情绪控制与管理

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1、情绪的自我管理与调节一、情绪的概念—what二、情绪的功能—why三、控制情绪的方法—how（一）情绪的概念指人们在心理活动过程中对客观事物的态度体验。三要素：（1）主观体验（2）表现形式声音表情面部表情动作表情（3）生理唤醒情绪的生理唤醒是情绪产生的生理反应满意、愉快时——心跳节律正常恐惧或暴怒时——心跳加速、血压升高、呼吸频率增加痛苦——血管容积缩小不易控制情绪的生理唤醒情绪是一种主观体验个体对不同情绪和情感状态的自我感受。我们所说的喜、怒、哀、惧、惊、爱等都是我们的主观体验！人类在社会历史发展进程中所形成的稳定的社会关系决定着人们对于

2、客观世界的态度，对于这些受社会关系所制约的态度的反映，就是人类所特有的情感。例如集体感，荣誉感，责任感，羞耻心，求知欲等都是人们在社会生活条件下所形成的高级情感，它们具有社会历史性，有时还可能带有阶级的烙印。情感是什么？情绪和情感的区别？（二）情绪的分类七情说：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲基本情绪：喜、怒、哀、惧复合情绪：悲喜交加、百感交集等情绪状态：心境、激情、应激（三）情绪状态根据情绪发生的强度、持续性、紧张度可为三种状态：A．心境是指比较微弱、持久地影响人整个精神活动的情绪状态。具有弥散性的特点。“忧者见之而忧，喜者见之而喜”就是心境的

3、表现。有消极和积极之分B．激情是一种强烈的、短暂的、有爆发性的情绪状态，如狂喜、愤怒、绝望等都属于这种情绪状态。在激情状态下，人的理解力、自制力等都有可能降低。激情也有积极和消极之分。c．应激是在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态。弱母救儿。有时，会使人猝死，或者得心脏病。二、情绪的功能1、适应功能2、动机功能3、组织功能4、信号功能情绪管理不是仅仅个人的私事人的情感具有相通性和感染性，一个人的情绪状态很容易影响到周围人情绪在特定的环境里会形成情感流，在环境内产生“涟漪效应”，对环境中的处在不同层级的其他个体产生不同程度的

4、影响。这种影响力如同多米诺骨牌一样，会产生分散效应，形成一个个涟漪。切记：1、情绪不但可以管理，而且自主性更高，不要以为臭脾气改不掉，要修身养性。先缓后快，不要谈讲求速度的年代2、己所不欲勿施于人三、控制情绪的方法1、合理情绪疗法——改变认知是什么在左右着我们的情绪？面对同一件事，不同的人站在不同的角度，自然会有不同的认知，并产生出不同的情绪。面对同一件事，人们会随着对该事件认识的改变而发生情绪上的变化。——左右我们情绪的并非是事件本身，而是我们对事件的态度和观念。埃利斯的ABC理论:认为一个人的情绪好坏是由自己的想法所决定，如果能改变一个

5、人的不正确想法，就能改变他的情绪，甚至行为。A、代表可能引发情绪波动的事件（activatingevent）B、代表解释类似事件的想法（belief）C、代表类似事件引起的后果或神经过敏的表现（emotionalandbehavioralconsequence）如果能找到人的非理性信念，并疏导干预此信念，以合理信念取代之，人就会有新的情绪产生，拥有较好的情绪反应。哲学家Epictetus：困扰人们的不是事物本身，而是对事物的看法。也就是给自己一个合理的理由事件认识情绪ABC理论框架∥A事件B想法C情绪此岛上的人都不穿鞋子，所以根本没有市场前

6、景此岛上居民都没鞋子穿，这里大有市场沮丧高兴鞋厂市场部职员看到岛上居民没有穿鞋子的习惯，男女老少一律打赤脚不合理信念的主要特征：绝对化的要求是指个体以自己的意愿为出发点，认为某一事物必定会发生或不会发生的信念。关键词：丢尽了人……天生如此……绝对不好……绝不可能……总是……过分概括化是一种以偏概全的不合理的思维方式，就好像是以一本书的封面来判定它的好坏一样。关键词：必须、应该、一定、绝对…糟糕至极是一种把事物的可能后果想象、推论到非常可怕、非常糟糕，甚至是灾难结果的非理性信念。关键词：彻底失败了……世界末日到了……全完了……疗法的常用技术：

7、(1)与不合理信念辩论这是合理情绪疗法最常用最具特色的方法，它来源于古希腊哲学家苏格拉底的辩证法，即所谓“产婆术”的辩论技术。(2)合理情绪想象技术1、使求助者在想象中进入产生过不适当的情绪反应或自感最受不了的情境之中，让他体验在这种情境下的强烈情绪反应。2、帮助求助者改变这种不适当的情绪体验，并使他能体验到适度昀情绪反应。这常常是通过改变求助者对自己情绪体验的不正确认识来进行的。3、停止想象。让求助者讲述他是怎样想的，自己的情绪有哪些变化，是如何变化的，改变了哪些观念，学到了哪些观念。(3)家庭作业法主要有以下两种形式：RET自助表和合理

8、自我分析报告（RSA）。理性情绪理论事例分析扭曲世界的眼镜我应该受到周围每一个人的喜爱与赞扬。一个人必须非常能干、完美，而且在各方面都有成就，这样才是有价值的人。如果事情不是自己