银行支行2010年个金工作总结及2011年工作计划

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3、010年，支行全面落实市行个金专业工作的部署，在坚持以客户为中心的前提下，进一步转变经营理念，拓宽产品种，努力推介中间业务发展，提高个金业务的贡献度，加强内部管理，实现全年安全无事故，员工知难而进，爱岗爱业，团结协作，甘于奉献，敢于拼搏，努力完成市行、支行的任　　务。　　一、2010年工作指标情况：　　、截止12月31日，我行储蓄存款余额万元，较年增加万元。　　、中间业务手续费万元。　　、代发工资月代发额万元，年累计代发万元，万笔，代发单位个。　　、牡丹e时代卡（即牡丹灵通卡）营销张。　　5、代理营销人寿保险面额万元，手续费收万元。　　6、代理国债发行万元，兑付万元。

4、　　7、代理基金万元，中间业务收入万元。　　二、2010年主要工作：　　、措施实，行动快，夯实存款，实现存款的稳步增长。为了完成市行下达的指令性存款任务，新年伊始，支行及早制定了《支行个金部揽储任务指标及奖罚方案》、《支行员工综合业绩考核方案》等。支行对员工的揽存方案进行了调整，在考核中做到真实、公平、公正，有效地调动了员工的积极性，为储蓄存款稳定增长起到积极作用　　、开展高端客户营销活动。　　支行认真贯彻落实省、市行提出的“高端客户营销服务年”活动精神，号召员工从立行兴行的高度，围绕高端客户营销，积极行动起来，全身心的投入到支行经营工作之中，领导班子身先士卒、率先垂

5、范、走在营销前列，同时还推出了《员工绩效工资考核办法》等项措施，通过动员和组织全行力量开展高端客户营销攻坚，使个人高端客户营销取得了较好的成效。全年就营销个人高端客户近100户，揽存达3500万元，为完成全年增储计划奠定了坚实的基础。　　3、设立大学atm机，重点营销潜在客户。　　年初以来，支行着眼于行业发展需要，立足市场、创新服务。经过支行领导班子认真研究和对大学实地考查论证，认为工行在大学附近没有固定营业网点，校内教职员工和学生持卡量万张，而大学在校学生的数量在全省是最多的。如能在校园内设立atm机，将为该校师生提供极大的便利，而且对扩展我行业务发展领域十分有利。

6、对此，支行及时向市行汇报，市行领导高度重视，行长亲自协调运作并安排该项工作、带领支行相关部门员工加班加点，加快从安装到筹备等项工作的进度，在较短时间内完善了繁锁的相关手续，并一次通过公安部门验收。此次地区工行第一台离行式24小时atm自助网点的诞生，不仅一举打破了城区长久以来没有24小时离行式自助网点的历史，为支行大力营销牡丹卡、加速电子银行业务步伐，扩大中间业务收入奠定了良好的基础。　　4、大力营销理财产品，增加中间业务收入。　　一是积极寻找效益的增长点，全力增收中间业务收入。支行高度重视中间业务工作，从细节抓好工作，通过良好的服务，精确的核算做好人民币解算业务.　

7、　二是培养我行良好的客户资源,充分利用我行在大学校--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~7~================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============园内的atm机优势开展阵地宣传，安排人员积极营销灵通卡业务一增加收入。　　三是组织好客户经理营销队伍，进行全方位营销,确保实现中间业务收入和利润的经营目标。　　四是深入挖潜，多创中间业务收入，全行员工拓宽营销范围，挖掘客户资源，在营销