2012年电大人力资源管理(专)形成性考核册答案

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1、2012年电大人力资源管理（专）形成性考核册答案作业1一、选择题（请在下列的备选答案中选出正确答案）（每题2分，共30分）1．影响招聘的内部因素是(A)。　　　A．企事业组织形象B．劳动力市场条件C．法律的监控2．招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。　　　Ａ．管理游戏B．公文处理　　C．案例分析3．甑选程序中不包括的是(C)。　　　Ａ．填写申请表B．职位安排　　Ｃ．寻找候选人4．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)　　　Ａ．岗前培训B．在岗培训　　C．离岗培训D．业余自学5．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是(B)。　　　Ａ

2、．讲授法　B．研讨法　　C．角色扮演法D．案例分析法6．岗位培训成本应属于下列哪种成本?(B)　　　Ａ．获得成本B．开发成本　　C．使用成本D．保障成本7.使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?(B)Ａ．绩效评估　　　B．职务评价　　C．人员的选拔与使用D．人力资源规划的制定8.人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C)　　Ａ．组织结构的设计　　Ｂ．人力资源规划的制定　　Ｃ．人员的选拔与使用　D．培训计划的制定9.在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A）　　Ａ．人力

3、资源的获得成本　B．人力资源的开发成本　　C．人力资源的使用成本　D．人力资源保障成本10.人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?(A）　　Ａ．准备阶段B．实施阶段　C．选择阶段D．检验效度阶段11.招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(B)　　Ａ．筹划与准备阶段　B．宣传与报名阶段　　C．考核与录用阶段　D．岗前教育与安置阶段12.程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?(B)　　Ａ．日常工作　　　　　B．按细节说明的工作　　C．工作操作程序有变化　D．计划和操作复杂的工作13.考评指标设计分为(C

4、)个阶段。　A．4B．5C．614.方法中不属于考评指标量化的方法是(B)　　Ａ．加权B．标度划分　C赋分D．计分15.比较判断法包括(A)　　Ａ．成对比较法　　　Ｂ．回忆印象评判法C．加权综合考评法　　Ｄ．目标等级考评法二、例分析：飞龙集团在人才队伍建设上的失误（40分）分析提示：　　1、如果把人比作水，企业比作舟。显然，水能载舟，亦能覆舟。有学者说：一切自然灾难并不可怕，因为我们坚信：人定胜天。但是由于人的原因造成的灾难，实际上，世界上任何形式的灾难，大都是“人的灾难”，这其实才是最为可怕的。只有人的灾难被化解了，人生的希望、企业的希望，也就会随之降临。　　做企业的人，不可能不知道“人才对

5、企业的至关重要性”，飞龙集团的创始人亦然。但为什么有不少的企业因为人才资源的缺乏、不合理，而陷入困境，乃至绝境呢？　　从其根本上来说，主要有以下几方面的原因：　　（1）以董事长或总经理为核心的企业决策集体在长期的市场运作中，会因为核心人物的人格特质作用，在企业中形成一种独特的、具有决定性作用的人格化的企业行为风格。如飞龙集团采用的“一套毛泽东式的行军作战的”市场营销策略和教育、管理员工的方案；巨人集团崇尚冒险、个人绝对权威的决策风格等。在企业的发展过程中，都会导致人才结构不合理、缺乏企业所需要的人才、人才素质偏低、人才选拔不畅、所谓的人才只能上不能下、企业人才近亲繁殖等现象。（2）企业中负责人

6、力资源管理的工作人员缺乏具体、易操作的人力资源招聘、管理、使用方面的科学方法、程序的有效培训。“葫萝卜吃一节开一节”，缺乏企业所需要的人力资源战略规划、没有企业所需要的人才结构的有效分析。企业就会因为高的人才流失率、人才不能为企业创造利润等，而致使企业极大地提高企业所需要的人力成本，造成严重损失。　　（3）由于企业采用“自我中心式、非理性化家族管理”，而不是采用“以人为中心、理性化团队管理”,选拔人才的途径只能是从自己所熟悉的人员中物色，这样一来，在企业中工作的各种人才可能都是自己的亲戚朋友。　　飞龙集团在人才招聘、管理方面的失误，决不仅仅是某一个企业的失误，而是我国大部分企业在相当长的一段时

7、期内，将会碰到的一个“致命的问题”。为了解决这一“致命问题”，我们认为，企业在选人、用人的过程中，至少应做好以下三方面的工作。①企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念，确立正确的人才选拔标准、原则。　　②按照科学的程序选拔人才，把人才选拔作为一门科学来对待。③作为主管人力资源招聘工作的人员，应熟练掌握人力资源招聘技术，如工作分析、人员分析、面试技巧、心理测试、情景模拟测验等。2、通过本案例分