第一讲 ctoc电子商务教程

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1、第一讲CtoC电子商务陕西新华电脑软件学校CtoC模式概述CtoC的代表网站网上拍卖概述CtoC的运作流程CtoC买卖双方的注意事项淘宝案例分析CtoC模式概述ConsumertoConsumer，消费者之间通过互联网进行的交易行为。C2C特点-----消费者与消费者讨价还价进行交易。如：网上个人拍卖CtoC电子商务平台为买卖双方提供在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，买方可以选择商品进行竞价。这是一种新型的网上交易，如网上的跳蚤市场，集中体现了消费者之间通过Internet进行的商品买卖。借助CtoC，个人满足自己的个性化需求的机会大大增加了，如知识的获取、经验

2、咨询等。CtoC的代表网站淘宝网（www.taobao.com)易趣网（www.eachnet.com/www.ebay.com.cn)Ebay(www.ebay.com)拍拍网（www.paipai.com)淘宝网易趣网易趣网,中国第一个真正的个人物品竞标网站，1999年8月18日在上海成立，创办人----邵亦波、谭海音（上海人，毕业于美国哈佛商学院）。2000年3月至5月，与新浪结成战略联盟。2000年5月，并购5291手机直销网，开展网上手机销售，使该业务成为易趣特色之一.2002年3月18日,eBay投资3000万美元现金，获得易趣33%的股份，易趣借助eBay的资

3、金与丰富经验，进一步加强其在中国电子商务领域的领先地位。EbayeBay----世界最大最著名的拍卖网站，1995年9月建立，任何人都可以在这里出售商品和参加拍卖，现任总裁兼首席执行官为梅格-怀特曼。拍拍网拍拍网，2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营。拥有功能强大的在线支付平台——财付通，为用户提供安全、便捷的在线交易服务。拍拍网已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。网上拍卖概述一、网上拍卖的优点二、网上拍卖的类型一、网上拍卖的优点1.增加了买卖双方的便利性、减少了交易的成本。传统：少数人参加，拍卖成本大网络：所有人都可以参加，成

4、本很少（时间成本）2.打破了拍卖的时空限制传统：同一时间、统一地点网络：竞价时间灵活，弹性大。3.网上搜索引擎可使买方很方便地搜索到所需竞买物品传统：信息不对称，搜索信息成本大网络：搜索引擎二、网上拍卖的类型英式拍卖荷兰式拍卖密封拍卖双重拍卖一、英式拍卖（出价逐升式拍卖）,竞买人出价由低开始，此后出价一个比前一个要高，直到没有更高的出价为止，出价最高者获得商品。具有时间限制缺点:竞买人不愿意按预估价出价二、荷兰式拍卖（出价逐降式拍卖）是英式拍卖的逆行，先由拍卖人给出一个潜在的最高价，然后价格不断下降，直到有人接受价格。产品类型：不易保存太久的商品缺点:拍卖速度太快三、密封拍

5、卖竞买人通过加密的E-mail将出价发送给拍卖人，再由拍卖人统一开标后，比较各方递价，最后确定中标人。使用条件：工程项目、大宗货物、房地产等不动产以及资源的开采权出让等交易，政府采购。四、双重拍卖买方和卖方同时递交价格，既可按照公开出价方式也可按照密封递价方式进行，价格匹配成交。一般使用软件代理竞价系统来进行匹配计算。6.4CtoC的运作流程（以淘宝网为例）一、免费注册为什么要注册支付宝会员买家的好处安全放心的网上购物---满意后才付钱给卖家方便简单的在线支付---付款无需等待即时到帐---免转账时间，及时发货（eg：到帐时间）免费转帐---免手续费（eg：手续费）卖家的好

6、处省心省力省时---支付宝即时确认付款、立刻发货，缩短资金流动时间帐目分明---交易管理清晰记录每一笔交易的交易状态获得更多的信用评价---吸引更多买家，提升交易额二、使用支付宝的交易流程三、买方流程1、搜索、浏览宝贝类目搜索淘宝十大频道一综合频道http://pindao.huoban.taobao.com/channel/channelCode.htm?pid=mm_14655515_0_0二女人频道http://pindao.huoban.taobao.com/channel/lady.htm?pid=mm_14655515_0_0三饰品鞋包http://pindao

7、.huoban.taobao.com/channel/jewelry.htm?pid=mm_14655515_0_0四运动频道http://pindao.huoban.taobao.com/channel/sports.htm?pid=mm_14655515_0_0五数码频道http://pindao.huoban.taobao.com/channel/digital.htm?pid=mm_14655515_0_0六居家玩具http://pindao.huoban.taobao.com/channel/baby.h