？2、简要总结马斯洛的需求层次理论的主要内容，该理论与项目管理有何联系？3、Tuchmanmodel中描述的团队建设的5个阶段包括哪些？说明第一阶段和第二阶段项目团队成员的情绪特点有哪些，项目经理应该采取哪些应对措施有助于项目团队建设？4、管理项目团队的工具和技术有哪些？第十章项目沟通管理1、与软件项目成功有关

7、的最重要的几个因素是什么？2、沟通计划通常包括哪些内容？3、软件项目中造成冲突的原因可能有哪些？处理冲突的方式有哪些？4、如何召开有效的会议？第十一章项目风险管理1、风险的定义是什么？风险和问题有什么区别和联系？2、软件项目风险的一般来源有哪些？应对负面风险的处理措施有哪几种？3、风险监控的工具和技术有哪些？第十二章项目采购管理1、外包的好处有哪些？2、项目采购管理的主要过程有哪些？3、固定价格合同的优点和缺点是什么？beconsistentwithinthesamedisk.Alternateunifiedcorere

8、quirementsplacedontheterminalstripterminals,onlineidentityandensurethecoppercoreisnotexposed.6.4.6enclosurewithinthesametothecablecoreprovidesbindingintoacircl