目标管理在整体护理中的应用与效果

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1、目标管理在整体护理中的应用与效果 黑龙江省自学考试护理学专业专升本  毕 业 论 文  题   目：目标管理在整体护理中的应用与效果学   科：护理管理学                     考   号：F3660114                       考生蔡文芝                         目标管理在整体护理中的应用与效果 【】目的 探讨目标管理在整体护理工作中的应用与效果。方法 将整体护理工作内容按照目标管理的办法进行层层分解落实，分别制定标准，设立目标。在工作中以目标定向，定期考核考评。选择临床护理效果和病历书写的考评结果与20

2、01年3月的检查结果做比较分析。结果 护士的直接护理时数增加，健康教育普及率达100%，病历书写质量和病人满意度有明显提高。结论 在整体护理工作中应用目标管理，激发了护士的主观能动性，增强了护士的综合素质，有效地提高了护理工作服务质量，有利于深化整体护理。【关键词】目标管理；整体护理；应用；效果 Abstract:objective:Toexploretheapplicationandeffectsofobjectivemanagementatfulfillnursing.Methods Theplementateverylevelbythemeansofobjecti

3、vemanagement.Tomakethestandardoffulfillnursingandsetuptheobjective.Thenursesinationsaccordingtotheobjective.Theclinicalnursingeffectiveandthecheckingresultsofcasehistoryarch2001.Result Theamountoftimeofdivectnursingisincreased.Therateofpopularizinghealthedueationis100%.Thequalitgofcasehi

4、storyandsatisfactiondegreeofpatientsareimprovedobliously.Conclusion Thenurses.initiativeisaroused.Conclusionqualitiesofnursesisstrengthened.Theservingqualityofnursingprovedeffectively.Thesearefalorabletodeepenfulfiunursing.Keyanagement;fulfillnursing;effectAuthor’saddress:CfirstHospitalo

5、fZhaoDongcityHeiLongjiang151100,China; 整体护理作为一种新的护理模式，自1994年引进以来，在我国已广泛开展，有力地促进了我国护理质量的提高。然而，近几年来，由于我国在管理上、人员编制上、服务理念上、工作形式上以及知识层次上都与国际上存在着差距[1]，使整体护理的发展呈现滞缓状态[2]。为了促进整体护理工作的开展和保证护理质量，结合我院实际，从2001年6月开始，我们应用了目标管理的办法对整体护理工作进行管理。经过近两年时间的摸索和探讨，认为目标管理能增加临床护理的工作实效，有利于深化整体护理工作。现介绍如下。1 目标管理的基本概念

6、目标管理是一种方法，也是一种先进的管理思想。它最早应用于美国的工业企业管理中，70年代末引进我国的工业企业，同时，它也成为医院综合管理中的有效方法之一。目标管理的基本模式是：目标的制定与分解→目标的实施与控制→目标的考评与奖惩。这是目标管理三个阶段，一个目标管理周期，也是目标管理的PDCA工作循环[3]。2 在整体护理中实行目标管理的目的我院自开展整体护理工作以来，对全面实施整体护理，贯彻护理程序的方法及措施做了大量工作。但是，由于护士的观念问题和素质问题没有得到有效的解决，除了在执行医嘱、完成技术操作和基础生活护理等方面取得满意效果外，对整体护理中所涉及的其他内容，如

7、健康教育、病历书写、护理措施的落实等方面还存在着敷衍了事现象，护士对病人的护理缺乏主动性，身心护理处于落后状态。因此，我们把目标管理的方法引入到整体护理管理当中，旨在进一步提高护理服务质量和整体护理水平，提升医院护士的形象。3 在整体护理中应用目标管理的方法我们以目标管理的基本模式为依托，具体采取了以下办法。3.1 合理分配工作量，责任落实到人以卫生部1978年《综合医院编制试行办法》为根本，根据床位与护士之比配齐护士人数，对每个科室的工作量进行测算，然后按工作强度对工作量进行合理分配，量化到每个护理小组，责任落实到每个护士，以便在考核考