液晶电视技术质量协议

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1、技术质量协议书协议书编号：甲方:乙方:协议签定tl期:协议生效tl期:技术质量协议供方全称：以下简称甲方。需方全称：以下简称乙方。适用产品：显示器。名词解释：开箱合格率：月度显示器销售过程中发现的开箱不良的故障机数量占月度该产品总的销售数量的百分比。累计返修率：以某型号显示器第一次使用时间为起始时间，在6个月的时间周期内，累计返修的显示器总数占该部件在这一时间周期总的供货数量的百分比，返修品的数量包括从甲方返修回来后仍未修复的部件数量。本协议书为《产品购销合同》的附件之一，与该合句冇句样的法律效用，供需双方应严格遵守。甲乙双方以相互信任、相互合作的态度，对该协

2、议的以下条款达成一致：1产品标准：1.1甲方必须严格按照前期乙方测试确认可以接受的样品性能、以及双方确认的《显示器检验规范》和《显示器规格书》中相应产品的规格信息和性能要求进行本产品的生产并向乙方批量供货。1.2甲方对乙方正式供货的产品应符合以下国家标准＞辐射符合GB9254中的B级要求＞传导干扰符合GB9254中的B级要求＞磁场敏感度符合GB6833.2中的第1条要求＞辐射敏感度符合GB6833.5屮的第1条＞静电放电敏感度符合GB6833.3中的第1条耍求2检验方法：2.1检验规范：甲方向乙方批量供货的到料检验规范按照乙方的《显示器来料检验标准》、《显示器

3、缺陷分类》进行。2.2检验数量：按照国家标准GB2828-87屮抽样方案进行抽样。2.3检验场地：甲方向乙方供货的场地由乙方指定，通常情况下在乙方工厂的所在地（青岛）进行。3技术支持：3.1甲方在向乙方提供测试样品的同吋应该向乙方提供本型号产品的技术资料/产品测试报告/产品企业标准/国内（国际）、以及产品的3C证书复印件。3.2甲方在开始供货时需向乙方提供必要的测试工具以及出厂检验标准。3.3在中乙双方开始合作时，甲方应派工程技术人员进行现场跟踪，以便出现问题现场解决，有利于甲乙双方对该产品达成共识。3.4在甲乙双方开始合作后，甲方的技术工程师必须对乙方的来料

4、检验人员、生产技术人员、市场服务人员进行本产品的技术、检验、维护、服务等知识的培训。3.5在甲乙双方合作过程中，甲方技术支持人员应定期到乙方（一般为一个刀）进行沟通，双方共同分析解决出现的质量问题并作技术交流。4甲方产品的更新4.1甲方需要对产品进行更新、改进，必须以书面的形式提前一个刀通知到乙方，同时需要提供更新或改进后产品必须的技术资料/产品企业标准/3C证书/测试报告。并且在变更之前，甲方必须保证对乙方原来使用的产品及时供货。4.2甲方对产品进行改动时，还应向乙方说明改动/更新的原因；哪些方面/哪类部件进行了改动；并以报告形式通知乙方改动后的结果。4.3

5、乙方在重新测试确认合格并且通知到甲方后，甲方才可正常批量供货。5质量保证及沟通5.1甲方提供的产品必须是原厂生产的、全新的、未使用过的（包括零部件），并完全符合原厂质量检测标准和国家（或行业）质量检测标准以及质量、技术规格和性能要求，并完全符合双方签定的技术规格、品质检验标准、规范等相关的文件。5.2甲方对乙方的批量供货应保证开箱不合格率小于0.5%（含），同型号部品累计返修率小于1%（含）。5.3乙方应每个月向甲方通报甲方产品在乙方的质量情况，乙方应对相应质量信息作出分析，并采用适当的措施提高质量水平。5.4中方应每个向乙方通报乙方维修品的维修记录及故障分析

6、，以便乙方采取必要的措施，降低部品故障率。6问题解决及索赔补偿6.1甲方必须保证到货的型号规格和数量，并完全按照相应协议供货。对由于到货不一致、数量不正确、或与相应协议要求不一致现象对乙方造成的延误销雋的损失甲方承担全部责任，处罚措施按照具体情况而定，最高金额为该批到货货款的10%。6.2甲方必须承扪运输过程中出现的来料损坏、丢失、外包装破损等损失。6.3甲方批量供货的产品一旦发生技术质量M题，乙方应以《技术质量问题通知单》的形式通知甲方，甲方应在4个小时内进行响应，原则上3个工作日将存在的问题解决。确实因为较困难的技术难点及其他不可操作的原因，甲方应在3个工

7、作H内给乙方答复，以便乙方作出合适的处理方法。6.4由于甲方产品造成乙方影响产品销售以及乙方的顾客人身安全和财产安全受到损失，甲方应在发生问题的第二天前派出技术工程师到达现场协助乙方解决。6.5当甲方来货出现质量问题，被乙方判定为不合格时，乙方可以选择批退。但是由于乙方市场急需，需要选别使用时，甲方应在不影响乙方出货的前提下，对产品进行选别，或者由乙方出人进行选别，甲方负扪由此产生的一系列费用，费用明细如下：检验人员费用用电及检测用工装损耗费用运输、场地及其他费用100元/毎人每天（8小时）100-500元/每天（8小时）150元/每次6.6若甲方同一型号的显

8、示器连续两批到货不合格，除按照6.5条