突发性耳聋心理护理研究

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1、突发性耳聋心理护理研究【摘要】目的：探讨对突发性耳聋患者实施心理护理分析及护理措施的效果。方法：回顾性分析2012年1月-2013年1月于笔者所在医院耳鼻喉科就诊的302例突发性耳聋患者的临床护理资料。结果：302例患者在接受心理护理后，痊愈100例(33.1%),显效80例(26.5%),有效98例(32.5%),无效24例(7.9%),总有效率达92.1%。结论:对突发性耳聋患者进行心理护理，对其心理进行了解分析，实施心理护理措施，可舒缓患者紧张的精神状态，使护患之间沟通良好，并为患者解除烦恼和痛苦，从而

2、提高患者的康复率和生活质量。【关键词】突发性；耳聋；心理护理中图分类号R473.7文献标识码B文章编号1674-6805(2013)35-0096-02突发性耳聋是指突发性不知明原因造成的感音神经性耳聋，从而使患者的听力受到阻碍，也降低了其情感和外界沟通的能力［1］。由于患者的心理健康对疾病治疗和康复具有重要意义，所以心理护理在突发性耳聋疾病的治疗中越发重要。现对笔者所在医院302例研究对象实施心理护理，并作出如下报告。1临床资料选择2012年1月-2013年1月到笔者所在医院耳鼻喉科就诊的302例突发性耳聋

3、患者作为研究对象，所有患者经诊断均被确诊为突发性耳聋，均符合1996年中华医学会制定的突发性耳聋诊疗标准。其中男186例，女116例；年龄29〜62岁，平均(45.5±2.1)岁。本组对象中，单耳聋患者193例，双耳聋患者109例，就诊时已病发5〜18do在听力测试时，应排除外伤、肿瘤、精神等严重疾病，其中重度耳聋69例，中度耳聋98例，轻度耳聋135例。所有患者在常规护理的前提下，均给予细心、完整的心理护理。2心理护理2.1心理状态分析2.1.1很难适应耳聋的现状部分患者病发前属于生活或工作中的强人，已习惯

4、指挥和领导别人。但入院后，不仅在治疗上要听从医务人员的嘱咐，甚至生活中也受到来自医务人员和亲属的叮嘱。这就使其无法适应被动生活的状态，从而心理逐渐失衡、烦躁且容易发怒。2.1.2过于自卑患者因听力受限，无法正常与外界交流，从而开始过分依赖亲属生活，逐渐与外界中断联系。主要表现在患者日益封闭自己、无法理性控制自己的情绪、烦恼且越发自卑至不再与外人交流。2.1.3烦躁和压抑的心理由于耳朵突然失聪，患者的心理长期处于烦躁和压抑的状态。其可能对听力不能恢复或者可能永远失聪感到恐慌，担心入院就诊后需要承担较多的医治费用

5、，以及入院给生活、工作及学习造成影响等问题都将导致患者精神长期紧张、失望、郁郁寡欢、易怒、悲观、绝望，直至中途拒绝接受治疗。2.1.4容易产生疑惑患者在与外界的交流因听力受阻，使其无法相信外界，开始对人和食物产生疑问，甚至过分多疑。在对医务人员的检查是否正确、用药是否合理、药量和药效是否为最佳等方面产生疑惑，严重的患者甚至会无理取闹，干扰或拒绝医务人员正确的治疗方法。2.2心理护理措施2.2.1针对性心理护理针对身兼要职的生活强人，应合理实施治疗和护理，避免过硬的命令或叮嘱，尽量使其觉得只是在做常规性合理治疗

6、和护理。及时了解患者的心理变化，并在维护其自尊心和隐私的前提下进行适当的建议与调整。2.2.2积极与患者进行沟通，消除自卑感患者入院后,在听力及语言的表达上受到限制，不能及时接收外界的信息，而产生自卑感。这就要求医务人员应与患者建立良好的沟通，2.2.3倾听患者的烦恼，解除心理压力鼓励患者主动倾诉烦恼，指导患者合理调整自身的情感。此时医务人员应作为忠实的听众，并对患者倾诉的内容给予保密，同时适时、合理地调整患者存在的心理问题，指导其转移注意、放松心情，鼓励常与外界交谈。最终避免患者烦躁或心理压抑。2.2.4消

7、除疑惑，稳定心理护理人员应主动对所有患者的病情、心理进行了解，提供细心、专业的医疗服务，熟练地操作每一项护理技术，以温和的语气、良好的态度向患者解释每一个治疗和护理流程的主要目的和作用。对所用的药物进行分析，使患者能充分了解药物的效果及可能存在的负作用，从而消除突发性耳聋患者的疑惑，达到稳定患者心理的目的。2.2.5健康指导医务人员应告知突发性耳聋患者须合理调整作息时间、进行适量的运动、食用清淡类的食物，禁止饮用咖啡、酒和茶等刺激性强的食物，且禁止吸烟。患者若存在夜间耳鸣加剧，应指导其睡前做涌泉穴按摩，而睡前

8、热水泡脚也可增加睡眠质量，减少影响睡眠症状的产生。患者白天的活动应有规律地进行，避免过度劳累和激动，同时应远离噪音和避免过久使用手机，这有益于稳定心理和情绪以及降低对耳朵的刺激。加强对突发性耳聋患者生活的指导，使其养成良好的习惯，以至于出院后不会造成恐慌，且能够很好地稳定患者的情绪，减少不良情绪的产生，最终达到最佳的治疗效果。3结果经心理护理后，患者中痊愈100例（33.1%）,其听力均恢复正常或至