第2章 企业战略管理

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1、第二章企业战略管理商学院葛轶凡《现代管理科学基础》本章主要内容企业战略概念特点3个层次内外部环境分析企业总体环境分析竞争五要素分析企业内部战略要素价值链战略选择公司战略竞争战略战略管理概念及主要阶段一、企业战略的由来及概念1.企业战略的由来在中国，“战略”起源于兵法，指将帅的智谋。西方的战略概念起源于古代的战术，原指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。在西方，战略一词来源于希腊文“Strategos”，其含意是“将军”。当时战略的意义是指挥军队的艺术和科学。引入企业管理：产生企业战略和企业战略管理。第一节战略与战略管理20世纪前30年，美国处于大批量生产时代。当

2、时企业管理者认为只要能提供低价的、标准的产品和服务，就能获得盈利和发展，所以企业注重提高内部生产效率，实行控制性管理。20世纪上半叶后20年，到了大批量销售时代。基本消费品需求趋向饱和，环境更加复杂，竞争更加激烈，推断式的管理方式应运而生。1.企业战略的由来从20世纪50年代开始，美国进入后工业时代，科技高速发展，竞争更加激烈。美国每年新产生的40万家企业在一年以后倒闭了1/3，而余下企业的一半又在以后的5年中逐渐消亡。1965年，美国管理学者安索夫出版了《企业战略论》，他提出只有那些认真分析企业内外环境因素并且据此制定自己的发展方向和目标途径的企业才能在竞争

3、中取胜。由此揭开了企业战略管理的序幕。1.企业战略的由来狭义的企业战略定义：战略只包括实现目标的手段，由4个要素构成：产品和市场范围、计划对企业产品和市场进行变化的方向、竞争优势、企业内部资源的协同作用。广义的企业战略定义：战略是目标、意图、目的，以及为实现这些目的而制定的主要方针和计划。2.企业战略的概念企业战略：是根据企业的外部环境及内部资源和能力的状况，对企业的发展目标、达成目标的途径和手段所作的总体谋划。战略≠策略战略≠目标战略=目标+策略2.企业战略的概念战略就是集中思考三个核心问题：第一，到哪儿去竞争？（想干什么）第二，如何竞争？（怎么做）第三，凭

4、什么竞争？（有什么、缺什么）正确认识何谓战略（1）战略不是使命和愿景。（2）战略不是一种抱负和目标。（3）战略不是一些行动。（4）不是重要的东西都是战略。（5）不能把战略当作试验。对企业战略的认识误区1.企业战略的组成（1）企业使命（2）内外部环境分析（3）战略目标：有时间限制的、确定的、综合的和现实的（4）经营方向（5）重大经营方针与策略（6）实施步骤二、企业战略的组成与特点（1）全局性：空间上，以企业全局为对象。（2）长远性：时间上，是企业谋求长远发展要求的反映，也是企业对未来较长时期生存和发展的通盘筹划。（3）抗争性：是企业在激烈的竞争中如何与竞争对手相

5、抗衡的行动方案。（4）纲领性：原则性、概括性。（5）协同性：要实现资源配置和经营决策的共同效应，取得合力大于分力之和的最终效果。2.企业战略的特点企业的目标是多层次的，包括企业的总体目标、各业务单位的目标和各职能部门的目标等。与之相对应，企业战略分为以下三个层次：公司战略竞争战略职能战略三、企业战略的层次公司战略：是企业高层管理部门为实现企业目标制定的整个方向和计划，是企业战略的总纲。竞争战略：又称事业战略或业务战略，是企业的业务单位或事业部、子公司的战略。职能战略：是各职能部门的短期战略规划，可细分为人力资源战略、研发战略、营销战略、融资战略、生产战略、公关

6、战略等。三、企业战略的层次1.企业战略管理的概念是构筑在企业战略基础上的管理行为和管理科学；是企业在处理自身与环境关系过程中实现其宗旨的管理过程；是决定企业长期表现的一系列管理决策和行动；包括企业战略的制定（分析、选择）、评价、实施和控制。四、企业战略管理2.企业战略管理的主要阶段战略分析战略选择战略实施宗旨与目标资源与能力外部环境竞争战略职能战略组织结构管理系统控制公司战略反馈一、企业总体环境分析（PEST）政治环境（PoliticalEnvironment）经济环境（EconomicEnvironment）社会环境（SocialEnvironment）技术

7、环境（TechnologicalEnvironment）简称PEST分析第二节企业外部环境分析政治环境经济环境社会环境技术环境环保制度经济增长收入分布政府研究开支税收政策利率与货币政策人口统计、人口增长率与年龄分布产业技术关注国际贸易章程与限制政府开支劳动力与社会流动性新型发明与技术发展合同执行法消费者保护法失业政策生活方式变革技术转让率雇用法律征税职业与休闲态度企业家精神技术更新速度与生命周期政府组织/态度汇率教育能源利用与成本竞争规则通货膨胀率潮流与风尚信息技术变革政治稳定性商业周期的所处阶段健康意识、社会福利及安全感互联网的变革安全规定消费者信心生活条

8、件移动技术变革中国手机安全市场PEST