突发性耳聋患者的心理护理及对策

《突发性耳聋患者的心理护理及对策》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、突发性耳聋患者的心理护理及对策【】R473【】B【】1672－3783(2011)11－0129－01　　　　【】目的：分析突发性耳聋患者的不同心理状态，探讨有效的护理方法。方法：根据不同的心理状态进行针对性的护理及相应的健康教育。结果：能及时了解并解决患者的心理问题，使患者能积极配合治疗及护理，达到最佳治疗护理效果。结论：分析突发性耳聋的心理状态，采取相应的护理对策，可促使疾病尽早康复。　　【关键词】突发性耳聋心理分析护理对策　　　　突发性耳聋是指突然发生的原因不明的感应神经性耳聋，听力突然下降，无任何先兆，伴有耳鸣、耳胀满感、眩晕、恶心

2、、呕吐等症状，多认为可能与病毒感染、迷路水肿、血管病变相关。因为患者听力下降，导致其思维情感与外界沟通差，容易使患者产生各种心理问题，因此应及时对突发性耳聋患者给予心理护理和疏导。　　1突发性耳聋患者的心理状态　　1.1焦虑、抑郁心理：患者不明原因地突然听力下降或丧失，使患者产生精神压力，甚至出现悲观失望心理，表现为精神萎靡不振，沉默寡言，无故发怒，甚至要求中断治疗等。　　1.2自卑心理：由于患者听力障碍，不能像以前那样与别人正常交谈，给自身日常生活带来不便，导致生活各方面都要过多地依赖别人，容易产生苦闷、自卑心理。表现为不愿与别人交流，自

3、我封闭，脾气古怪等。　　1.3敏感、多疑：由于患者暂时或永久听力丧失，交流障碍，感知外界信息明显减少，导致患者特别敏感、多疑，对于医生的治疗及用药表示怀疑，干扰医生的正确治疗。　　1.4角色适应不良：某些患者习惯别人听从其指挥，但在住院后，却要服从医护人员的指导，配合治疗，处于被动状态，构成心理失衡，表现为烦躁易怒。　　2护理对策　　2.1对于新入院病人，给予热情接待，并详细向患者介绍病区环境，使其尽快熟悉及适应新的环境，减少对陌生环境而产生的焦虑心理。进行每一项检查或治疗时，耐心做好相关的解释工作，避免产生不必要的顾虑，并可安排家属来陪同

4、患者，及时消除患者的恐惧感。　　2.2与患者建立有效的沟通，由于患者听力下降，对于护士的语言信息接受不良，我们要采用多种形式的交流。对于单侧耳聋的患者，与患者交谈时，尽量靠近患者听力好的那侧说话。对于双侧耳聋患者，要提高音量对话，但要注意言语及态度，避免因说话音量过大而导致旁人对我们的服务态度产生误会。还可运用非语言沟通技巧，如采用书写文字、绘画图形、简单手语、面部表情、姿态等传达信息。　　2.3主动与患者交谈了解患者的病情及思想变化，对出现的问题尽可能及时解决，生活上给予照顾，留陪护，让患者得到家人的照顾及关怀，消除患者的孤独、苦闷心理。

5、　　2.4对患者深表理解和同情以亲切、诚恳的态度、语言给患者以安慰，向患者介绍治疗成功的病例，增强患者战胜疾病的信心，克服妨碍治疗的消极心理。　　2.5因人而异地为患者进行心理护理，主动关心、了解病情、认真操作、细心护理，使其逐渐适应患者的角色。对于敏感多疑的患者，以良好的服务态度，娴熟的护理操作技术，赢得患者的信赖。每做一项治疗操作都向患者解释其治疗的目的及作用，解释用药的目的及作用，消除患者的各种疑虑。对于家庭经济状况较差的患者，多给予关心、体贴，细心询问，并详细解释治疗、用药的经过，使其了解医生是根据具体病情进行治疗和用药的，以消除患

6、者在治疗费用负担方面的精神困扰，使患者安心治疗。　　2.6鼓励患者尽可能地通过各种方式倾诉自己的苦闷，充分表达自己的情感，以减轻内心的痛苦，教会患者调节情绪及自我心理疏导。如心理松弛、转移注意力、排除杂念等，同时鼓励患者之间的相互沟通与交流，转移患者对听力变化的过分注意，从而减少患者因为听力变化引起的负面情绪。　　2.7指导患者注意休息、增强体质、预防感冒，宜清淡饮食，忌烟、酒、茶、咖啡等刺激食物。避免情绪激动及过度疲劳，避免噪音的刺激及长时间高音量使用随身听耳机和长时间使用通话。加强患者各方面的生活指导，减轻不良情绪，以提高治疗的效果。　

7、　3结果　　近年来，由于生活节奏加快，人们精神紧张、过度疲劳、情绪激动等易造成神经功能的紊乱，导致突发性耳聋发病率提高。由于发病突然，对患者身心有较大的影响。在护理工作中，除了对患者对症治疗外，我们也要加强患者的心理护理及健康教育，建立良好的护患关系，良好的护患关系本身就具有治疗意义，要不断提高护士自身的心理学水平，达到更好地调动患者的积极因素，密切配合治疗，促使疾病尽早康复。　　单位：671600云南省大理州宾川县人民医院