工地开放日流程执行细案

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1、工地开放日流程执行细案时间流程事项执行细则物料准备人员分工10:00-10:30客户签到1.客户到场后对意向参观工地开放的客户指引签到，并领取工地参观序号臂贴。2.无意向参观工地的客户可以参与我们现场互动游戏。具体执行由电视台把控1.签到桌1张+绒桌布1张2.水性笔3支3.签到表若干张（姓名电话参观意向选择√或×）4.参观序号臂贴1~200号5.签到区指示画架签到区：区域负责人：10:00-10:30集中搭乘中巴车前往工地1.签到客户每批满20人后，在工作人员指引下按照参观序号排队上车，为以防意外，谢绝小孩与老人参观。每批派2名置业顾问全程陪同。2.1.大声公1个2.中巴车1辆3

2、.对讲机4部4.中巴车等候区指示画架置业顾问2名组织客户：物业人员1名区域负责人：现场工作人员、中巴车司机、工地工作人员各配置一个对讲机，做好准备，当第一波客户参观完展示区上样板间时，通知现场工作人员集中客户准备出发，同时告知司机回现场接客。10:30-10:35客户进入工地事项准备1.客户到达工地后先签安全承诺书2.领取安全帽和矿泉水（必须先签字才能领安全帽）3.工作人员大致讲解进入工地事项规范1.安全帽60顶2.签到桌1张+绒桌布1张3.矿泉水10件（每件24瓶）4.安全承诺书200份5.大声公1个6.背景桁架1个8*5H米7.气拱门1个8.红地毯若干平方米展示区讲解员：区域

3、负责人：物业人员1名：负责安全帽发放10:35-11:参观展示区1.1.备用靠背椅25张电梯管理员1名00在讲解员的带领下参观展示区，讲解各个展示模型的原理和工艺。1.介绍完展示区后集中客户到18#样板间工程梯等候处，清点参观团，检查是否有客户未到，以防意外或客户闲逛工地。2.引导客户搭乘工程梯上到15层样板间，通知样板间解说做好迎接准备。3.通知售楼部工作人员开始集中下一批参观客户上车。1.挡雨棚2.垃圾桶1个3.参观展示区画架1个物业人员2名区域负责人：11:00-11:30样板间展示区1.样板间讲解员等待所有20名客户都到达集中后，告知参观样板间的注意事项，之后开始讲解样板

4、间建筑工艺和户型格局。2.因样板间空间局限性，客户不能全部都集中在一起，会有随意参观和离开区域的客户存在，在通道出入口和阳台及危险区域派物业人员把守。1.88㎡和120㎡户型图喷绘1.2*1.2米规格各1张2.清水样板间展示画架1个3.垃圾桶1个物业人员2名区域负责人：1.陪同的置业顾问根据客户需求为客户解答疑问。2.参观完毕后引导客户搭乘工程梯下楼，并通知楼下工作人员做好接待工作。11:30-11:45离开工地1.工作人员引导客户来到工作台，清点参观团人员2.清点人数完毕后逐一归还安全帽3.引导客户搭乘中巴车前往售楼部，陪同的置业顾问一起回程。1.中巴车等候区指示画架1个区域负

5、责人：11:45-12:00售楼部现场1.售楼部工作人员接待返回的客户，引导客户进入售楼部。2.客户返回售楼部后可进行互动游戏，或让置业顾问算置业计划表。1.活动主题画架1.电视台相关人员12:00-14：00午间休息1.午休期间不组织参观团2.客户可进行有奖问答、小朋友绘画等。1.14:00-16:00工地开发日参观从14:00开始开放工地，按以上步骤重复流程，引导客户参观，活动一直持续到16:00结束。16:00活动结束