企业外部环境分析

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1、食品安全是当前在全球范围内受到高度重视的公共话题，食品安全方面的问题不但与人类的健康息息相关，而且也与社会的稳定有着密切关系。目前有关食品及食品相关的问题，己经成为了全球性问题，引起了全社会的关注。民以食为天，食以安为先。近年来，我国频发的食品安全事件使得人们对食品安全的关注不断增强，对食品质量的要求H趋提高。同时，时常被曝光的食品安全问题也使食品行业，乃至整个食品相关产业蒙受了巨大的阴影。毋庸置疑，食品安全问题己成为全社会关注的焦点话题。在这一背景下，不论国家还是民众都不约而同地将期望投向了有着公正、公平、公立特点的第三方检测领域，这无疑也给承担食品安全把关作用的第三

2、方检测机构带来了机遇和挑战。本文通过从国内的经济政策及宏观环境方面入手，对国内的食品市场进行了剖析，从乱象丛生的食品安全问题中引出了第三方检测领域的宏观环境。从营销4P的角度对属于第三方检测行业的P公司的产品、价格、渠道、营业推广的营销模式现状分别进行了分析，通过对现状分析,提出了企业现实存在的一些问题。在对这些问题的剖析中，依据7P理论提出了营销与服务改进的方案，并给出了基于企业经营现状的营销与服务的模式建议。本文更是明确地探讨了P公司要达成营销的成功，必须从公司内外部同时着手，达成一致步调。不但提供给客户一个全新、高品质的检测服务，同时也在最短的时间内提升自己的特有

3、品牌，达到双管齐下的0的。第1章绪论1.1研究背景随着市场经济的逐步推进、国际贸易的迅速发展，检测行业也随之快速的成讼起来。而独立于买卖双方之外的第三方检测行业更是在这种大环境下应运而生，成为了贸易往来的公正者，给整个经济贸易全过程保驾护航。随着广大消费者对独立第三方检测行业认知的不断提升，也促使了整个第三方检测行业的迅猛发展。近几年，民众谈论最多的话题，往往都聚焦在食品安全问题上。人们的身体健康状况、甚至生命都与食品安全状况挂钩在一起。因此当消费者频频遭遇食品安全问题曝光时，他们对监管体制的信心就完全动摇了，甚至引起了谈“食”色变的恐慌。为解决食品安全问题带来的系列串

4、联反应，中央和地方政府不断制定各种应对措施，其中最引人关注的就是《食品安全法》的出台lu。但《食品安全法》的颁布与实施并没有使食品安全保障水平达到立竿见影的效果，究其原因，主要是应该起到食品安全监管作用的各项制度并没有切实的发挥作用。违法违规经营的食品生产与经营者依旧我行我素，破坏着我国的食品安全大环境。因此，目前来说食品安全风险形势依旧严峻。基于此，国家也在逐步的探索加大对第三方检测市场的放幵，利用第三方公正的检测来给市场一个真相的还原，督促食品市场能够正常的发展。2014年初,国务院下发了一个重要通知，即为《关于整合检验检测认证机构实施意见的通知》，该通知提出的方向

5、是整合现有的检测机构。目标到2015年，初步形成检验行业的市场竞争格局。同时对木土第三方检测企业进行扶持，计划挑选培育一批技术过硬、服务到位、规模效益均优异的第三方检测品牌。基于此，2014年重点确立实施该整合方案，2015年计划将各机构进行整合完毕。整合步骤不但在部门与行业内展开，同时还要兼顾跨部门跨行业改革。把一些现存的国有检测机构进行转企改制。国家检验检疫总局的调研员刘展表示：“当前我国经济结构转型加快，创新驱动发展上升为国家战略，检验检测行业将迎来政策支持的重大机遇。”整合检验检测机构的意见对于整个行业来说是一个很好的机遇，借助这一机遇和政策的激励，第三方检测行

6、业将迎来加速发展的势头。国际上一些知名的第三方检测认证机构看到我国有着巨大的的检验认证需求市场，纷纷来到我国设立分公司和办事处l2j。从第三方检验认证机构在我国的发展布局来看，进岀口贸易的便利性往往是外资第三方选址的关键点，他们的分支机构主要以经济发达地区的沿海城市为主，逐渐向全国蔓延。目前包括上海、广州、深圳、宁波、青岛、厦门、大连、天津等城市均设有外资第三方的分支机构。在此趋势下，近儿年国内民营第三方检测机构也陆续兴起，逐渐跻身于这一庞大的检测市场中，方兴未艾［3］。1.2研究内容木文以目前国内的第三方检验检测市场环境及逐渐增多的需要检验检测服务的需求入手，进一步分

7、析国内的宏观经济环境带给第三方检验检测企业的机遇。同时着重对W内的食品行业现状进行了剖析。进而从食品安全的现实问题出发，解析目前第三方检测行业与食品检测市场发展之间的必然联系。P公司是在第三方检测行业中刚刚起步的、以食品检测为主要业务线的检测公司。本文通过对P公司外部环境的分析，转入对P公司现有营销与服务模式的系统分析。运用营销4P理论，从产品、价格、渠道、营业推广几方面入手，对P公司的营销现状进行了深入分析。在分析的过程中，逐步找出了P公司H前经营中存在的问题：首先在产品方面还存在检测服务的特色性与独创性不够强，不能彰显出自身的优势；其