基于知识服务下的档案管理模式思考.doc

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1、基于知识服务下的档案管理模式思考【摘要】在我国社会经济的迅速发展当中，经济建设的步伐逐步加快，其他的事业工程建设也处于全面的进展当中。而档案管理对于新时期的各项事业建设，有着十分重要的意义。为此，各个事业单位加大了对档案管理模式的重视，以图运用新型的档案管理手段，更好地为人们提供知识服务。但是，想要创新档案管理模式实为不易，需要考虑到多个方面的因素和内容。本文主要对基于知识服务下的档案管理模式进行了思考，并提出了相关的建议。【关键词】知识服务；档案管理模式；创新在时代的冲击下，我国的各项事业建设得到了全面

2、地发展，同时为了迎合新时代进一步发展的需求，国内的事业单位也在积极谋求各项工作上的完善。在以往的事业单位中，由于工作进展速度并不快，所产生的信息记录并不多，因而严重忽略了档案管理的重要意义和作用。现如今，随着社会建设步伐地加快，各项事业工程建设得以全面有效地开展，而且其规模和数量也与日俱增。在这样的形势下，许多事业单位开始尝试对档案管理模式进行创新和完善，以求实现更高效率的档案管理。而在这个时期，知识服务这一概念被完全地提了出来，并取得了相当好的运用效益。它主要是指以档案管理为基础，对管理模式进行思考和创

3、新的机制，主要通过对知识管理的编码化，实现创新型的科学管理。知识服务有别于其他档案管理模式的主要原因在于，它能够对档案管理的保管工作进行完善，服务于档案的主体用户。在对基于知识服务下的档案管理模式进行运用时，各个事业单位应当根据自身的独特功能和体系，选择最为合适的档案管理模式。以知识服务为基础的档案管理模式，首先是被社会上的企业所提出来的，由于企业的客户相对较多，他们需要对客户进行一对多的档案信息记录，而对这些档案的管理模式，一直较为落后，为企业整体的经济链带来的效益十分小。并且，对于一些较大的企业而言。

4、他们在对待客户档案管理上采取地是分散管理的方式，给企业的档案集中使用造成了相当大的阻碍。为此，企业开始进行了档案管理模式上地创新和完善，进而形成了以知识服务为基础的档案管理模式。它给企业带来的效益主要体现在管理理念与技术的结合，并进一步完善了档案管理制度，使得企业的战略冃标及客户管理更加科学有序，大大提高了企业的经济效益。一、基于知识服务的档案管理模式的木质与意义分析现如今的我国，己然逐步走句了知识经济，在企业的每一条生产链上,包括最初的生产加工，到最终阶段的销售，都充斥着相关的知识人员，而且在企业的发展

5、当屮，生产人员所具备的工作经验越来越多，对于企业效益地提高有着最为实质的作用。档案管理在企业的知识生产中，属于一个十分重要的服务性内容，而档案则是企业知识生产的一部分内容。与政府的档案管理模式不同，企业无论在管理性质还是在管理意义上，都是为了提高自身的整体效益，进而创造更高的经济水平。政府的档案管理，则是为了更好地提供服务。但是，在知识经济的时代屮，两者却有着一定的联系。首先，两者都是为了改进自身的工作效率，使得档案管理工作更加协调而完善。其次，两者都需要以知识服务为基础，对管理模式进行各方面内容上的改进

6、，包括制度、管理方法、管理人员的素质。最后，两者虽然工作性质不同，但都在不同的层次上推动着我国的经济建设步伐。（一）内涵在新时期的档案管理当中，事业单位首先需要依照知识服务的具体内容，建立健全相关的管理制度，并以计算机信息技术为基础，使得档案管理系统朝着编码化的方向发展，进而形成科学的档案管理流程，切实满足档案的主体用户需求。基于知识服务的档案管理模式，其内涵是以服务为核心，在单位的服务链上，加强单位与用户之间的联系，并根据对用户档案的有效管理，为他们形成更加有效的服务。因而，为了保持这种档案管理模式的活

7、力，事业单位需要经常地对档案管理制度和系统进行创新和优化，以紧随用户的变化，产生更加切实的服务效益。基于知识服务下的档案管理模式，无论在内容上，还是操作方法上，都与传统的档案管理模式有着很大的区别，它所进行的档案管理，需要面对事业单位内全部的档案信息数据，包括了各个项目所产生的文字记录、图像、资料以及其他信息，因而基于知识服务下的档案管理，又是一个对知识信息的整合过程。并且，基于知识服务下的档案管理，需要切实考虑到对这些信息数据整合以后带来的经济效益，以服务为基木的出发点，形成与用户交流沟通的系统。事业单

8、位通过对它的创新和完善，能够确保自身的工作效益得到全面地优化。而传统的档案管理则缺乏一定的目的性，主要是为了对档案进行管理而管理，所能产生的效益并不高。（二）意义基于知识服务的档案管理模式的提出和应用，对国内各项事业单位来说，都是一个创新而有效的发展过程。事业单位对它的利用过程，都是以计算机信息技术的运用为基础，对单位内全部的信息数据进行编码加工，并根据单位与用户之间的利益需求，建立起完善的管理体系。这种档案管理模式的特点十分