管理——岗位说明书

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方第一章管理一、岗位说明书1、店长岗位说明书岗位名称销售部店长岗位编号XS500所属部门销售部岗位编制1人直接上级直营督导工资等级3级直接下级助理店长、店员晋升方向　任职资格（以岗位的实际要求为标准，而不是以当前在岗人员情况为标准）基本要求女性，21—30岁，1。60以上，身心健康、普通话标准，无不良爱好。学历/专业高中以上学历所需技能沟通交流能力、填写和制作各种报表的能力，具备团队管理能力履历/经

2、验半年以上销售经验能力/素养沟通能力、学习能力、执行能力、抗压能力品行/潜质活泼、自信、主动积极、为人亲和、责任心强、有耐心、具有团队精神工作总述：建立优秀销售团队，完成店铺每月销售任务，提高店铺业绩。职责与工作任务一、工作职责1、维护店铺形象及营造良好的购物环境；2、执行公司销售各项活动方案；3、合理分配年度、月度、日销售任务，并带领队员完成；4、做好各项工作的上传下达；二、人员管理与培训1、负责组织店铺员工的岗位技能培训与工作辅导，保证员工工作质量；2、负责店铺内人员的考核管理及相关人力资源工作；3、

3、积极为店铺和部门储备人才；4、在公司规定范围内建设积极健康的店铺文化；5、新员工的代训、培训和考核工作；三、日常管理1、店铺员工的纪律、形象、综合事务的监督、检查；2、团结协调好员工内部关系；----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方3、收集反馈市场相关信息，及时上报反馈；4、合理分配店员完成店铺综合事务（送货、修改、清洁等）；5

4、、监督管理公司物品的完整性（包括促销品）；6、店铺卫生、产品陈列、新品上架的实施与监督工作；7、每日销售统计上报，账目填写；8、货品调配、保管、盘点工作的组织及安全保卫工作；9、临时应急事件的处理；权责范围：1、对公司相关制度与流程有知情权、反馈权；2、对部门内管理制度及相关流程有改善建议权；3、对上级有监督权和越级申诉权；4、对违反相关制度的员工有处罚权；5、店铺人员任用的建议权；使用设备计算器、所需培训公司企业文化、产品介绍、《零售店铺管理规范》《销售作业流程》《配货流程》《公司形象标准》晋级条件每季

5、度一次1、店铺销售业绩连续3个月完成；2、相关培训全部通过；3、工作中投诉次数少于2次；4、无记过等重大处分；5、导购岗位技能全部具备；6、季度绩效考核成绩80分以上；晋升条件每季度一次一、必备条件：1、相关培训考核（含纪律考核和成绩考核）过关；2、岗位技能验收过关（达到晋级岗位的要求）；3、季度绩效考核成绩80分以上；4、无投诉及书面处分；二、参考条件：1、店长工作岗位满半年以上2、个人销售业绩排名公司店铺前5名；3、具有团队领导、协调能力；----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你

6、所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方二、导购员岗位说明书岗位名称销售部导购员岗位编号XS501所属部门销售部岗位编制人直接上级店长工资等级5级直接下级　晋升方向　任职资格（以岗位的实际要求为标准，而不是以当前在岗人员情况为标准）基本要求女性，21—30岁，1。60以上，身心健康、普通话标准，无不良爱好。学历/专业高中以上学历所需技能沟通交流能力履历/经验3个月以上服装销售经验或热爱服装

7、销售工作能力/素养沟通能力、学习能力、执行能力品行/潜质活泼、自信、主动积极、为人亲和、责任心强、有耐心工作总述：认真完成店铺每日销售任务职责与工作任务营业前：1、做好店铺的卫生工作。2、清点卖场货品数量，了解每日销售任务、活动方案及工作重点。3、陈列货品和熟悉新款（价格、库存、FAB、尺码等特性）营业中：1、负责货品的销售工作；2、保证公司规定折扣；3、配合伙伴完成或促使销售成交；4、促销礼品的发放和记录；5、保证货品安全；6、VIP客户档案的建立和维护；7、公司领导交办的其他任务；营业后：1、每日下班

8、前店铺卫生工作；2、做好货品清点工作；权责范围：1、对公司相关制度与流程有知情权、反馈权2、对部门内管理制度及相关流程有改善建议权----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方3、对上级有监督权和越级申诉权使用设备计算器、所需培训《销售八步曲及FAB介绍》