净水渠道：线上线下齐头并进

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1、净水渠道：线上线下齐头并进本刊记者尚海龙“技术、品牌和渠道将成为未来净水市场的三驾马车。”在2015年中国环境及健康家电的高峰论坛上，奥维云网董事长喻亮星的话给《电器》记者的印象颇深。对净水行业而言，渠道的意义不言而喻。“与其他行业不一样，净水行业的快速发展离不开代理商的不懈努力。”某业内人士甚至直言。2015年伊始，中国净水市场延续了2014年的高速增长态势。多方数据统计显示，2015年第一季度，无论线上渠道还是线下渠道都交出喜人成绩。多元格局稳定市场规模增速的“疯狂”，除了需求使然，也源于渠道的完善。中国家用净水行业并非刚刚起步，已经发展近2

2、0年。“美的10多年前就已经涉足净水领域。”美的有关负责人如是说。事实上，净水技术及产品并非新鲜事物，如今正是人们生活水平的提升和环境的日益恶化，将净水产品带到“风口”。净水行业多年来的发展，形成了净水市场多元、相对稳定的渠道格局。品牌专卖店、传统家电连锁渠道、建材渠道、工程渠道、地方经销商、电视购物、直销、电商平台??《电器》记者注意到，几乎在市场主流渠道中都能见到净水产品。净水行业已经形成多元的渠道体系。在采访中，对于不同渠道，虽然每个企业各有侧重，但全渠道布局的策略普遍存在。“这是一个完全交错的渠道时代。净水产品渠道已经多元化。”A.O.史

3、密斯(中国)热水器有限公司商务总经理宋光平说。据了解，由于净水设备往往在装修时预装，建材渠道销售比重较大。随着越来越多消费者意识到水质问题，后装市场也带动家电连锁、电商平台等渠道快速发展。值得一提的是，在电子商务无所不涉足的今天，净水产品线上渠道也迎来快速发展。线上快速增长净水设备的产品属性决定了目前仍以线下渠道为主的模式，但是“无所不能”的互联网已经在路上。经过调研，《电器》记者发现，无论京东商城，还是苏宁易购，净水产品的销量和销售额都是实现翻番增长。净水产品已经成为京东商城、国美在线、苏宁易购等主流电商平台的“座上宾”。在整体净水市场规模快速

4、膨胀的同时，线上渠道正急速前行。《2014年中国家电网购报告》数据显示，2014年，净水设备线上零售量达到360万台，同比增长200%。2014年以来，净水产品线上渠道增速远远高于市场整体增速。这也符合电商平台发展的一贯特点。但是，随着净水产品线上渠道与线下渠道力量逐渐平衡，增长也趋于回归合理。奥维云网（AVC）数据显示，2015年第一季度，线上净水产品市场销售额为5.4亿元，同比增长37.2%；销量为34万台，同比增长33.7%。超过30%的增速，堪称是家电行业中的翘楚。“线上增速快”、“组建线上团队”、“高度重视线上渠道”??谈及线上渠道，受

5、访企业表达更多的是积极融入。“沁园净水器在2014年‘双11’再创销售历史新高。从整个行业来看，虽然净水器还是以线下渠道为主，但随着电商渠道的发展以及80后和90后的购物途径的多元化，线上渠道必将承担越来越重要的作用。”浙江沁园水处理科技有限公司总经理助理赵长庆说。《电器》记者注意到，为了迎合线上渠道快速发展，越来越多的企业着手布局线上。CILLY水の丽CEO庞亚辉告诉《电器》记者，2015年，公司在继续加大线下渠道投入，也对线上渠道展开探索，并已成立专门团队。“凯芙隆高度重视线上渠道。”凯芙隆（厦门）环境科技有限公司总经理严玲坦言，众筹渠道对于

6、不为大众熟知的品牌而言意义重大。据介绍，凯芙隆产品将在天猫、优乐购等线上渠道进行销售。线下稳步探索线上渠道的快速发展有目共睹，已经引起净水企业的普遍重视。但是，在净水行业，线下渠道仍是产品销售的绝对主力。奥维云网（AVC）数据显示，2014年，净水设备线下销售额占比为84.4%。《电器》记者了解到，除了传统建材渠道，家电连锁、百货商场、超市等线下渠道也呈现出高速增长的态势。中怡康监测数据显示，2015年第一季度，家电专营渠道零售额同比增速为36.9%。“目前，家用净水市场渠道仍以线下为主。”据庞亚辉介绍，线上市场虽然发展很快，但又自身不足。线上渠

7、道销售的产品多为1000元以下的低端产品，很多不知名的小品牌会在线上市场以次充好。江苏省质监局对市场净水器抽查结果显示，网购净水器的合格率仅为16%。同时，绝大多数净水产品，只有在安装后才能使用。受到安装工作和售后服务限制，净水产品没法像传统小家电一样在网上“飞来飞去”。因此，净水企业对于传统线下渠道的探索和拓展从未停止。“乡镇净水市场发展空间巨大。越来越多的企业在渠道布局上趋向下沉。”某不愿具名的企业负责人说。在某种意义上，经济发达、人口密集的城市污染更严重，但在农村地区和相对偏远的地区，水质改善的需求同样不容忽视。而且，很多传统家电企业已经建

8、立系统的渠道体系。据赵长庆介绍，在线下市场，沁园采取全国设立经销商和专卖店相结合的经营模式。目前，沁园营销网络覆盖全国95%以上的大中城