连锁企业劳动关系管理

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1、第九章连锁企业劳动关系管理story1994年4月10日，西安某机械公司与职工詹某签订了为期4年的劳动合同。1998年4月10日合同期满，该公司未与其终止劳动合同，也未提出续订。1998年7月，公司发现与詹某订立的劳动合同期限已满，遂与詹某终止劳动合同。詹某不服，申诉到当地劳动争议仲裁委员会，提出：我已在公司连续工作满10年，公司应该与我签订无固定期限劳动合同。story北京某服装公司招聘缝纫工人，广告发布录用条件：女性；年龄在20-30岁之间；两年以上工作经验；视力在1.0以上……。叶某，女，23岁，通过了该公司

2、的面试、笔试和实际操作考核，被录用。按公司要求，叶某拿着医院体检报告(视力为1.0)，一周后，来公司报到上班，公司为其办理了录用手续，签订劳动合同期限为3年，试用期3个月。两个月后，叶某将自己怀孕的化验单交给了人事部，要求享受孕期待遇。数日后，公司发现叶某的废品率太高，便找来一位老师傅向叶某传授技术，老师傅发现叶某的技术没问题，问题出在叶某的视力不佳上。于是，公司让叶某到医院检查视力，检查结果为0.8。为确保准确性，公司又让叶某在另外两家医院检测，结果仍都是0.8。公司人事部认为：事实明确，证据充足，叶某不符合录用

3、条件，不胜任本职工作，且还处在试用期内，应该立即解除叶某的劳动合同。于是，公司下发了解除劳动合同通知书。叶某申辩：“我现在怀有身孕，是受法律是保护的，公司有什么权利与我解除劳动合同？”story2001年7月，北京某集团公司下属子公司招聘一名业务主管，王某应聘，经过主管领导面试通过后，人力资源部呈文报总经理审批。总经理批示：“先试用两个月，合格后再正式聘用、签合同。”一个月后，业务部门认为王某能力一般，建议重新招聘人员，于是人力资源部以不符合录用条件为由请王某离开，王某不服，要求与公司签订劳动合同未果，向所在区劳动

4、争议仲裁委员会提出的申诉。加班工资能顺利拿到么？春节===国定假日加班非自愿生意兴旺==容易出错==错就惩罚继续工作VS辞职第一节集体劳动争议与处理程序一、集体合同的协商2、集体合同定义集体合同，是指用人单位与本单位职工根据我国法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、保险福利、劳动安全卫生、工作时间、休息休假、职业培训等事项，通过集体协商签订的书面协议。第一节集体劳动争议与处理程序2、集体合同特点⑴集体合同是定期的书面合同，其生效需要经过特定程序⑵集体合同是规定劳动关系的协议⑶工会或劳动者代表职工一方与企业签订第一节集

5、体劳动争议与处理程序3、集体合同意义⑴弥补劳动法律法规的不足⑵订立集体合同有利于协调劳动关系⑶维护职工合法权益⑷加强企业的民主管理第一节集体劳动争议与处理程序4、集体合同应遵循的原则⑴遵守法律、法规、规章制度及有关国家规定⑵兼顾订立合同的双方合法利益⑶相互尊重，平等协商⑷诚实守信，公平合作第一节集体劳动争议与处理程序二、团体劳动争议处理程序1、集体合同的履行2、集体合同的履行监督及检查3、违反集体合同的责任第二节员工离职管理一、员工离职的含义员工自愿离职是指员工主动离开企业的过程。填写离职单---离职面谈---核准

6、---业务交接---公司财产---监督移交---人员退保---离职生效---离职员工的后续管理第二节员工离职管理2、员工离职的类型：主动离职和被动离职。低层岗位的高流失率第二节员工离职管理二、离职的影响1、离职的风险⑴关键技术或商业秘密泄露⑵客户流失⑶岗位空缺⑷集体跳槽第二节员工离职管理2、对风险防范的应对措施⑴建立研发与技术团队，⑵建立客户信息数据库，实施客户关系管理⑶运用战略性人力资源管理思想⑷选拔、聘用具有不同背景的员工，增加员工对企业的归属感和吸引力⑸积极的沟通，鼓励未离职的员工努力工作，第二节员工离职管理

7、三、员工的解聘管理1、按照公司离职程序办理2、要加强员工离职的商业秘密管理3、要进行员工离职分析4、要人性化的处理员工离职1、按照公司离职程序办理⑴通过对员工离职的管理，了解组织机能的状况，并对组织机能的变革提供相关的数据与意见⑵每一个程序与环节都必须有相应的表格，并作出严格的文字记录⑶日常商业秘密管理和业务资料管理工作到位⑷日常规范的操作第二节员工离职管理2、加强员工离职的商业秘密管理⑴建立严格的信息控制制度⑵日常要加强商业秘密的保密工作⑶对于核心人员实行脱秘期和竞业禁止管理第二节员工离职管理3、进行员工离职分析

8、⑴根据数据科学地进行职分析⑵离职分析与公司其它人力资源的工作结合第二节员工离职管理4、要人性化的处理员工离职⑴对员工离职反应迅速⑵诚恳的进行离职面谈⑶及时结算工资⑷要对离职员工进行管理第三节职业安全管理一、安全及其重要性1、安全---保护员工不受到与工作相关事故的伤害2、健康---员工不因为劳动条件等原因而影响身心职业安全管理事故------为个人或集体为实