社交礼仪素材_6

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时间:2018-10-13

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1、交往礼仪交往礼仪应遵守三A原则.Acceptance接受对方,宽以待人.Attention重视对方.Admiration赞美对方.交往礼仪称呼介绍握手名片见面礼仪称呼称呼通称称呼职务称呼职称称呼职业称呼学衔称呼的技巧初次见面更要注意称呼.若不清楚对方的确切称谓,应礼貌地询问:“请问我该怎么称呼您?”称呼对方时不要一带而过.要多使用尊称、敬语.关系熟仍要注意称呼.问候礼仪讲究顺序:尊者居后打招呼的方式动作问候语言问候问候的注意事项打招呼时,无论用点头、手势还是眼神,都应该看着对方的脸,露出笑容.切忌在双方相距太远的地方高声叫喊,尤其是在公共场所.向对方打招呼时,注意自己的举止.打招呼的语言要

2、有所讲究.被人招呼问候,应及时回敬问候,并且热情注视对方.介绍自我介绍为他人作介绍自我介绍自我介绍的“三要素”:姓名、身份、单位.特别注意:第一次作介绍时,单位名称要用全称,不用简称,以免产生误解.如果对方表现出进一步结识的热情和兴趣,可根据情况,适当介绍一下对方关心的问题,比如自己的籍贯、毕业学校以及学习情况、工作经历、兴趣特长等.自我介绍自我介绍时,可先递名片,再作介绍.切忌信口开河,过分表现自己,应该在介绍完毕时表示“请多多指教”.自我介绍举止应庄重、大方、充满自信,这样易使人产生信赖和好感.表情应亲切自然,眼睛应看着对方或大家,用眼神、微笑来表达友好之情.我们在哪些场合 需要进行自

3、我介绍?需要自我介绍的场合应聘求职时;应试求学时;在社交场合,与不相识者相处时;在公共聚会上,与身边的陌生人组成新的交际圈时;有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时;初次利用大众传媒向公众进行自我推荐、自我宣传时;前往陌生单位,进行业务联系时;因业务需要,在公共场合进行业务推广时;拜访熟人遇到不相识者挡驾,或是对方不在,需要请不相识者代为转告时;在出差、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时.为他人作介绍为他人作介绍时,要准确了解双方各自的身份、地位等基本情况.介绍时,要遵照尊者居后这一原则.介绍时,先恭敬地称呼地位高者、年长者、主人、女士和先到场者;接着把对方介绍给

4、地位高者、年长者等;然后再把地位高者、年长者等介绍给另一方.为他人作介绍的次序将男士介绍给女士.通常先把男士介绍给女士,并引导男士到女士面前作介绍.将年轻者介绍给年长者.将地位低者介绍给地位高者.将未婚者介绍给已婚者.将客人介绍给主人.将后到者介绍给先到者.为他人作介绍时的姿态为他人作介绍时,一般应呈现站姿,上身略向前倾斜,两眼先注视被介绍的一方,手势动作应文雅,掌心朝上,四指并拢,拇指张开,指向被介绍的一方,向另一方点头微笑,并说“请允许我为两位作介绍”等敬语.必要时,可以说明被介绍一方与自己的关系,以便增进新结识的朋友之间的相互了解和信任.集体介绍将一个人介绍给大家适合于在重大活动中对

5、身份高者、年长者和特邀嘉宾的介绍.将大家介绍给一个人注意顺序:按身份高低、按座次顺序(由近及远).另外,在集体介绍时,除女士和长者之外,其余的人都应当站立起来.但如果是在会谈进行中或是在宴会等场合,则不必起身,只要稍欠身致意即可.被他人介绍当被介绍时,被介绍的一方应当表现出结识对方的热情,双方都应正面站立,面对着对方.如果你是身份高者、年长者,应立即与对方热情握手;如果是身份低、年轻者,应根据对方的反应而作出反应.握手的起源在原始时代,人们在狩猎和战争时,手上经常拿着石块或棍棒等武器.在遇见陌生人时,如果双方都无恶意,就要放下手中的武器,并伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示友好.这是最早的“

6、握手”礼节.在古代,中国人曾创造了自己独特的“握手”方式.1972年2月,美国总统尼克松首次访华.当我们的手握在一起时,一个时代结束了,另一个时代开始了.——尼克松握手,是人际交往的一个部分.握手的力量、姿势与时间的长短往往能够表达不同的礼遇与态度,显露自己的个性,给人留下不同的印象.我接触过的手,虽然无言,却极有表现力.有的人的手能拒人千里之外,握着冰冷的手指,就像和凛冽的北风握手一样;而有些人的手却充满阳光,使你感到很温暖……——美国著名盲聋女作家海伦·凯勒握手时,应自然大方地站在距对方约一米处,上身略微前倾,同时伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握.如何正确握手?握手时,应用力适度

7、,上下稍许晃动三四次,随后松开手来,恢复原状.握手时,可以同时说一些问候的话(如“您好”、“幸会”、“久仰”等),语气应直接而肯定,并在加强重要字眼时,通过紧握对方的手,来加强对方对你的印象.握手时必须注视对方,不要左顾右盼.握手时应面带微笑、和蔼可亲.男士在握手前应脱下手套,摘下帽子,拿下嘴上叼着的烟.握手的基本要求距离一米目视对方面带微笑稍做寒暄稍许用力时间适度在哪些场合需要握手?适合握手的场合被介绍给初次相识的人时

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