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时间:2018-10-20
《目标管理,政策开展与绩效目标连结》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、目标管理,政策开展与绩效目标连结张奇晋上完课后你(妳)必须要会目标管理的基本内涵政策开展的流程本公司政策开展的基本架构如果你不知道你的方向,你就永远不可能到达!你喜欢哪一种方式现地现物办公室主义命令式诱导式我们通常较喜欢人性的重视个人目标与组织目标的协调团体士气之重视上下意见沟通的重要目标管理的由来(ManagementbyObjectives,MBO)PeterDrucker于1954年发明特色:员工和管理者一起设定确切的绩效目标管理者定期检查员工达成绩效的程度根据进度奖励员工目标的层次以所提供的基
2、本的社会经济价值来定义目标又称为企业使命(mission)或愿景(vision)以所想达成的经营绩效来定义目标目标的SMART原则Specific明确的Measurable可以测量的Attainable可以作得到的Realistic实际的Time-limited有时限的目标管理(MBO)转变及反馈过程特定的组织单位目标整体组织目标个人的目标使命及愿景目标的开展组织目标事业部目标部门目标个人目标使命及愿景目标管理与政策开展结合科学的方法计划(P)-执行(D)-检查(C)-调整(A)用每周,每月,每年的”科
3、学方法”进行管理执行上司交待的任务–与同事及组员通过真诚的沟通来获得共识领导者的观念打开门来相互沟通用系统的逻辑思维将规划与执行串联政策开展的管理模式“政策开展管理将全公司的活动整合在一起,来达到公司实现其关键目标和快速应对多变的经营环境的目的。”(Shiba,Graham,andWalden,1993)高层管理者区域性部门部门经理人个人绩效目标如何做目标(什么)具体目标政策开展的“互动性”组织里的每个人理解他们的角色和目标。如何做做什么具体目标如何做具体目标如何做具体目标做什么做什么政策开展的流程PA
4、DC愿景3-5年计划年度目标目标与计划展开执行定期检讨年度检讨愿景3-5年计划年度目标目标与计划展开执行定期检讨年度检讨第一步:制定愿景使命以品质、速度、创新,持续为客户和社会创造最大价值愿景成为世界级的精实工厂核心价值專業,熱情,尊重,互信PADC愿景3-5年计划年度目标目标与计划展开执行定期检讨年度检讨第二步:发展一个3-5年的长期计划PADC愿景3-5年计划年度目标目标与计划展开执行定期检讨年度检讨第三步:制定年度目标PADC愿景3-5年计划年度目标目标与计划展开执行定期检讨年度检讨第四步:展开目
5、标PADC开发报价业务生产NOS环劳化工材料行政支援部门愿景3-5年计划年度目标目标与计划展开执行定期检讨年度检讨第五步:执行计划PADC部门重点目标→部门行动计划→理级干部PPO严谨的数据收集流程和及时的数据系统(非事后)标准化执行凸显问题,管理层能够及时支援开展至更下层部门重点目标部门行动计划理级干部PPODeming有話說1.量化目標鼓勵員工重“量”而非重“質”2.員工把目標當成上限(ceilings)而非下限(floors),達到目標就了事了3.達成目標的壓力過大時,員工以捏造數字的手段來達成目
6、標愿景3-5年计划年度目标目标与计划展开执行定期检讨年度检讨第六步:开展定期检讨月/季定期检讨强调对目标达成的结果和过程自我检讨标准化的检讨格式和语言强调简易的分析方法“有问题是好事”的管理心态PADC愿景3-5年计划年度目标目标与计划展开执行定期检讨年度检讨第七步:开展年度检讨回顾设定的目标和实际结果分析诊断根据分析诊断的结果,获得改善方向的启示PADC2007目标实绩比较各区域开展目标分析诊断公司重点目标回顾分析诊断设定目标行动开展有焦點及績效連結目標目標拓展績效評估目標績效評估的來源直接觀察文件第
7、三者觀察自我記錄谢谢營運績效PPO評核活動的個別比重(参考)策略性思考領導統御管理革新團隊合作主管(80%)同僚(20%)主管(50%)同僚(20%)部屬(30%)主管(50%)同僚(50%)-主管(50%)同僚(50%)不同的評核活動在個人績效最終評分中所佔的比重不同协理與经理副理职級主管(80%)同僚(20%)主管(80%)同僚(20%)主管(80%)同僚(20%)主管(80%)同僚(20%)主管(50%)同僚(20%)部屬(30%)PPO與KPI:有何不同?範圍要項流程目標設定PPO個人績效目標個
8、人的營運績效策略性思考領導統御對管理革新之貢獻團隊合作設定目標,年中評核,年底评核并發表根據部門的KPIs目標設定個人的營運績效目標KPI關鍵績效指標組織的營運績效由公司每月追蹤目標達成情形由公司的高階主管訂定PPO依上述評核標準,進行一系列的評核與回饋活動可量化的評核標準營運績效質的評核標準策略性思考領導統御管理革新團隊合作PPO評核項目概述PPO流程是從質與量兩方面來評核個人績效如何選擇男朋友條件分數甲乙丙丁年齡10109910外表10
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