国有企业员工心理资本影响因素及其关系的研究——以兰州市为例

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1、西北师范大学硕士学位论文国有企业员工心理资本影响因素及其关系的研究——以兰州市为例姓名:牛黎申请学位级别:硕士专业:基础心理学指导教师:王光荣2009-06牛黎国有企业员工心理资本影响因素及其关系的研究——以兰州市为例心理学”的专辑,并于次年3月推出了积极心理学专栏,这些均体现了美国心理学界对积极心理学的重视与关注。目前,积极心理学研究主要集中在积极情绪和体验、积极个性特征、积极心理过程等方面。Seligman教授又在2002年提出了“心理资本”的概念,认为可以将那些导致个体积极行为的心理因素纳入资本

2、的范畴,这一观点极大地开阔了研究者的思路,并引发了大量关于心理资本的探讨。积极心理学在组织管理领域的应用导致了积极组织行为学(positiveorganizationalbehavior)的出现。积极组织行为学主要关注那些导向积极的,能够被有效测量、开发和管理并与高绩效相关的心理资源或要素的研究和应用①。在人力资源管理研究与实践中,自我效能感(自信)、希望、乐观、幸福感、情绪智力和复原力等积极心理要素研究最具有代表性。Luthans等人在2004年将心理资本的概念拓展至组织管理领域,认为心理资本是指能

3、够导致员工积极组织行为的心理状态②。从个体层面来说,心理资本是促进个体成长发展与绩效提升的重要因素;从组织层面来说,心理资本所起的作用与人力资本、社会资本类似,能够帮助企业获取竞争优势。可以说,积极组织行为学研究是心理资本研究最主要也是最直接的驱动因素。2.1.3.2心理资本概念界定心理资本的概念最早出现在经济学、投资学和社会学等文献中。比如,经济学家Goldsmith,Veum和Darity与Goldsmith,Darity和Veum认为,心理资本是指能够影响个体的生产率的一些个性特征,这些特征反映

4、了一个人的自我观点或自尊感,支配着一个人的动机和对工作的一般态度③。在这一定义中,心理资本被看作个体在早年生活中形成的相对稳定的心理倾向或特征,主要包括个体的自我知觉、工作态度、伦理取向和对生活的一般看法。Luthans,Luthans和Luthans则从积极心理学和积极组织行为学的角度,主张心理资本是指人的积极心理状态,主要包括自信或自我效能感(confidenceorself-efficacy)、希望(hope)、乐观(optimism)和回复力(resilience)四个方面。可以看出,Luth

5、ans,Luthans和Luthans在最初提出心理资本概念时,并没有对心理资本进行明确的界定,只是将心理资本当作符合积极组织行为学标准的四种积极心理状态。与以往对心理资本的理解不同的是,他们强调了心理资本的可以测①Luthans,F·Theneedforandmeaningofpositiveorganizationalbehavior[J]·JournalofOrganizationalBehavior,2002,23(6):695-706·②Luthans,F,andYoussef,CM·Hum

6、an,social,andnowpositivepsychologicalcapitalmanagement:Investinginpeopleforcompetitiveadvantage[J]·OrganizationalDynamics,2004,33(2):143-160·③GoldsmithAH.Theimpactofpsychologicalandhumancapitalonwages.EconomicInquiry,1997,35:815-829.4牛黎国有企业员工心理资本影响因素及其关

7、系的研究——以兰州市为例量、可以无限开发和能够管理等特性,并指出了心理资本投资、开发和管理的具体方法。2005年,Luthans等首次明确将心理资本定义为,“个体一般积极性的核心心理要素,具体表现为符合积极组织行为标准的心理状态,它超出了人力资本和社会资本之上,并能够通过有针对性的投入和开发而使个体获得竞争优势”①。并指出可以从四个方面理解该定义:第一,以积极心理范例(强调积极性和人的优势)为基础;第二,由符合积极组织行为标准(如独特、有理论和研究基础、可以有效测量、表现为状态)的心理状态组成;第三,

8、超出人力资本(你所知道的,如知识、技能、观点和能力)和社会资本(你认识谁,如信任、关系、彼此相连的工作关系网和朋友)之上,关注你是谁(如自信、希望、乐观和回复力);第四,可以通过对它的投资和开发,来改善绩效和提高竞争优势。2007年,Luthans,Youssef和Avolio又对心理资本的定义进行了修订,认为心理资本是指“个体的积极心理发展状态”,其特点是:(1)拥有表现和付出必要努力、成功完成具有挑战性的任务的自信(自我效能感);(2)对当前和将来的

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