第一章 市场营销概论

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1、市场营销工商管理系陈晓利18928512519107078185@qq.com《市场营销》上课要求1.上课记笔记。（抽查）2.课前提问。（平时成绩）3.上课将手机静音或关闭。课程性质模块结构考核方法教学方法课程介绍课程介绍市场营销专业专业核心课程经济管理类其他专业ContentTitle专业基础课程课程性质与地位能力目标知识目标素质目标通过本课程的学习能在遵守营销职业道德的基础上较好地运用市场营销的知识解决企业的实际问题，创造较好的经济效益和社会效益，成为懂营销、会营销、能营销的优秀人才。课程目标课程目标1、能运用现代市场营销观念分析营销

2、活动。2、能分析消费者购买心理及购买行为发现消费需求。3、能分析市场营销环境并有针对性的制定营销策略。4、能运用波士顿矩阵法优化产品组合。5、能正确运用产品组合策略创造消费需求。6、能识别产品生命周期阶段并采取相应的营销策略。7、能应用4P策略进行营销策划并能写出比较规范的营销策划书。8、能应用各种营销方法满足消费需求。1、理解现代市场营销观念的基本内容。2、掌握影响消费者购买行为的因素及消费者购买行为的决策过程。3、掌握市场细分、目标市场选择、市场定位的方法。4、掌握市场营销环境分析的基本内容。5、掌握市场调查的方法及调研问卷的设计。6

3、、理解产品整体概念及层次构成。7、掌握波士顿矩阵分析方法。8、掌握产品市场生命周期的特点及营销策略。9、准确理解营销定价目标，掌握定价方法和定价策略。10、掌握分销渠道设计和管理的方法。11、掌握促销组合的基本策略和常用方法。1、培养学生自主探索学习的意识;2、培养吃苦耐劳品质；3、培养良好的沟通能力和团队合作精神；4、培养学生营销职业道德。能力目标知识目标素质目标课程目标六个教学模块认识市场营销市场营销调研市场细分与目标市场策略的应用4P策略的应用市场营销综合实训消费心理及消费者购买行为辩析模块结构《市场营销》教学体系理论教学体系模块实

4、践教学体系模块市场营销策略市场营销原理其他市场营销课堂讲授教学法启发式教学法课堂实训教学活动兴趣小组丰富多彩的课外实践活动社会实践活动教学内容教学方法实训方法实训内容专题讲座教学法课堂教学：案例情景模拟多形式多层次社会实践活动市场营销综合实训，最终形成成果项目案例分析法Textihere通过精选营销案例，剖析实际案例，突出其应用性，提高分析问题、解决问题的实际能力。情景模拟法通过设计营销情景，进行情景模拟，让大家有身临其境之感，激发思维，锻炼了临场应变能力、口头表达能力。项目驱动法根据职业岗位能力需求，每一个课程内容都设计一个训练项目，并

5、要求学生按时、保质、保量完成项目训练任务，这样可以充分调动学生学习积极性，培养学生的学习兴趣，提升专业技能。小组工作法每6名学生自由组成一个营销团队，分工协作，共同完成项目任务，这样能很好地培养了学生的团队精神和协作能力。角色扮演法学生在自主完成项目过程中，老师充当营销顾问的角色，学生每6人组建一个公司，分别担任总经理、销售人员、财务人员、策划人员、采购人员、生产人员，让学生置身于企业之中，在做中学。这样有利于引导学生发现问题、探索问题，提升学生的岗位职业能力。教学方法40%学习态度10%60%作品展示15%实践能力20%期末考试15%实

6、训报告10%过程性考核终结性考核课堂表现10%项目完成20%课程考核市场营销原理与实训市场营销原理模块项目一市场营销基本理论营销观念概念特点营销理论理论目录资料分析推销演练情景模拟实训目录项目一能正确解释市场营销的基本概念和基本原理能正确运用现代市场营销观念分析问题、解决问题正确理解市场营销的基本概念和基本原理全面掌握现代市场营销观念的内容学习目标能力目标知识目标请说出你从早上起床开始到上课前的生活经历。走进营销引导案例——市场营销和我们的生活早上起床，我们会打开海尔牌的冰箱拿出牛奶，并用格兰仕牌的微波炉加热牛奶，我们之所以每天喝牛奶是因

7、为广告里面营养学家告诉我们，牛奶可以补钙，我们喝来自内蒙古的蒙牛或者伊利牛奶，或者本地生产的牛奶，我们为什么会做出这样的选择呢？这些企业所做的营销努力起了很大作用——广告、更快捷的到达、更低的价格等等。然后你我们可能会穿上李宁牌的运动鞋去进行一段晨跑，学校的篮球场的篮板上印着可口可乐的广告，让你每投一次球，都看到一次可口可乐的字样。你会骑上一辆捷安特或者永久的自行车和同学一起出去游玩。想想这些，你会发现，有一个庞大的营销系统在为你服务，它们影响着你生活的方方面面。你会发现，不止是企业，可能就连学校的食堂，服务也越来越好，政府机构的办事效率

8、也在逐步提高，事实上，这也是由于市场营销的观念在影响着它们发生变化。★大话西游：什么是市场营销？唐僧：“悟空、八戒、沙僧，西天取经归来，这世道变化多端，如今营销盛行，今天，我就来考考你们的悟性