压力与情绪管理心理

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1、压力与情绪管理心理目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage17/17版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:12小时授课讲师：课程价格：课程编号：227152.2培训受众企业白领2.3课程收益英国心理学家最近的一次调查表明：近二十年来，英国人的收入增长了一倍以上，但他们的笑容却减少

2、得更快。
在我国，随着经济形态的转轨、变革力度的加大，人们的工作、生活节奏越来越快、心理压力越来越大、遭受挫折的机率也越来越高。因此，心理干预和心理训练就变得越来越普遍和重要。
心理学研究证明，舒缓压力、化解挫折的根本途径是人的心理素质的全面提升。美国心理学家塞林格曼著名的“乐观测试”也证明，决定工作业绩的是员工的综合心理素质。其中智商只占一小部分比重，而更重要的决定因素是他们的情商，而情商的核心是压力―挫折的应对能力―逆境智商（AQ）。
国际上最新的培训理念是：企业最高层次的培训是干部和员工心理素质的培训。目前，我

3、国许多企业已经对EQ的概念耳熟能详，并开始意识到了提升干部和员工EQ、特别是AQ（逆境智商）的重要性，压力与情绪管理心理训练也已经成了企业培训的热门课程。
根据以上理念，本课程的培训目标是：
1．使学员能够分析压力形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，对
压力有一个理性和科学的认识。
2．使学员理解压力―挫折反应的重要性，懂得心理防卫机制的基本原理，
学会分析自己和他人的各种压力―受挫应行为，懂得用积极的行为来
应对压力。
3．使学员掌握自我压力管理的根本途径和方法：
?心

4、态提升―铸造积极心态，逐步养成永不言败的坚强个性主动迎接挑战
?http://www.taoke.comPage17/17版权所有，侵权必究IQ提升―用提升解决问题效率（工作IQ）的方式应对压力。
?EQ提升―用提升人际沟通水准（工作EQ）的方式应对压力。
?心商提升―了解自己气质类型等特点和自我压力管理的重点，掌握一些
自我心理调节的方法。2.4课程大纲第一单元无处不在的心理压力―压力、压力源与工作心理一.什么是压力?任何能扰乱人们心理、生理健康状态的干扰都可称之为压力。?严格来说，压力是一个选择结果。意思

5、是你可选择生活在压力下、或者生活在没有压力之下。?态度决定一切！二.压力源自何方？1.从《资本论》中的天才预言说起――外部压力源分析?社会压力：Lazy.Busy与Easy的社会http://www.taoke.comPage17/17版权所有，侵权必究?工作压力：市场、职场都是战场?家庭压力：小家庭、大压力2.现代白领综合症――内部压力源分析.?“欲望”压力信息时代的浮躁情结?“资本”压力等待幸福还是争取幸福?性格压力哈姆雷特还是斯瓦辛格?三.压力与工作心理1.工作满意度与工作压力的关系2.工作压力与耶尔克斯多德逊定律http://www

6、.taoke.comPage17/17版权所有，侵权必究3.对压力管理的正确认识?管理者的压力管理?员工的自我压力管理员工自我压力管理的核心――心理素质的全面提升！第二单元人生总有几回挫―挫折心理与压力应对一.挫折心理的基本内容1.挫折心理与压力管理的关系2.挫折的积极意义二.压力―受挫反应与应对策略?可插入DSQ（心理防卫机制）心理测验第三单元倾“情”打造卓越人生――自我压力、情绪管理四大途径和方法http://www.taoke.comPage17/17版权所有，侵权必究一.态度决定一切――心态提升1.人生与人生观――珍爱生命的意义2.

7、“取法乎上，得乎其中”――人生目标和职业生涯?人生目标和职业生涯的关系?战胜“鸡肋心态―职业枯竭症”二.有“智”者事竟成――IQ提升?情绪的认知理论对压力管理的启示：情绪三因素中，认知因素最重要。1.一针见血的思路――提升思维的敏锐性应对压力?多余刺激测验的启示?剔除干扰与压力应对2.“光想不练假把式”――提升思维的动作性应对压力?野人过河游戏的启示?尝试错误与压力应对3.条条大路通罗马――提升思维的发散性应对压力http://www.taoke.comPage17/17版权所有，侵权必究?发散思维游戏的启示?千方百计与压力应对4.众人皆醉

8、我独醒――提升思维的创造性应对压力?定势思维测验的启示?创新――压力应对的最高境界三.让你的情绪资本增值――EQ提升?情绪的分化理论对压力管理的启示情绪具有适应功能，随进化而不断