销售专业培训

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1、销售专业技能系列培训<销售代表入职培训之满汗全席>第一部:基础销售技巧第二部:核心销售技巧<专业销售技巧之七种武器><顾问式销售技巧之天龙八部><微观市场管理技巧之凌波微步>第三部:高级销售技巧<微观市场营销战略和操作流程之独孤九剑>第一部基础销售技巧<销售代表入职培训之满汗全席>课程定位销售新人入职培训的全面解决方案理论+技能+流程+心态的综合演练课程目标学习基础销售理论熟悉基本销售流程掌握专业销售技巧培养成功销售心态课程大纲第一篇基础销售理论之<四大门派>第二篇基本销售流程之<江湖寻宝>第三篇专业销售技巧之<七种武器>

2、第四篇有效沟通技巧之<韦式神攻>第五篇成功销售心态之<八大金刚>第一篇基础销售理论第一章营销学精要第二章营销，促销与推销第三章销售代表的角色认知第四章销售代表的职业修养第一篇基础销售理论第一章营销学精要精华内容营销的不同定义从4P---到4C---到4R---到4V的营销理念营销学的六大核心概念和营销流程销售代表在整体营销中的地位第一篇基础销售理论营销无定义“营销是一个创造客户，并为客户提供高于竞争对手的价值，同时为公司带来利润的战略和社会过程”第一篇基础销售理论4P：产品（Product)价格(Price)渠道(Plac

3、e）推广(Promotion)此外加5P是4P加包装（Packaging）6P是4P加权力（Poweer）公共关系（Publicrelations）7P是4P加人员（Personnel）实体设备（Physiicalfacilities）流程管理（Processmanagement）8P是7P加理念（Philosophy）10P是4P加探察（Probing)细分(Partitioning)优选(Priorrtizing)定位(Positioning)政治权力(Politicalpower)和公共关系(Publicrelati

4、ons)11P是10P加人(People)第一篇基础销售理论4C：消费者（Customer）成本（Cost）便利（Convenience）沟通（Communication）1990年，美国学者RobertLautercorn教授提出第一篇基础销售理论4R：关联（Relevance）反应（Reaction）关系（Relationship）回报（Reward）美国学者唐。舒尔茨在4C理论基础上提出第一篇基础销售理论4V：差异化（Variation）功能化（Versatility）附加价值（Value）共鸣（Vibration）

5、可以构建企业核心竞争力的营销理论第一篇基础销售理论营销学的六大核心概念顾客研究目标市场产品策略价格策略渠道策略推广策略第一篇基础销售理论战略营销的流程你想往何处去？（方向和目标）你现在处于何处？（SWOT分析）你如何达到目的地（战略和策略）你如何确保达成目标（实施和控制）第一篇基础销售理论销售代表是营销战略的实施者和控制者销售代表的业绩成败决定了企业的兴衰第一篇基础销售理论第二章营销，促销推销精华内容营销战略的实施方式促销的策略和工具推销的意义第一篇基础销售理论营销实施的三要素---营销战略，销售促进和销售会谈市场计划，促

6、销活动和推销拜访促销的策略—折价策略；赠奖策略；广告策略；促销的工具—广告影片；幻灯片；海报；型录；公司刊物；DM；赠品；包装等第一篇基础销售理论第三章销售代表的角色认知精华内容销售是业务员地区经理产品经理营销策划经理公司形象代言人。。。。。。第一篇基础销售理论第四章销售代表的职业修养精华内容销售代表必备专业素质第一：产品知识第二：销售技巧第三：谈判技巧第四：区域管理第五：团队建设第一篇基础销售理论销售代表的执业精神敬业责任勤奋信心技巧。。。。。。第二篇基本销售流程第一章寻找和鉴别客户第二章销售准备第三章销售拜访第四章销售

7、演讲与演示第五章客户异议处理第六章缔结成交第七章签定并履行合同和回收货款第八章建立稳定商业联系第二篇基本销售流程第一章寻找和鉴别客户内容精要客户的分类客户的9条寻找渠道和9种寻找方法鉴别客户的4条标准第二篇基本销售流程第二章销售准备内容精要销售计划的制定知己知彼,百战不殆的市场资料的收集接近客户前的准备销售辅助工具和FAQ的设计第二篇基本销售流程第三章销售拜访访前准备销售礼仪销售拜访的流程建议书的撰写要求第二篇基本销售流程第四章销售演讲与演示内容精要销售演讲的类型销售演讲的准备步骤和技巧销售演示的准备和演示工具的使用销售演

8、示的技巧第二篇基本销售流程第五章客户异议处理什么是异议异议的6大种类异议产生的原因异议处理的态度异议处理的过程和方法常见异议的处理原则第二篇基本销售流程第六章缔结成交内容精要缔结的时机缔结的9中方法缔结的技巧第二篇基本销售流程第七章签定履行合同和回收货款精要合同的分类合同的格式条款合同签定的方式回款方式