人力资源复习内容

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方1组织结构的类型（一）直线制：最简单的集权式组织结构形式，军队式结构，领导关系按垂直系统建立。1.优点：（1）结构简单，指挥系统清晰、统一；（2）责权关系明确；（3）横向联系少，内部协调容易；（4）信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率较高。2.缺点：缺乏专业化分工，要求企业领导人必须是全才，               不利于集中精力研究重大问题3.适合范围：规模较小或业务活动简单、稳定的企业。（二）直线职能制：在直线制基础上，设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一指挥与职能

2、部门参谋、指导相结合的组织结构形式。1、优点：是一种集权与分权相结合的形式，引入管理工作专业化的做法，既能保证统一指挥，又可以发挥职能部门的参谋、指导作用，有助于提高管理效率。2、缺点：⑴随着企业规模的扩大，职能部门增多，各部门之间的横向联系更复杂；⑵企业领导人接受业务、职能部门的请示、汇报，无暇顾及重大问题；⑶当设立管理委员会、完善协调制度等措施不能解决问题，倾向于更多分权3、适用范围：一种有利于提高管理效率的组织结构形式，适用范围广。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为

3、你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方直线职能制 （三）事业部型：也称分权制结构，遵循“集中决策，分散经营”         的原则。1.优点：⑴权利下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务；⑵各事业部自主处理工作，增强主动性和创造性，提高企业经营适应能力；⑶各事业部实现高度专业化；⑷各事业部责任和权限明确，物质利益和经营状况挂钩。2.缺点：⑴容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀现象；⑵各事业部独立性强，考虑问题往往容易忽视企业整体利益。3.适用范围：规模大、经营业务多样化、市场环境差异大、要求具有较强适应性的企业----------专业最好文档，专业为你服

4、务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方（四）矩阵型：由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，它的最大特点在于具有双道命令系统。               优点：     1、将企业横向联系和纵向联系较好地结合了起来，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，及时沟通情况，解决问题；   2、能在不增加各职能部门的专业人员集中在一起，组建方便；(易于组织集中人员)   3、能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临

5、时性的、跨部门的工作任务的执行变得不再困难；(较好解决结构稳定与任务多变的问题)   4、为企业综合管理与专业管理的结合提供了恰当的组织结构形式。(利于综合管理与专业管理的结合)缺点：组织关系比较复杂。（五）网络型组织结构是利用现代信息技术手段，适应与发展起来的一种新型的组织机构。·网络型组织结构是目前正在流行的一种新形式的组织设计，它使管理当局对于新技术、时尚，或者来自海外的低成本竞争能具有更大应变能力和适应性。网络结构是一种很小的中心组织，依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其他关键业务的经营活动的结构。·在网络型组织结构中，组织的大部分职能从组织外“购买”，这给管理当局

6、提供了高度的灵活性，并使组织集中精力做他们最擅长的事。2人力资源规划中的5P----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方o哲学（philosophy）o政策（policies）o计划方案（programs）o运作制度（practices）o操作流程（process）3现代工作再设计的六种形式1.工作轮换是让员工在能力要求相似的工作之间不断调换以减少单调感。2.工作扩大化是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性，

7、使工作内容多样化。   有横向和纵向两种。  横向扩大：将属于分工很细的作业单位合并，由一个负责一道工序改为由几个人共同负责几道工序。   纵向扩大：将经营管理人员的部分职能转由部分普通员工承担。3.工作丰富化消除员工从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪。考虑以下几个重点内容：（1）多样化（2）任务的整体性（3）明确任务的意义（4）自主权（5）反馈       4.社会技术系统   其核心思想是如果工作设计要使员工更具生产力而又能满足他们的成就