关于高校营销管理的几点思考

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1、关于高校营销管理的几点思考［摘要］本文分析了高校进行营销管理的必然性，简单总结了当前高校营销管理的现状，提出了高校营销管理中互相联系的招生、教学、就业等环节的营销对策。　　［关键词］高校营销管理　　当前，我国高等学校虽然已经逐步向面向社会自主办学的法人实体转变，但仍是一个非营利性组织，具有非营利性和公益性的基本特征。然而，生存和发展是一切组织运营的基本目标，高校也不例外。一个组织要达到其目的，就必须发现并满足他人的愿望和需要，就必然存在交换和竞争，也就存在营销。事实上，营销观念已为世界各国的许多非营利组织如学校、医院吸收运用。在美国，一些高等院校

2、纷纷运用市场营销原理，通过对市场、资源及使命的分析，制定明智的营销策略，促进学校的发展。　　一、高校进行营销管理的必然性　　1、建立社会主义市场经济体制的目标决定着高校要成为面向社会自主办学的法人实体。在计划经济体制下，高校管理的主要观念就是计划管理的观念。从招生计划、教学大纲、教材到学生的就业计划，全部由政府统一制定下达，教育资源由政府统一配置。而在市场经济条件下，政府和高校的利益关系发生了变化,即按照“政事分开的原则，明确高校的权利和义务，使高等学校真正成为面向社会自主办学的法人实体”，“逐步建立政府宏观管理，学校面向社会自主办学的体制”。随

3、着我国社会主义市场经济体制的确立和高等教育大众化、多样化的不断推进，高校要真正成为面向社会自主办学的法人实体，就存在与求学者之间的服务交换，高校之间就存在激烈竞争，高校也就必然存在营销管理。　　　5、营销目标市场不确定、市场定位不明确。高校的目标市场在于解决其面向市场的问题。即和谁沟通，向谁沟通，区别沟通的问题。一些高校没有进行市场细分，认为学生的需求是相同的，没有差异，使营销活动很难有针对性。一些高校的招生宣传材料对所有地区的生源一模一样，没有考虑不同地区的生源所关注的问题不同。几乎所有高校的招生宣传格式，内容大同小异，没有体现各高校的特色和优

4、势。采取这种宣传方式只能是事倍功半，对考生的选择没有多大帮助。　　三、高校强化营销管理的对策　　1、强化招生营销管理。招生是高校生存的关键，是高校存在和发展的基础。招生营销管理首先必须进行市场调查和预测，这是招生营销管理的逻辑起点和基础。只有通过细致、全面的人才供需预测，发现人才需求的现期和预期趋势，才能确定专业设置、招生人数。其次，招生部门应系统安排，扎实做好招生宣传，让社会及考生清楚了解学校实力、专业特色、就业前景，实现双方的信息对称。对一般高校而言，应针对生源较集中的地区开展咨询、讲座活动，和考生及家长进行面对面的接触，使考生了解学校的概况

5、，有条件的学校可以邀请一些考生到校参观考察。　　2、强化教学营销管理。教学营销要求在课程设置、教师配置、教学模式以及教学实习等环节必须从满足学生的要求出发，考虑学生职业发展的需要，满足学生多样化和个性化选择的需要。一要树立营销观念，塑造品牌形象。高校品牌源于专业化、特色化的学科专业。应准确把握本校比较优势，明确学校发展的重点，保证资源向战略重点倾斜，充分依托特色项目，科学　分析，科学规划，挖掘品牌的核心内容，研发系列化的教学项目；二要改革教学内容和方法。教学内容要多样化，要改变传统的“填鸭式”灌输的教学模式，将学生被动受教育转变为自主学习，要让学

6、生有选择课程和教师的相对自由，课堂应实现教师与学生的双向交流，实现”教”与“学”的良性互动。三要调整专业设置。高校在对人才需求的趋势进行合理的分析预测后，依据各自的客观条件和市场需求，调整专业结构，对市场供应量已超过或接近需求量的专业进行关、停、并、转，积极发展市场前景较好的特色专业。同时依据人才市场的短期和长期需求趋势，设置短线和长线专业，从而使毕业生能更好地与人才市场需求相衔接。四要积极创新知识传播渠道。高校应适应信息时代的要求，及时更新教学仪器，大力推进教育技术进步，改进教学物质手段，拓展知识传播渠道，满足学生的更高创造需求。五要加强师资建

7、设。高校必须加强队伍建设，下力气加大名师的培养。要通过优厚的条件（包括丰厚的收入、优先晋升、科研经费保障、实验条件配备等）吸引高级人才来校任教，利用他们较高的学术声望提升高校声望，带动学校招生与科研。　　　3、强化就业营销管理。就业营销要求高校根据毕业生的专业知识结构和能力结构等情况，加强与人才市场和用人单位的沟通，吸引用人单位对学校毕业生的注意力，激发他们引入毕业生的愿望，加速他们引进毕业生的行为。一要形成品牌优势。高校培养人才要注重打造品牌，形成品牌优势，要在教学环节中提高学生知识掌握的程度；在实践环节中锻炼学生解决实际问题的能力；在学生工作

8、中培养学生的综合能力；在求职过程中约束学生的行为，树立良好的信誉。二要创新促销策略。高校要广开就业渠道，创新促销策略，召开毕业生供需见面