供电企业要注重人文关怀和心理疏导

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1、供电企业要注重人文关怀和心理疏导思想政治工作是我们党的重要政治优势，也是企业教育、组织和动员广大干部员工为实现企业发展目标而努力奋斗的强大武器。胡锦涛总书记在十七大报告中明确提出，加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，这正体现了新的历史条件下思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的思想。随着社会的全面进步和企业改革发展的不断深化，但由于社会的急剧变迁和社会转型，职工的生活压力和工作压力也不断增大，其思想出现了一些新的情况和变化。随着国公司三个建设的不断加强和两个转变的深入推进，企业职工的物质生活水平明显得

2、到改善，供电企业组织架构、管理模式、业务流程发生广泛而深刻的变革，对员工思想观念、行为方式、工作标准提出了新的更高要求，对于基层供电企业的思想政治工作也提出了更高要求。如何做好人文关怀和心理疏导，对于我们做好在新的形势下的基层供电企业思想政治工作具有重大而深远的意义。一、注重人文关怀和心理疏导是以人为本的集中体现人文关怀就是对人的生存状况的关怀，是对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，是对人类的解放与自由的追求。一句话，人文关怀就是关注人的生存与发展，就是关心人、爱护人、尊重人，是社会文明进步的标志，是人类自觉意

3、识提高的反映。它的主要的精神就是尊重人，尤其是尊重人作为一种精神存在的价值。心理疏导原是医学上的一种治疗方法，就是根据患者所处的环境及其生活条件、个性等其心理特征以及患者的发病诱因，利用心理学的知识来改变人们的心理认知、情绪、行为和意志。把他们从痛苦中解放出来,来达到消除症状，治疗心理疾病和精神疾病的一种方法。后来引申到思想政治工作，就是通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解，运用语言和非语言的沟通方式，来影响对方的心理状态，改善或改变心理问题人群的认知、信念、情感、态度和行为等，达到降低、解除不良心理状态和

4、清除思想障碍的目的。二、注重人文关怀和心理疏导在现代社会的重要意义注重文关怀和心理疏导是现代社会进步的标志，也彰显了我们党为人民服务的宗旨和人本情怀。众所周知2015年5.12四川汶川大地震发生之后，党中央和国务院领导及时赶到灾区指挥抗震救灾，人民解放军、武警部队、卫生医疗队、心理咨询专家、来自全国各地的志愿者纷纷来前往灾区参加救灾，帮助灾区人民清除灾难带来的阴影，树立他们重建设家园的信心，创造了人间的奇迹。这充分显示了人文关怀和心理疏导的巨大力量。但也有相反的例子。2015年5月深圳富士康集团一个月发生了三起员

5、工跳楼事件，一年发生了九连跳。过去3年，富士康员工也屡屡发生自杀事件。从企业管理的角度看，富士康的内部管理制度加重了职工的工作压力或心理失衡。富士康的一些部门经常用加班管控来降低公司成本，以实现公司盈利，或用取消休息时间来完成出货目标等。富士康员工说，在基层工作辛苦，每天像机器一样不停运转，工资却很低，而且基层干部并不尊重员工的自尊心，说不好就骂，是很正常的。从员工自身原因看，自杀员工的年龄都很年轻，都是80后、90后，他们跳楼自杀行为既与工作压力有关，也与婚恋和情感上遇到的挫折有关，有的是家庭出现变故造成心理问

6、题，有的则可能是由于精神异常而造成悲剧。在这种情况下，如果企业的人文关怀和心理疏导跟不上，悲剧就不可避免地发生。所以，在企业发展进程中，如何及时化解职工心中的疑惑、焦虑和恐惧，如何让他们在紧张的工作生活中，放下心中的包袱，平息心中的怒气，缓解心中的压力，让他们以健康的心态的投入到工作和生活中去？人文关怀和心理疏导在此时显得迫切需要。在创建和谐社会、确保企业可持续发展的背景下，我们提出把人文关怀和心理疏导注入到思想政治工作中，运用灵活多样的形式，对员工进行耐心细致的引导，这样才能达到春风化雨，润物无声的目的。三、注

7、重文关怀和心理疏导是与时俱进的创新之举美国心理学家亚伯拉罕马斯洛于提出需求层次理论，他将人的需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。一个人基本的需求得到满足才能达到激励的效果。当他为满足自我实现的需求时，才能最大限度地发挥主观能动性，实现个人理想与社会价值的最大化。在现代企业中，注重人文关怀和心理疏导，是促进职工心理健康的重要途径。人文关怀和心理疏导不但可以给职工一种精神上的归属感，亲切感，安全感，而且可以帮助职工避免或消

8、除不利于心身健康的心理因素，来维护和增进他们的心理健康，进而充分发挥和挖掘他们的潜能。随着社会工业化和城市化进程加快，社会发展步伐和节奏加快，社会上生存竞争也日趋激烈，员工工作和生活压力加大，员工心理矛盾加大，同事之间的关系也愈见微妙。人们在生活和工作中的压力也愈来愈明显。青年职工的就业，婚姻，家庭问题；中年职工上有老，下有小，负担重，工作紧张，生存压力大。老年职工的养老