提升管理境界途径

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1、提升管理境界的途径南昌大学尹继东管理水平境界图示一、运用好管理进步的推动力1适应需求的变化2适应竞争变化3适应社会文化的变化4适应组织内部成本、人才、科技的变化1适应需求的变化适应需求和创造需求就是管理适应需求维持存在，创造需求引领市场技术与管理有机统一。只存在没有技术的产品，不存在没有管理的产品苹果电脑日本企业开辟欧美市场。2适应竞争变化驾驭好两种竞争选好生态位获取竞争优势。春都与双汇的竞争驾驭好两种竞争两种竞争相互竞争：战略地位十分接近条件下企业间业务系统有效管理的竞争战略竞争：选择有利竞争领域，获取竞争

2、地位的竞争战略竞争关系前途命运选准生态位大自然有生态位人的发展有生态位企业发展有生态位获取竞争优势1）、正确选择和确定企业的经营领域（1）该领域必须能够比其它企业更好地避免环境变化所造成的损害；（2）企业必须能够在这些领域取得优势地位，保护自己不受日益激烈的竞争影响2）内部条件：（1）可以经受住技术变革、具有技术稳定性的产品和工艺；（2）能够有助于抵消币值变化影响的财务系统；（3）能够抵消经济周期影响的经营结构（4）能够把利息率的影响降到最低的资金结构；取得有利的竞争地位的措施利用专利和贸易壁垒抢先进入市场发

3、展带头产品产品革新正确定价改善成本结构改善资金结构3适应社会文化的变化管理是民族文化基础上的亚文化。必须与时俱进情、理、法案例春都与双汇的竞争4适应组织内部成本、人才、科技的变化二、开发利用好政策法规资源政策法规是资源，开发利用好就是财富任何企业的经营都必须遵循国家的政策法规，从中把握商机和回避风险需要研究哪些政策法规对本企业有怎样的影响？什么时候会出台什么政策法规？哪些是长期性的，哪些是短期性的？只有能够把握国家政策法规的人，才能充分有效地抓住和利用好商机只有具有预见性的企业管理者，才能保证企业决策具有相对

4、的稳定性，从而保证企业的健康持久发展。在市场经济条件下，国家的政策法规有三种类型：禁止性的义务性的授权性的三、科学、有效决策决策的组织保证。主要指情报信息系统，智囊系统，决策系统三者间的相互关系。信息系统智囊系统决策系统1,完善决策体制2、执行决策程序1）界定问题，确定目标2）探索和拟定各种可行方案3）评价和选择方案4）制定实施方案，执行决策案例：斯隆的著名决策斯隆1922年出任通用汽车公司总裁。通用公司是由几家公司合并而成的。各部门负责人象是部落独立的“酋长”，不服从公司的领导。如何解决这种分散的无政府状态

5、？对策：认为是过渡时期的问题；认为是人事问题，通过权力的明争暗斗，出现一个最后的胜利者，才能解决。你认为应该怎么解决？斯隆的解决方案1）斯隆认为这不是合并产生的过渡性问题，而是一个大型企业存在的普遍性问题。从高层领导人的高度界定问题2）界定清楚了问题的性质，就明确了应该决定的是什么，即决策的目标是什么。不是针对当前的问题，而是做战略性的文章，解决根本性问题。认为大型企业需要有一个统一的方向和一个管理中心，需要有实权的高层管理，也要有积极进取和干练的运营层。而运营的经理人，应该有其明确的责任和权力范围，能够自主

6、选择经营方式，有独立的利益。斯隆斯隆认为这是一个制度问题，不是人事问题。3）在现有传统的多种解决方案基础上，构想了实施事业部的解决方案。4）果断采取分权制度，迅速打开了局面。体会决策过程：回答清楚以下问题1）问题的性质真正搞楚了吗？KT法：从变化和差异中找原因；对问题进行纵向追因；对假设原因正反两方面论证。2）是否找到了决策应该遵循的规范？目标。避免“霍布森选择”，避免“布里丹选择”。关键是价值取向和标准排序。决策要注重结果导向：愚公移山不如移人；过程没有结果重要，效率没有效益重要，成本没有升值重要，目标没有

7、目的重要3）本来的结论是什么？4）决策方案演化成了行动方案吗？5）是否建立了信息反馈系统？完整的决策思路目的目标途径对策火烧赤壁：周瑜三个方案：苦肉计；庞统献连环计；反奸计（蒋干盗书引诱曹杀蔡瑁、张允）。但周瑜忘了没有东风、南风怎么办。缺乏对策3,运用决策的方法与技术硬方法：数学化，模型化，计算机技术软方法：人的经验和智力4,决策中的艺术1）知道何时做何决策2）信息推理和运用信息的艺术.1982年2月底墨西哥爱尔.基琼斯火山暴发.美国一箭七雕决策.缓和政府与农民的矛盾;制造谷物危机;与农业有关的部门受益;政府

8、不花钱繁荣了经济;里根获得了农民的选票;保持了对苏的军事优势;控制世界人口增长.兵贵神速，知已知彼，跟踪追击3）运用外脑的艺术。让专家傍观者清；让专家独立研究不受干扰；允许专家内部“唱对台戏”；不要忘记你是决策者。4）运用反面意见的艺术。领导人摆脱人际陷阱的诀窍；增加决策有效性的基本方法；领导人创新灵感的外部剌激。其它领导艺术四、正确处理企业内部五种关系处理好五种关系：一是企和业的关系，避免有企无业