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《二手房中介金牌店长的自我修炼》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、一个门店，你到底要管什么呢，其实就是三元：人员、房源、客源。那到底怎么进行这个三元管理呢，我给大家解析下重点：)Q:C/C3r#o7X首先我们来看人员管理。+u.j.Z2j3k5G4n一、人员管理：给大家介绍这样几点：1、白板管理：''''1)准备一个白板，每个人的名字下面写上当天的计划。4B8p#a!Z%^6b)`"L9a2)计划用蓝笔写，每完成一项，就擦掉这一项，改用红笔写上完成的内容。$
2、,C6s7N-X*W0T(b3)早中晚检核每个人的日行程中的行程进度。:v0i8g39r*v"q%N3R4)晚上重点检核总结，塑造良好的竞争与合作氛围。
3、9V1?0W-M(x)W4w5)要求每个人的行程每日100%完成，完不成者自我检讨并设定完成日期。5[/r*x-w$g/n6)晚会上对完成好的进行表扬，完成差的会后店长协助完成，也就是店长要做的陪同作业。''''r!s0_#a$T(g%t2、行程管理：!l#_0a,L&?*B7x产生直接成果-G ^%^)~3D l4N-Q2k1）带看。2）收意向。3）接委托。4）更改附表。5）送定。6）签约。7）收服务费。,I*U)D8K"w4t-z产生间接成果1）潜买接待。2）销售洽谈。3）拜访。4）潜卖接待。5）回报议价。6）挂红布条。7）同行开发。8）
4、见面谈。9）陪同转款。10）陪同送件。11）陪同还贷。12）物业交割。7t9b+H p3`+?#^5t1E执行要点：8N$n)v3F&j*z2d1)每天六组以上有效行程2)接待潜买客户有效性以产生带看意向或形成带看为有效3)接待潜卖客户有效性以产生委托意向或接下委托为有效4)接待客户之行程组数以客户组数为界定5F"u:X8h%z&@)A5)同行开发以每周二次为上限3p$I,b5Z(c)
5、2@6)回报管制每周以ABC案和库存等条件制定8C)y%h(
6、,N3m-K2G+a,p7)各店考核有效行程须配套相关的惩罚制度行程管理VS量化管理：有效行程：
7、 量化管理：+Z(o;^8!Q7M.w超量性 被迫性替代性 压迫性预约性 期望性!P1O/G%X7@*S!{5V,O,U/n合理性 逆反性#a&^1Q/k$}4Y+~''''n会议：4V4j)g''''W"v0L!$W日事日毕、日清日高.`1^!d*Z2w2q*n0?4CO-Overall(全方位),F%K7s5Q!S z!ME-Everyone(每人)Everything(每事)Everyday(每天)*r+G6p(z''''V2J#[5`C-Control(控制)、Clear(清理)为什么要有
8、OEC会议细节管理：对每天每人所作的每件事情都有检核机制过程管理：最直接的主管可以对重点资源不漏项并知悉进度问题管理：让店内问题可以有集中释放时间并加以解决4、视觉管理：最省力的管理方式之一！1）绩效板。2）公告板。3）荣誉墙。4）血泪史。5）提示栏。6）激励语。6q5X/o;J7Z2G2H.C"u y+D(S,O-^,q''''^7P;V4s5、流程管理：''''}/@%m.s4F0H)n店长需要管理的经纪人工作流程：1）会议。2）开发。3）回报。4）带看。5）签约。6）售后。7）考勤。8G''''t''''c7Y7,{!M)P/n+[4~
9、流程管理的八句口诀：3c;J6u!J/P(O:r*x周边商圈要熟悉，店内房源要熟知。''''z8?2&&G''''B(k/K+p/第一时间带看全，带看之前作促销。.意向金要收足，不管底价调客户。谈判房东出价低，勿忘展示辛苦度。0M!k/N''''a!U+i:R$B''''t价格谈拢别放掉，成交之前留筹码。*t,/W-f8]/a确认价格及条件：提醒带好钱、证、章。签约之前放筹码，哪方吃亏给哪方。#1f5d/z$s8b3d1l$k一碗水要端平，签约氛围要和乐。-^26L7m-v4] g5P6、5S：''''R*B7A)
10、-A(U-Z清洁
11、：保证门店环境清洁，空气清新。!u `"c#c&@''''m$r*R2F1T清扫：每天都要进行的工作。特别是门店外，每天都要清扫。整理：针对的是整个门店的物品，比如桌子、电脑、饮水机等，都要摆放整齐。整顿：最终目的是让所有人都清清楚楚的知道表格、资料、合同、收据等放在哪里，还剩多少，所有东西都在它固定的地方，要用的时候不会手忙脚乱。!~+A*i+[9^ Z''''D素养：就是自身的素质。工作压力很大，导致面对客户的时候，可能会发火，骂脏话。再就是自身的形象，头发是否整齐干净，有没有不好的气味，服装是不是干净整洁。这些都是我们要注意要提高的素养
12、。+U3)q2C3y2V$d"H二、房源管理：1、最理想的主推房：主力案应从买方需求、角度，科学化、客观地订定。选择只有价钱问题，或有
