商务英语学生的跨文化交际能力现状分析

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1、商务英语学生的跨文化交际能力现状分析　　【摘要】当今经济全球化势头正盛，许多的用人机构，尤其是外贸进出口和涉及外贸交流的公司，需要大量的人才，他们需要熟悉外国文化，有很强的跨文化交际能力。很多企业对商务英语毕业生有更高的要求，要求他们在原有的英语专业人才基础上还要懂得如何跨文化交际。在这个大的时代背景下，我们需要详细了解高校商务英语学生目前的跨文化交际能力。本文以吉首大学为例，对于商务英语专业学生为问卷调查的对象进行统计、分析，并做出了一些总结。　　【关键词】商务英语跨文化交际　　引言　　随着经济全球化发展，商务英语专业在各大高校均有课程，此专业户的毕业生在各个领域的就业

2、情况可观，如外贸企业、翻译行业、商务顾问、国际交流、金融企业等；也可在各大中学、高中、高校担任教师或在各种语言机构进行语言研究。　　教育部颁布的高校英语教学大纲中提到：“在注重学生的基础能力发展的情况下，更要注重学生跨文化交际能力的训练。在开设的相关课程中要注意培养学生们对各国语言的敏感性、对跨文化的灵活性”即外语教育应包括的四项：1.语言学习；2.语言意识；3.文化意识；4.文化体验。　　一、商务英语跨文化交际　　商务英语是为了在培养学生英语水平上对学生在商务、职场、金融、翻译等方面加以培养，不只是简单地对学生的英文水平有更高的要求，他不只是对于学生基础水平有要求，它主

3、要是培养学生一种先进的、适合西方企业的理念和心理，更有甚者，如何与外国人打交道也是涉及的内容。当前，经济全球化正在如火如荼的发展。中国加入WTO后，外部的环境更加复杂，挑战和机遇越来越多。在经济全球化的大环境下，普通劳动力的多少和自然资源的供给不能完全的展?F出一个国家经济的真正实力。国家经济的发展更依赖于人才的多少，尤其是有创新性、灵活性、跨文化交际能力强的人才，他们要有能够面对国际竞争的能力，而且能参与并解决各种冲突和争端，了解国际行情，复合性强并有很强的可塑性。这样，商务英语作为一个前沿的、对于外界交流极为重要的一个专业，面临着巨大的挑战。“如何进行这一领域的教学与

4、改革，培养出适应时代发展的高素质人才是本领域的当务之急。”　　跨文化交际，它的意思是语言文化不相同者或者认知有差异者之间的交际或交流。讲的简单一点，以我们为例，当我们与外国人打交道时（有语言文化差异），我们需要考虑如何更好的与外国人得体的交谈。“学习外语不仅要掌握语音，语法，词汇和习语，而且还要知道使用这种语言的人如何看待事物，如何观察世界，要了解他们如何用他们的语言来反映他们社会的思想、习惯、行为，要懂得他们的心灵之语言，即了解他们的文化。”　　二、商务英语培养目标及学习模式　　为了适应各种需求，商务英语专业的目的在于培养有基础能力的、灵活的跨文化人才，培养能够符合我国

5、社会主义发展需求的，有自己的思想又有很强的综合素质的，既能够熟练的、专业的运用英语知识，又能合适的处理各种事物，能够胜任各种涉及外贸、金融、国际跨文化交流的复合型人才。　　协作性教学模式是主要的学习模式，它强调的是课堂上要把学生作为主角，教学方式是以教师授课、师生共同讨论或者分组共同讨论来进行。运用这种教学方法，首先我们要定位好学生和老师在课堂上的关系。教师仅仅只是课堂里的参谋和参与者，真正的主角由学生来担当；然后，教师应该更加侧重于授课的内容，将知识以学生最容易也最愿意的方式传授，使学生们能够融会贯通并能够熟练运用实践在课堂上所摄入的知识；与此同时教师应该在课堂上使用生

6、动的语言，将教学内容活灵活现的展现在学生面前，要灵活运用和设立项目，激发学生在课堂上的积极性和主观能动性，能够在脑海中运用学过的知识进行积极的课堂互动，以此来培养学生的创造性和综合能力。　　三、商务英语跨文化交际能力研究　　1.研究目的。由于许多英语专业的学生与非英语专业的学生在基础上有较大差异，我们应该考虑全面，不能按部就班的进行调查，我们此次研究的目的就是通过问卷调查或访谈的形式，分析吉首大学商务英语专业学生跨文化交际能力的现状，找出原因，从而分析学生跨文化交际能力，然后采取行有效的措施来提高或者改善学生的跨文化交际能力。　　2.研究方法。　　问卷研究法。对吉首大学商

7、务英语专业学生进行问卷调查，对问卷的结果进行统计和分析，以统计结果作为参考依据和研究考证。　　问卷对象及方式。2015年7月，吉首大学商务英语100余位学生接受问卷调查，个别同学接受访谈。　　从与跨文化交际相关的四个方面进行问卷调查，包括各种包含跨文化交际的选择题（包括多选），商务英语专业学生的课程情况；学生对于自身能力的评估以及一些主观题。　　调查成果及分析。　　（1）调查成果。从我们统计的结果看来，在如何处理跨文化交际方面上，比如如何化解争端，只有65%的同学选到了正确答案。D.Hymes在《论交际能力》一书中（1972）