第七周自我管理— iq、eq与aq (性向辅导、情绪管理与逆境商数)

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1、第七週自我管理—IQ、EQ與AQ（性向輔導、情緒管理與逆境商數）朝陽科技大學通識教育中心20071概述人的生命是一個整體系統，整體人生的成功不僅僅是個人事業的成功，也要感情的成功整體人生的成功就是要完成人與週邊環境（社會與自然）的多贏狀態如何能夠達到這個目的第一要件就是要瞭解自己、瞭解自己的能力，進而管理自己，將自己的IQ、EQ與AQ作最好的結合，盡情發揮自己抽象思考和推理、學習、環境適應以及問題解決之能力2概述－IQIntelligenceQuotient的縮寫智商是顯示個人智力相對水準的指標原本為個人心智年齡與其實足年齡的比值。其計算公式

2、如下：IQ=心智年齡/實足年齡x100IQ的高低主要有兩大因素第一是遺傳基因第二是生活環境的外在刺激與影響是否有適當學習機會與環境也是IQ高低的一項導成原因3概述－IQ智商測試通常由3部分內容組成語言數位圖像一般所指的智商實際上只是學習知識時所顯示出來的學習能力，可稱之「學業智商」隨著學業結束進入生活與職業的領域，取而代之的評價標準不再是「學業智商」，而是「創造力」IQ在目前社會中的定位，已經從單純的「聰明」與否，轉向對於個人性向的瞭解，及對於性向的輔導4概述－EQEmotionalIntelligence的縮寫主要在反映一個人能否適當的處理

3、自己的情緒EQ包含對自我的了解自制力互動力溝通力自我驅策力毅力等5概述－EQ一個高EQ的人通常是情緒穩定的，不會因小事產生劇烈的波動，而且，在產生情緒反應時，能夠恰當的處理自己的情緒，對事與對人能有合理的想法，同時表現出合宜的行為6概述－AQAdversityQuotient的縮寫是人們應付逆境的能力應付逆境的能力主要有四個方面(簡稱CORE)「控制(Control)」即一個人認為自己對逆境有多大的控制能力「擁有(Ownership)」包含「逆境產生的原因」及「如何承擔、改善逆境的方法」「範圍(Reach)」影響範圍，即逆境和挫折對一個人的其

4、他方面有多大的影響「持續(Endurance)」亦即逆境及導致逆境的原因會持續多久7概述當世界經濟進入知識經濟時代，人力資源也必須從勞力資本走向智力資本一個人的智慧能力固然可以成為企業甚至於生活重要的資源，更重要的是，如何聚集人群的力量、管理人群的力量，變成企業發展的最大資源在知識經濟的時代，IQ（學習能力）、EQ（情緒管理能力）、AQ（逆境突破能力）成為就業不可或缺的核心能力三者形成一個等邊三角形，這樣就能夠結合學習力、合作性與創造性8課程設計先請同學針對以下的人格特質分析方式，讓同學瞭解自己的性向、職場適性、工作能力、人際協調及學習模式性

5、向分析是西方榮格(Jung)心理學大師，以八個構面分析根據，如外面思考、外向直覺、內向直覺、內向思考、內向感情、內向感覺、外向感覺、外向情感等，了解個人特質職場適性是以霍南(JohnHolland)性向分析以，六個構面分析，探究型、藝術型、社會型、企業型、傳統型、實際型等，適合財務激勵或套交情9課程設計工作能力是以命理及管理學分析以12個構面分析，分析內容有創造能力、企劃能力、理性分析、決斷能力、執行能力、環境適應、提綱挈領、表達能力、資訊蒐集、直覺預測、工作負荷、工作效率等人際協調五個構面分析為主，領導統御、團隊精神、人際應變、事物應變、人

6、際關係學習模式分五個構面分析為主，自我檢討、自我研修、聽覺學習、視覺學習、觸覺學習當瞭解了自己的個人特質，就要思考自己在處理人與人、人與社會甚至人與自然之間的關係時，是否能夠順遂圓融10課程設計不論是EQ或是AQ，基本上都需要擺脫人類的生物本能以理性去面對問題，冷靜的處理被叛、不幸、誤解、冷漠等問題EQ固然可以讓個人的情緒穩定，改善個人與他人之間的關係，但是當面對的是無法挽回的狀況時，這時，不是埋怨、承受就可以解決的境遇，除了扭轉這樣的狀況，才能脫離不幸的境遇，這時候是有一些法則可以參考的11