模块6电子商务CtoC案例分析《电子商务案例教程》

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1、电子商务案例教程贾志林编著（第二版）学习目标1.知识目标：掌握CtoC模式的概念及特点掌握网上拍卖的概念、形式、程序及拍卖网站的经营策略掌握网上集市的概念、运作形式2.技能目标：具有通过因特网访问CtoC商务网站的能力掌握CtoC交易流程，能够参与CtoC的交易能够运用所学知识，进行深层次分析的能力模块6电子商务CtoC案例分析目录第1单元CtoC模式第2单元网上集市实训13CtoC电子商务交易模式比较实训14网上集市分类信息模式案例分析模块6电子商务CtoC案例分析实训15CtoC网店的规划与设计易趣网于1

2、999年8月18日上线，是中国最早做CtoC，曾做到了中国网络交易平台的第一把交椅。然而，2003年，淘宝横空出世，它采用了免费的政策，夺下了易趣第一把交椅的位置，成了中国CtoC领域的老大，但这一老大，一直面对着来自各个方面的挑战，2006年，腾讯推出拍拍，不动声色的超越易趣占据暂时第二的位置。如今，百度又要推出CtoC百度有啊，淘宝要屏蔽百度蜘蛛、甚是热闹。情景案例第1单元CtoC模式木木准备进行网上创业，准备选择相关的CtoC平台开始自己的业务。然而，木木迷茫了：CtoC平台那么多，木木应该去哪个Cto

3、C开始自己的网店之旅呢？请你帮助木木分析淘宝、易趣和拍拍三个CtoC平台的优势与劣势，以便作为木木决策的依据。问题思考第1单元CtoC模式CtoC模式概念CtoC模式在中国网上拍卖的概念与形式相关知识第1单元CtoC模式拍卖网站的经营模式网上拍卖的程序拍卖网站的经营策略一、CtoC模式概念相关知识第1单元CtoC模式2．CtoC的优势交易的成本大大降低最能体现跨时空的特点3．CtoC的劣势（2）二手物品贫乏（1）诚信问题突出（4）物流不畅（3）支付手段单一CtoC模式，即ConsumertoConsumer，

4、是指消费者通过互联网与其他消费者之间进行相互的个人交易，是消费者对消费者的交易模式。典型代表如淘宝。1．CtoC的概念（5）法律政策环境有待改善买卖双方信息沟通互动性强交易的灵活性和方便性二、CtoC模式在中国相关知识CtoC市场的发展正处于一个急速上升的时期，对大多数CtoC企业而言，只有抓住机遇，充分发挥CtoC的本土优势，弥补自身的缺陷，才能真正驱动CtoC的在线繁荣。CtoC模式交易的商品大多与人们的日常生活密切相关。中国目前的恩格尔系数还很高，居民的大部分收入需要用于生活必需品的消费。CtoC模式的

5、市场发展空间还非常巨大。随着买卖双方对当前交易的诚信问题、支付问题等认识的不断深入和自律精神的培养，以及相关的技术手段和法律法规制度的不断完善（包括网络交易的实名制、交易登记备案制及联网信用管理制度等）和人们对网络购物的了解和熟悉，CtoC模式将会被越来越多的人所接受。1．CtoC在中国未来发展第1单元CtoC模式1．CtoC在中国现状三、网上拍卖的概念与形式相关知识第1单元CtoC模式2．网上拍卖的优势（2）没有时空限制（1）自由参与交易3．网上拍卖的劣势（2）网络法律和规则不完备（1）双方缺少信赖性（3）

6、纠纷易发展为争端网上拍卖是指一方当事人利用互联网技术，借助于互联网平台通过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售产品的行为。国外有：ebay.com、Informar及FastParts。国内有：淘宝、易拍网、大中华拍卖网等。1．网上拍卖的概念（4）拍卖/投标/竞标有趣味性（3）价格低交易成本低三、网上拍卖的概念与形式相关知识4．网上拍卖的特点第1单元CtoC模式网上拍卖的模式是传统拍卖的模式的简单翻版网上拍卖只是利用互联网媒介进行的传统拍卖网上拍卖的本质是现实空间中的拍卖在虚拟空间中的延伸。网上拍卖的全部

7、过程受《拍卖法》的调整三、网上拍卖的概念与形式相关知识第1单元CtoC模式6．（3）网上拍卖的竞价方式。（2）（1）英式拍卖（2）荷兰式拍卖7．网上拍卖的运作方式（1）卖家展示物品（2）买主登录挑选物品并出价竞标5．网上拍卖的形式（1）专业拍卖网站（2）平台式拍卖网站经营服务方式：（1）介绍买卖双方相识后马上撤出收取服务费。（2）网站先买下后卖出从中获取差价。（3）采取完全中间商的方式。拍卖模式：（1）独立拍卖（2）商品拍卖（3）资格限制方式四、网上拍卖程序和经营策略相关知识2．网上拍卖的印象图、程序图和管理

8、流程图（2）有效的沟通（1）为网民提供自由买卖空间（3）安全赢得青睐1．网上拍卖的经营策略第1单元CtoC模式（4）低价格、低风险、多选择案例6.1淘宝网拍卖规则案例6.2大中华拍卖网的营销之路问题分析第1单元CtoC模式木木从第一单元的问题分析——易趣、拍拍和淘宝优势与劣势对比中，分析得出淘宝的优势在于：首先，品牌知名度高，又寄于阿里巴巴旗下，体系比较成熟，占网购市场的57%，人气也旺，目前基本上