企业经营环境分析

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1、第四章经营环境分析本章结构企业宏观环境分析行业环境分析企业资源分析内部条件分析关键词宏观环境政治法律环境经济环境技术环境行业环境社会文化环境波特“五力模型”进入障碍退出障碍核心竞争力内部条件分析商场如战场五事七计道——战争性质，官兵意志——经营方针、理念、管理模式天——天时——企业宏观环境地——地利——资源条件、市场地位将——将帅五德——领导者素质、能力法——法令军规——企业组织结构、规章制度主孰有道——经营是否合法、理念是否先进、科学将孰有能——领导者素质与能力天地孰得——企业环境、资源有利性法令孰行——机构设

2、置合理、规章制度严谨兵众孰强——企业装备与员工状况士卒熟练——员工意识素养赏罚孰明——企业激励机制与执行情况环境的重要性环境是指包围着某一中心的事务或状态，以及影响中心事物发展变化原因的综合。没有别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。——松下总裁松下幸之助谈经营秘诀重视企业经营环境的分析是系统论的体现。企业与其他组织一样，是一个开放系统，必须与环境相交换。环境具有唯一性、变化性、复杂性、不确定性、不可控制性、非歧视性（一般环境）、非持久性（自然环境除外）。环境分析的内容1.扫描：找出环

3、境变革的先兆。2.监控：把握环境变化及对企业的可能影响。3.预测：动态判断环境未来趋势。4.评估：环境变化对企业战略管理的影响。企业经营环境经济环境政治法律环境社会文化环境技术环境产业环境企业内部条件（微观外部环境）宏观外部环境第一节企业宏观环境分析政治法律环境经济环境技术环境社会文化环境PEST分析社会文化环境（scoial&cultural）文化传统、价值观、宗教信仰、社会结构、教育水平、人口变动趋势等政治环境（political）政治、法律、政策、政治事件等技术环境（technological）技术创新速度

4、、新技术的影响、产品寿命周期等企业经济环境（economic）经济周期、经济指标、经济基础设施等政治法律环境——古巴睡衣风波1997年美国和加拿大围绕跨国公司沃尔－马特的一批“古巴睡衣”发生了一场政治纷争。当时沃尔加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣，结果因为这批睡衣，该公司陷入了进退两难的境地。如果继续销售那些睡衣，则会被美国处以100万美元的罚款。且还可能会因此而判刑。但是，如果按要求将加拿大商店中的睡衣撤回，按照加拿大法律，则会被处以120万美元的罚款。美国对古巴实行经济封锁———1992年制定“托里切利法

5、”禁止美国公司在海外的子公司与古巴进行贸易，规定第三国船只停靠古巴港口后必须等待6个月以上方可停靠美国港口等；——赫尔姆斯—伯顿法禁止同古巴进行贸易的官员、企业家及其家属进入美国曾经被古巴政府没收财产的美国公司可以向买卖这些财产的任何外国公司在美国法庭提出3倍的赔偿要求等古巴不能在与外界的商业贸易中使用美元禁止美国公民前往古巴旅游禁止居住在美国的古巴裔居民向在古巴的家人汇款或者邮寄包裹古巴裔居民回古巴探亲的时间由原来的一年一次改为3年一次，每次最长不得超过14天。政治法律环境对企业经营活动具有现实的和潜在作用与影

6、响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律、法规。政治环境：国家的政治制度与体制，政局的稳定性及执政党的政策等。法律环境：反不正当竞争法、税法、环境保护法及外贸法规等。国家的政治制度与体制一党制国家朝鲜、古巴等多党制国家美国、日本、意大利、法国等了解各政党（包括执政党和在野党）的主张，特别是对外商的态度。关注执政党更替对政策的变化政局的稳定性阿赫代布油田开发搁浅事件安定团结的政治局面不仅有利于经济发展、社会稳定和人们收入的增加，而且影响群众的心理预期，导致需求的变化。政权的频繁更替频繁发生的各种政

7、治事件政权的频繁更替泰国1932年至1991年，泰国共发生了19次政变，20位首相相继组建了48届内阁，其间共通过了15部宪法。二战以来，意大利产生了50多届政府。1945以来，印度产生了51届政府。政治事件西班牙埃尔切的烧鞋事件位于西班牙东部的埃尔切市是个以制鞋业闻名的小城。从2004年9月14日开始，一向平静的埃尔切街头出现了一些匿名传单，在鞋店比较密集的商业区甚至还出现了一些标语。这些传单和标语的内容都差不多，让人触目惊心———“让我们把那些进入我们城市的亚洲鞋倒出来烧掉吧！”尽管不少街头标语被一些善意的市

8、民撕去，但到16日下午，卡鲁斯商业区还是聚集了四五百名当地鞋厂主、鞋商和工人。他们高举着“把亚洲鞋倒出来烧掉”标语，喊着口号，向位于该区的几家中国鞋店涌来。这时，一辆载有一集装箱鞋子的货车正好停在华商陈九松的仓库门口准备卸货，这些人见状立即包抄过来。他们一边向货车投掷石块，一边恶意谩骂。一些过激分子拿来汽油将货车点燃。大火不仅吞没了整辆货车，还将旁边的仓库点燃。当地消防员