浅谈门诊药房药剂师调剂儿童药品

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1、浅谈门诊药房药剂师调剂儿童药品六盘水市妇幼保健院553000摘要：门诊药房是医院最基木，也是其中最重要的窗口之一，其能反映医院服务水平，是衡量医院服务质量的一个重要窗口。门诊药房药剂师的作用不言而喻，其专业的服务水平和配药技术对患者的牛.命健康产牛.重要影响。儿童是特殊群体，其身体功能发育与成年人相比，尚不成熟，因此，药剂师对其调剂药品需要尤其注意，全面了解儿童病理特征，釆取适当的方式，对儿童愈后意义深远。关键词：门诊药房；药剂师；儿童药晶儿童正处于身体发育的重要阶段，身体各方面发育还不完善，各器官组织也不完善，对外界侵害的抵御能力差。因此，药剂师为儿童配

2、药时，需要提高警惕，严格掌握药物药效，减少不良反应发生率［1］。门诊药房是治疗的重要窗口，药剂师的职责是指导患儿正确用药，保证药物安全性及有效性。笔者结合门诊药房常见差错隐患类别，分析门诊药房差错隐患原因，进而提出提高门诊药房药剂师的工作效率的方法，希望能为药房药剂师提供一定的帮助。1.门诊药房常见差错隐患类别分析1.1审核错误常见的审核错误括以下几种，①处方错误：没有及时发现错误处方及未审核处方，医生在开处方的时候字迹不好辨认，过于潦草，或者开出的处方不规范，出现错误，规格及剂量没有详细注明，没有填写完整患儿的年龄、临床诊断结果及不合理用药等。例如，使用

3、的药物规格书写错误，丢掉或多打小数点，使得药物剂量出现问题；将两种药物同时使用，减轻药物药效。②收费问题：没有及时发现药品收费错误问题，没有认真审核电脑中收费情况，例如收费处选择使用的收费项目药房不是门诊药房，造成退药现象发生。③处方与收费项目不符：医生开具的处方与电脑收费记录不一致，调剂时没有及时发现，使得调剂的费用过多或过少［2］。1.2调配错误调配错误主要包括以下几种：①品种错误：将药品的品种调配错误，调配成药名相似，但药效差别大的药品。②数量错误：将原本治疗中一个疗程所需要的药物剂量调配错误。③剂量、剂型错误：调配的药物规格、剂量及剂型错误；④过期

4、及变质的药物错误发出：如维生素C注射液变黄，奋些药物甚至出现潮湿现象［3】。1.3发药错误将药品发送给患者吋，出现错误，没有对号入座；没有向患者详细交代药品的使用情况，例如炉甘石洗剂应交代患者将药摇匀后再用，并且告知患者皮肤溃烂和破裂的地方不能用，但很多患者及其家属不了解使用步骤，不清楚具体用法，影响治疗效果。1.门诊药房差错隐患原因分析2.1查对制度不合格审核处方吋如果不认真，没有严格履行查对制度，容易出现处方错误及收费错误问题。2.2未遵守调配程序调配工作一般都是按照正常程序操作，正确的调配程序是药剂师接到处方之后，初次审核处方是否规范，其诊断结果与用

5、药情况是否相符，冇无禁忌及药物相互作用。及吋核对计算机中记载的收费项5,如价格奋变动及吋调整；确定调配无误后，将调剂好的药品交由患儿家属，并告知服药的方法及顺序，预防某环节出现差错［4】。2.3缺乏相关知识欠缺药事管理及相关法规知识，不能及时识别合理用药及不良反应，没有全面掌握新药物常识，知识积累不够，因此，调配吋容易出现差错。2.4突发事件应对能力差门诊工作量大，每天面对的病患及家属较多，工作量火，工作较为繁忙，一旦患者取药吋间较为集中，容易影响药剂师情绪，使得药剂师过于紧张，工作过程中疏忽某些重要环节，引发调剂错误。2.5身心状态不良节假日药剂师需要单

6、独值班，当人员少，药剂师心情不佳，工作和生活出现不如意的吋候，不能讲注意力集中在工作中，思维分散，使得差错现象发生。再加上药剂师工作强度大，身体常吋间超负荷，工作吋精神恍惚，也容易引起调剂差错。1.如何提高门诊药房药剂师的工作效率3.1加强学＞j,提高整体素质3.1.1加强法律法规规章制度的学药剂师在系统的学习各项药房规章制度之后，严格遵守，了解《药品管理法》、《处方管理办法》及《麻醉药品和精神药品管理条例》相关法规。建立一套完整的规章制度，严格按照制度办事，制度内容包括：工作岗位职责、核对制度、药品报废制度及特殊药品管理制度等，通过系统的学〉J，帮助药剂

7、师提高政治觉悟，明白调剂工作的重要性，在工作中抱以严肃认真的态度［5】。3.1.2加强专业知识的学＞J药剂师的工作职责不仅仅是发放药品，更是体现医院服务质量的重要窗口。随着科学技术及医疗水平的提高，治疗各种疾病的药品种类琳琅满0,药品越多，对其所起作用的研究就必须更加深入，仔细了解药品秉性，提高治疗有效率。与此同时，药物联合使用的现象较为普遍，药剂师应该具备专业的医学知识，从安全用药的角度出发，协助医生合理使用药物，不断学习业务知识，扩宽知识面，提高专业技能。3.1.3加强思想道德建设患者对医疗服务的要求越来越高，面对如今日益紧张的医患关系，药剂师应加强思

8、想道德建设，提高服务意识，树立全心全意为患者服务的思想。注重医德的