史玉柱：我的成功没有偶然性

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1、史玉柱：我的成功没有偶然性重新崛起的史玉柱像个谜团，让人疑窦顿生的原因在于他身上背负的诸多矛盾体：他曾经的中国首负与如今的保健品首富、网游行业巨头身份形成鲜明对比；他对行业规则从来就不理会的营销论造就了他的成功，而这种成功却令人无法效仿；他孤独者的外在印象与成熟稳重、有男人味的内部评价实际上是两个矛盾的结论。近日，这个充满传奇色彩的商业巨人终于面对《中国经济周刊》敞开心扉。对于外界的种种评论和猜测，史玉柱首次坦然回应：我的成功没有偶然因素，是我带领团队充分关注目标消费者的结果。我今天的成功和过去的失败有很大关

2、系，过去的失败缘自管理和战略的失败，我现在追求的是完美主义。三本《史玉柱传》都是假的采访当天，身穿红色T恤和白色运动裤的史玉柱醒目、惹眼，看上去非常的干净利落。他说红与白是自己酷爱的两个颜色。其实没有多少人深入采访过我，真正了解我。很多报道都是通过摘编别人的报道出来的。史玉柱的开场白同他身上的颜色一样简单直白。不过，正是这种直白和鲜明的个性，使他常常遭受误解。在他的商业成功案例被一段又一段地搬上各大商学院MBA教材、甚至被奉为商战经典案例的同时，外界对其个人的评价却或多或少地带上了阴暗隐晦的色彩。为何有人这样

3、看我？因为我曾经是失败者，而且失败得轰轰烈烈，当年是中国个人负债最多的首负。在一些媒体印象中，提到失败者，首先想到的就是我。史玉柱坦然调侃、自我剖析，这可能就是中国文化。硅谷是容忍失败的，而且投资人对失败次数比较多的人更信任，觉得你有经受失败的经历后才能避免失败。相比之下，国内环境对失败者还不够宽容。但面对种种非议，史玉柱几乎从不作任何解释。我确实不太重视企业宣传和个人品牌形象塑造，我最关注的是目标消费者的需求和研究，对非消费者的人和看法一直都比较迟钝。有意思的是，他的这一作派被媒体误解为孤独者。比如有人对他

4、如此描述：史玉柱是寂寞的，他基本没有朋友，很少与外界接触。闲暇时，与之相伴的是历史书。他习惯凌晨入睡，无聊的时候就用网络游戏消解孤独。这令史玉柱觉得好笑。说我是孤独者，是因为我很少在公众面前出现，很少出现在与政府官员的会面上，我不喜欢、也不会去应酬。做网游《征途》时，一天有15小时泡在网上，但那并非是无聊消遣，而是充当玩家挑毛病，让《征途》尽可能地完善。往往真正了解我的人是不说话的，最有资格说话的是我的消费者；爱批评我的人都不是玩家和专家，甚至没有玩过网络游戏，或者从未吃过脑白金。他说。最令他感觉哭笑不得的是

5、，世面上已经流传了三本《史玉柱传》，而没有一本是采访他写出来的，甚至其中有一个拿着书向他的一个朋友自我推荐。这一次，史玉柱真的恼怒了。我准备起诉这个人，他说。我没有蔑视规则，只是创造规则在中国商界，史玉柱制造了一个又一个神话。上世纪80年代末，史玉柱借款4000元人民币创业运作巨人汉卡，赚下第一桶金；1993年，巨人推出中文手写电脑等多种产品，成为位居四通之后的中国第二大民营高科技企业；1995年，史玉柱被《福布斯》列为内地富豪第8位；1997年烂尾的珠海巨人大厦为史玉柱带来数亿债务，他沦陷为当时中国内地个人

6、首负；2000年，史玉柱开始运作脑白金，后又以神秘人身份宣布清偿巨人大厦所欠的预售楼花款；2005年，史玉柱进军网游，推出《征途》免费网游的新规则，一年后做成了用户数第一。究竟他与别的企业家有何另类之处？很多行业内的人都是一开始反对我，后来又跟着我学。因为我并没有蔑视规则，我是自己琢磨规则、创造规则。这一史氏规则常常令同行又恨又爱。第3页第4页他举例说：我以前玩别人的游戏时，打怪时动作机械，真累，致使后来我花3000元专门雇人帮我打怪。以前创立这种打怪规则时的说法是，为了让玩家通过辛苦操作，珍惜升级，但是，如

7、果这种打怪几乎所有玩家都反对，这个规则肯定就有问题，所以我后来提倡端着咖啡杯打怪，就有人说我破坏规则。但现在大家都按我的规则来。同样的行业规则出现在脑白金的店面营销上。史玉柱的这一得意之作已为业界所公认。在全国各地商场上，脑白金的摆放位置、包装盒上字体颜色、大小都恰到好处，它的黄色和蓝色的主色调最显眼，至今为很多保健品所效仿。即便在参与央视著名的经营管理类节目《赢在中国》时，他的观点也往往与其它嘉宾不同，相互辩驳，但接下来的几场节目中，他的观点又往往被引用。对于史氏规则，史玉柱的解读是：我的成功没有偶然因素，

8、是我带领团队充分关注目标消费者，做了辛苦调研而出来的。史玉柱给外界商业奇才的最大印象，一是他选择了最好的两个行业：保健品和网络游戏；二是他是天才的营销大师。但了解史玉柱的人并不这样认为。刘伟，史玉柱旗下网游公司征途网络的总经理，此前在运营脑白金的健特公司任职，她15年前到巨人公司时担任史玉柱的秘书，1994年开始做巨人集团的副总裁，可以说是最了解史玉柱的人之一。他确实是个很有销售才华的人，但这是建立