民营医院员工离职原因分析及对策研究

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1、民营医院员工离职原因分析及对策研宄摘要：民营医院人才流失严重，特别是卫生技术人员离职率极高，严重影响了民营医院的医疗质量及运营效率。我国民营医院应按照现代企业人力资源管理理念，从根据医院发展战略制定合理的人力资源发展战略，结合现代人力资源管理方式，从根本上解决离职率较高，人才队伍不稳定问题。Abstract：Laborturnoverisseriousinprivatehospitals，especiallyhealthtechnicians，whichhasseriouslyaffectedthemedicalqua

2、lityandoperatingefficiencyofprivatehospitals.TheprivatehospitalsinChinashouldsetupreasonablehumanresourcedevelopmentstrategyaccordingtomodernenterprisehumanresourcesmanagementideaandthedevelopmentstrategyofthehospitaltosolvethelaborturnoverproblem.关键词：民营医院；离职；原因

3、；对策Keywords：privatehospitals；laborturnover；causes；countermeasures中图分类号：C93文献标识码：A文章编号：1006-4311(2015)31-0021-030引言在国家医疗改革系列举措下，我国民营医院规模迅速壮大，然而，近年来民营医院遭遇人才和技术发展瓶颈，特别是卫生技术人员的缺乏，严重阻碍了民营医院的进一步发展。民营医院如何留住人才，成为目前其管理中亟待解决的问题。1离职及离职率的定义离职的概念有广义和狭义之分，在此我们将“离职”定义为从组织获取报酬的

4、个人中断同组织的这种关系，成为非组织成员的过程［1］。通常，离职可以分为主动离职、被动离职以及自然离职。主动离职是指类似于“辞职”等个人主动中断与组织的成员关系的离职行为；被动离职是指由于各种主客观原因，组织主动中断与个人的雇佣关系，致使二者的成员关系中断的行为；自然离职则指由于各种自然原因或者意外所造成的离职行为。本文主要以组织中的主动离职行为为研究对象。离职率则是对组织一段时间成员离职数量的统计分析。通常，离职率是衡量组织人力资源流动状况的一个重要指标。高离职率一般表明组织成员对组织信任程度较低，劳资关系存在较大矛

5、盾，企业凝聚力下降［2］。2民营医院人力资源管理现状及存在问题根据《我国卫生和计划生育事业发展统计公报》，2009年至2013年，我国民营医院数量由6240个上升至11313个，民营医院员工数由40.6万上升至76.4万，增长了88.18%，见表1。快速增长下，民营医院的管理问题接踵而至，特别是民营医院的人力资源管理问题，成为制约其发展的重要因素之一。我国人力资源管理起步较晚，而民营医院因发展时间较短以及医疗行业的特殊性，其人力资源发展更显滞后。很多民营医院一味模仿公立医院的机构设置及人员配置方式，导致其不能结合医院自

6、身特点和战略进行合理的人力资源配置及管理，阻碍了民营医院的进一步发展。目前，我国民营医院人力资源管理主要存在以下问题。2.1缺乏现代人力资源管理理念思想决定行为。落后的管理理念自然无法产生优秀的管理成果。目前，我国很多民营医院发展不断遭遇瓶颈，很多民营医院在谋求与公立医院的合作，因此很难摆脱传统公立医院人力资资源管理观念的影响。这使得建立在现代企业管理制度下的民营医院难以树立先进的人力资源管理理念，导致人力资源未得到充分开发及合理利用，效率低下。主要表现在：人力资源管理职能缺失。人力资源部门通常只负责签订劳动合同、考勤

7、、人事档案的保管以及入离职手续的办理，在招聘、薪酬、绩效等方面只承担辅助工作，完全无法发挥现代人力资源管理对员工的激励作用，更无法实现员工发展与医院发展的有机结合。2.2专业人力资源管理人员匮乏落后的管理理念使得民营医院的领导者很难重视人力资源管理工作。而且民营医院以利润为最终导向，认为只有专业卫生技术人员才能带来直接效益，对行政人员一向不予重视。很多民营医院无限制地压缩行政人员数量，将日常行政工作与人力资源管理工作划归同一部门，成立行政人事部，很多人力资源管理者并无人力资源管理专业教育背景也无相关工作经验，有的甚至是

8、由医护人员转岗而来，专业人力资源管理者的缺乏导致无法推动整个医院人力资源优化。2.3医护人员流失严重补给乏力很多民营医院并无完整的人力资源发展规划，通常在成立之初靠高薪酬进行人才招聘，但在后续的人力资源管理中则毫无章法，例如，绩效考核流于形式，进修培训机会较少，职业上升通道不清晰等等。加之，目前我国公立医院的地位依然难以撼动，其发