思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导

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1、思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导：党的十七大报告提出，“在加强和改进思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导”，这一提法体现了我党思想政治工作以人为本的新理念。人文关怀就是对人的生存状况的关怀，对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放与自由的追求，就是关注人的生存与发展。心理疏导是应用心理学知识改变人的认知、情绪、行为和意志，达到排忧解难、降低心理痛苦的目的。怎样按照十七大要求，在思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，把思想政治工作渗透到企业改革与发展的全过程，是企业及各级干部必须认真学习、思考、实践的重要课题。　　关键词：思想政治工作；心理健

2、康教育；人文关怀；心理疏导　　：D261.1：B：1009-9166（2011）017(C)-0072-01　　　　一、思想政治工作应由指令型向指导型转变，注重职工的心理健康教育。新形势下，企业职工的观念、思维方式以及行为方式也在发生着深刻的变化。简单的指令型教育，职工往往认为是带有强制性，即使勉强接受也很难达到预期的教育效果。只有根据职工的实际情况因人制宜、分类指导，才能增强思想政治工作的说服力，职工才能心悦诚服。人生的本质就是寻找一种满足，如果能把这种满足引导到工作上来，就一定会收到惊人的效果。然而，据调查机构讲，现在人们的快乐、幸福指数却大打折扣。

3、“丢失快乐”这个社会问题，也成为影响企业和谐、稳定、健康发展的深层内因。因此，一是必须积极在职工队伍中倡导和谐观念，培养和谐精神，引导职工用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题，培养职工健康向上的心态。二是引导职工树立合理竞争、共同发展的理念，培养职工的团队精神。企业职工的社会阅历、思想基础、文化水平、行为方式、价值观念大不相同。这就需要深入到职工群众中去找出他们之间的默契点、结合点，因势利导地开展思想政治工作，帮助全体职工增强集体观念和大局意识，与企业同舟共济。三是变说教为寓教于乐，把要灌输给职工的思想教育内容有机地融入到健康丰富的职工文化活动

4、中，吸引广大职工积极参与，满足职工的精神文化需要，有效调节职工的情感和心理，让职工体验到劳动的快乐。　　二、思想政治工作应由督促型向服务型转变，注重职工的实际感受和需求。职工的感受和需求是多层次、多方面的，一个和谐、持续发展的企业，必须对企业职工的思想动态时刻掌握，通过深入严谨的调查研究，搞清楚职工对工作的感受是什么，弄明白职工群众最大的需求是什么，围绕企业生产经营活动，变督促型思想政治工作为服务型，发挥服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。搭建平台，帮助职工提高职业技能。当今时代，新技术、新工艺、新设备被广泛应用，对职工的技术、技能提出了更高的要求。职工

5、学习业务技术、练就高超技能的需求日益迫切。企业应抓住职工的这一普遍需求，制定长期的职工教育培训计划，加强分类教育力度，既培养高尖技术能手，又做好普及性的职工技术培训。大范围、多层次的技术技能教育培训活动能够提高职工整体素质，增强企业的凝聚力，使思想政治工作更贴近职工。尊重职工，关注每一个职工的成长需要。职工渴望自己的能力、行为被企业肯定、认可，这是一种与生俱来的本能。对职工进行多方位的激励，在提高职工技能、实现自我价值的过程中为企业创造更大的价值，增强企业凝聚力和竞争力。要树立不拘一格的用人观念，不把资历当能力，不把学历绝对化。要对职工的德才表现、工作实

6、绩、群众基础做出科学判断和准确评价，知人善任。包容多样，把独特和差异留给职工。企业的制度管理是约束职工行为、规范职工行动的一种手段。这种手段只能表现在工作分工的外在形式上，而不能一刀切，偏激的限制职工个性存在的自由。企业集体是由来自不同地方的职工组成的。这些职工接受的本土地域文化不同、接受的教育程度不一、年龄的不同、成长年代的不同、阅历的不同，形成了职工个体之间的对其生活方式、道德标准、美学趣味、价值追求、时空观念等差异化。每一位职工都各自具有一定倾向性的心理特征，具有独特的爱好、认识和思维方式。因此，要正确看待这些差异、真正的尊重这种不同，合理的运用和

7、发挥职工个体的特长和优势。“因人而异”的对号入座，安排职工喜欢的、适合的工作分工，营造一种“包容多样、尊重差异、反求诸己、和谐共事”的工作氛围，就能激发出职工个体的积极性和创造性，充分开挖职工个体的内在潜力、价值和巨大的能量。　　三、在思想政治工作中健全人文关怀和心理疏导的机制。思想政治工作的对象是人，人的思想活动不断出现新情况、新变化、新问题，这就要求思想政治工作在内容和方法上不断创新。一是推行“领导接待日”制度。企业领导定期面对面地接待职工的来访，倾听职工意见，了解职工需求，掌握职工情绪，关心职工疾苦。二是坚持领导干部节庆假日必到一线，恶劣天气必到一

8、线，突发事件必到一线，重大活动必到一线，让职工感受到关键时刻领导干部总是与职工群