心理咨询技能2

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1、心理咨询技能一、建立咨询关系求助者信任咨询师，才能畅所欲言，才能采纳咨询师的意见。1、咨询师接纳求助者，才能更尽心尽力地为求助者服务。2、良好咨询关系有助人效果。也提供了建立良好关系的榜样。3、良好咨询关系是咨询的第一步，也是咨询顺利进行的保证。咨询关系的影响因素：1、咨询关系的建立是咨询师和求助者相互作用的结果。2、既与咨询师有关：比如人格、咨询理念、态度、方法和技术等；3、也与求助者有关：咨询动机、合作态度、期望程度、行为方式等。建立咨询关系的技能1，尊重2，热情3，真诚4，共情5，积极关注尊重（无条件积极关注）指咨询师不以评价的态度对待

2、当事人，不以其行为好坏来决定如何对待他。尊重的依据是：（1）人皆有改善和成长的潜力。（2）人皆有独立存在的权利和尊严。尊重对咨询的意义：（1）创造安全氛围，使求助者最大限度地表达自己。（2）感到自己受尊重，被接纳，获得自我价值感。（3）加深了咨询师与求助者情感联系。尊重（无条件积极关注）——尊重意味着完整地接纳一个人。——尊重意味着一视同仁。——尊重意味着以礼待人。——尊重意味着信任对方。——尊重意味着保护隐私。——尊重意味着真诚。注意：当咨询师难以接纳求助者时，可以转介，这本身也是对求助者的尊重每个人都希望得到尊重！己所不欲，勿施于人！热情

3、（温暖）尊重多平等、礼貌，保持距离，偏理性成分热情多友好、温暖，减少距离，偏感性成分只尊重，太客气，公事公办；只热情，太友好，不知所措两者结合，才能情理交融。但要应人而异消除或减弱不安心理；激发合作愿望；具有助人功能。适当询问，表达关切；注意倾听，表示关注；耐心认真，不厌其烦；感谢配合，心中有爱。热情是咨询师的必备素质，是真情实感和爱心流露，贯穿整个咨询过程，注意职业性把握。真诚（不带假面具）“真正的我”无防御式伪装不带假面具不在扮演角色表里一致真实可信。能导致信任和尊重；真诚具有榜样作用1、真诚不等于说实话。2、真诚不是自我发泄。3、真诚应

4、该实事求是。4、真诚应该适时适度。5、内心自然流露，不靠技巧，建立在对人的乐观看法、对人有基本信任、充满关切和爱护，接纳自己、自信谦和。真诚是一种智慧，有助于人成长。共情（同理心、神入）设身处地体会人内心感受，用别人的眼光看世界。—准确感受来访者的世界，以来访者的方式去看事物。—把握经历和人格间联系，更好理解问题的实质—能向来访者表达你对他的理解。1、走出自己的框架而进人求助者的参照框架3、因人而异，适时适度2、考虑到文化背景及求助者的某些特点4、注意非言语行为5、把握好咨询师角色6、检验并作出修正积极关注对语言和行为积极给予关注，使来访者拥

5、有正向价值观。辩证客观的看待求助者，避免盲目乐观，反对过分消极，注意积极层面实事求是出发点：一切为来访者负责！二、制定个体心理咨询方案确定咨询目标一、掌握资料，列出问题whowhatwhenwherewhywhichhow二、判断问题类型和严重程度（诊断）三、说明目标基本要素（咨询目标的特征）具体；可行；积极；双方可以接受；心理学性质；可以评估；多层次统一。四、选择优先解决的问题主要问题从哪入手五、双方商定咨询目标六、咨询目标的整合具体目标——当次心理咨询应解决的问题终极目标——促进求助者的心理健康和发展，充分实现人的潜能，达到人格完善，最终

6、拥有健康、快乐的生活。七、注意事项求助者并不都能提供有效的咨询目标咨询师的错误观念不同心理学流派有不同的目标制定咨询方案一、划分心理咨询阶段：诊断咨询巩固二、制定咨询方案期望达到的目标或结果；双方各自的责任、权利与义务；（P82实操）咨询的次数与时间安排：（每周1~2次，每次60分钟左右）咨询的具体方法、过程和原理；咨询的效果及评价手段；咨询的费用；其它问题及有关说明注：双方商定的心理咨询方案不是一成不变的，很有可能随着咨询的进程而有所调整、改变。三、个体咨询方案的实施实施咨询方案的工作程序1，调动求助者的积极性2，启发、引导、支持、鼓励3，

7、克服阻碍咨询的因素咨询的各种技术参与性技术影响性技术放松训练阳性强化法理性情绪疗法倾听（参与性技术）建立关系开放自己助人效果基本功1、用耳朵，更要用心，听懂感受，听隐含的内容。2、不仅是听，要有参与，有适当反应。3、理解内容和情感，不排斥歧视，鼓励宣泄，澄清问题。l、急于下结论2、轻视问题3、干扰转移的话题4、作道德或对错评判5、技术运用不当原则：可问不可问时，少问或不问；可说不可说时，少说或不说；求助者讲的都要倾听询问（参与性技术）封闭性询间：“是不是”、“对不对”、“要不要”条理化，获取重点，缩小范围，回归正题开放性询问：“什么”、“如何

8、”、“为什么”自由地发表意见，获得较多的信息1、注意方式，平和礼貌真诚，不能审问或被剖析感2、目的明确，不是满足好奇心或窥视欲，表现不当兴趣。3、询问的问题和咨询目