管理信息系统第一章

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1、上海建桥学院2021年7月14日管理信息系统（第二版）ManagementInformationSystem郭宁郑小玲编著前言一、课程重要性信息与管理交叉领域的一门重要课程有效管理在社会和谐发展企业效益增长中至关重要管理信息系统是使用现代技术的管理信息的高效处理系统本课程是管理类专业的核心课程：培养信息素质P8例如：上世纪七十年代的换房中介人的模样Wal-Mart公司多年雄踞世界五百强第一位IBM公司将PC机业务整体出售给中国联想公司二、课程主要内容管理信息系统的基本概念:管理信息系统的定义、概念、结构和管理、信息、系统的基本知识，及其应用和发展（第1和8章）管

2、理信息系统开发及运行的主要步骤和基本技术（第2-7章）例如：在将来工作中涉及MIS的话语权在将来工作中MIS参与开发和深入使用的实际能力前言三、课程主要特点理论性强：信息社会的飞速发展促使本课程内容上新颖和发展综合性强：管理信息系统涉及多学科系统知识和综合技术实践性强：管理信息系统开发中动手实践能力例如：信息、信息系统、管理信息系统、……物料需求计划MRP-企业资源计划ERP-计算机集成制造系统CIMS-电子商务EC-决策支持系统DSS-人工智能AI-数据挖据DM管理信息系统开发涉及管理、信息和计算机科等多学科技术四、课程学习方法建议认真听讲、记下要点、及时复习

3、、不清就问积极进行案例分析重视实践、认真投入、提高能力前言五、课程成绩评定本课程为考试课程，成绩评分配比如下：对工管专业（8教学周）平时（10%）：出勤、作业和答疑加分课程实践作业（40%）：实践作业（案例分析和实验报告等）期末考试（50%）：笔试对财会和行管专业（16教学周）课程成绩=平时实践（30%）+期中考试（20%）+期末考试（50%）注意：1.为鼓励好问求解，平时成绩中对积极参与答疑加分。2.为强化课程实践性，提高课程实践作业成绩配比，其随课程教学进行逐步完成，前言六、可充分利用本课程网站进入上海建桥学院网站（http://www.gench.com.

4、cn）点击下方“课程中心”右上角输入用户名和密码登录可进入对你开放的课程网站，选择“管理信息系统（李翼）”可打开本课程网站（网页浏览、资料下载和提交交互等）或在“课程网站点击排行栏”单击“更多…”，在出现的课程网站列表中选择单击“管理信息系统（李翼）”可打开本课程网站（网页浏览）七、参考书管理信息系统(第5版)薛华成清华大学出版社2007-8信息系统开发方法教程陈佳清华大学出版社2009-8管理信息系统导论黄梯云，等机械工业出版社2004-1管理信息系统（第１0版）Ｒ.McLeod等电子工业出版社2007-8第1章管理信息系统概述掌握信息、知识、信息系统、管理信

5、息系统等基本概念；明确数据、信息、知识之间的关系与区别；熟悉系统的特征与作用；掌握系统工程的思想方法；理解管理信息系统的基本特征；了解信息系统的战略作用；了解管理信息系统的分类。本章学习目标1.4管理信息系统第1章管理信息系统概述1.1信息1.2系统1.3信息系统1.1.1信息的概念1.数据数据一般指对客观对象的（某种特征的）描述。P1原始未加工性：对未经加工的事实或对特定现象的客观描述。形式多样性：数字、文本、图表、音频和视频等多种形式。例如，当前的室内温度、某个人的体重、某鸟的鸣叫声等。2.信息从不同角度，对信息定义的表述有所不同：通信学中，信息是使信宿对信

6、源发出任何消息的不确定性减少或消除的说明。信息学中，信息是是使人原有知识结构发生变化的那部分知识。管理学中，信息是从记录客观事物的运动状态和运动方式的数据中加工提取出来的，对接受者有用，为决策提供帮助的一种特定形式的数据。简言之，信息是关于客观事实的、可通信的知识。P21.1信息从管理信息系统角度，对信息这样定义的原因：实用性：信息是客观世界各种事物的特征的事实反映传输性：信息是可以通信交流的增值性：信息形成知识上述三方面体现信息的本质，使信息系统的研究才有必要、可能和价值。例如，股票交易系统、建桥学院教学管理系统，医院诊疗系统等。信息更具体完整的属性，可见稍后

7、介绍。3.知识知识是以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结构，是客观世界规律性的总结。P2从知识的表现形式，一般可分为以下两种：隐性知识：高度个人化并难以格式化的知识显性知识：能以通用格式表示，易于交流和共享的普遍规律例如，老中医或围棋高手经验属前者，数学和物理知识属后者。1.1信息4.智慧智慧是富有洞察力的知识。智慧是众多知识积累升华的结果：知识一般能解释和应对相应领域当前发生的事情（解释）智慧一般能预见相应领域将要发生的事情（预见）例如，某人知识渊博（无所不晓），某人极具智慧（料事如神）。5.信息、数据、知识与智慧的关系数据是原始的未加工的事实描述（形

8、式多样化）信息是经加工后