知识管理在项目管理中的应用

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1、知识管理在项目管理中的应用摘要本文从分析知识管理和项目管理的理论入手，探讨了知识管理在项目管理中的应用，以及知识管理在应用时面临的问题，对项目管理深化过程中知识管理的应用提出了一些建议。　　关键词知识管理项目管理应用　　：C93-0：A　　一、知识管理和项目管理　　项目管理，即将多种资源用于项目中，以达到项目实现的目标，满足项目实施的各方面要求。知识管理，是企业组织的一种意识的战略。知识管理能够在正确的时间内将有用的信息传递给需要这些信息的人，是实现知识共享的新途径。　　而项目一次性的特点使每个项目都具有唯一性和特别性。项目的工作经历使企业

2、组织积累了丰富的知识和经验。知识管理在项目管理中的应用可以使项目的实践过程中进行知识的创造和整理，同时也有利于项目对企业组织的传播等。知识管理可以提高项目管理中的工作效率和工作质量，形成企业组织的学习气氛。　　二、知识管理在项目管理中的实践　　（一）建立知识共享的项目。　　项目的建立应该有利于实现知识的共享，在企业的项目组织中构建学习氛围。建立适合知识共享的企业项目组织，需要项目组织内成员的相互信任和帮助，以及成员对知识接收的能力。因此，知识管理需要一个机构来支持，以便更好地实现知识的共享。　　（二）用信息的集成推动知识的集成。　　由于项目

3、的系统化特点和固定的工作流程及标准和方法，所以一个项目需要多方面工作的有效配合。在项目管理中的知识管理应该建立以信息的集成为主的基础上。在知识管理的集成系统中，有用的知识应该能够尽快的提供给需要这些知识的人。所以，知识管理需要企业为其传播构建一个快捷简便的共享平台，使知识的集成建立在信息的集成基础之上。　　（三）设置管理的专职人员。　　在企业的项目内部设置有知识管理的专门人员，能够实施具体的知识管理。知识管理的专职人员应了解企业的项目和项目环境，同时也应熟悉企业的环境和发展。对项目所需的信息有一定的理解，对企业建立适合于项目的知识共享的平台

4、有所帮助。同时，该负责人的职责还包括监督项目管理中知识管理实施的深度和质量，有利于项目管理工作的顺利有效进行。　　（四）将知识和信息扩展到整个项目环境。　　企业的各个项目的不同的知识和信息应该在整个项目环境中进行有效的传播和利用，实现整个企业环境的知识共享，以促进企业的知识管理和项目管理，真正实现基于知识信息的项目管理。　　三、知识管理在应用中面临的问题　　（一）缺乏人才和资源。　　很多企业在实施知识管理时没有完整的知识管理系统，对知识信息的利用仍处在初级阶段，没有有效的管理战略，缺少实现知识管理的有效工具，使知识管理仍处于一个较低水平的阶

5、段。同时，大多数企业缺少知识管理人才。　　（二）管理制度的不完整。　　项目管理制度的不完整，影响着知识管理的顺利实施。我国的一些企业依靠传统经济体制的管理模式，使管理制度的安排较为滞后，从而影响了企业项目管理制度的高效实施，不能为有效的项目管理提供可靠的，丰富的共享知识资源。另外，由于我国的企业激励制度的不完善，使之缺少知识管理实施的动力，不能实现知识的有效共享和利用。　　（三）知识氛围和创新意识的缺乏。　　我国的企业缺乏创新的意识，多数的企业只是模仿，而没有进行主动地创新，提高自身的创新意识和技术水平。缺乏创新的企业团队在传统的管理体制下

6、形成了缺乏活力的，空洞的气氛，从而导致知识共享不易实现，知识管理的实施不易进行。知识共享分为的缺乏，使有效的知识不能再企业内部流动，影响了企业的知识管理。　　四、实现知识管理深化的措施　　（一）建立项目管理中的知识系统。　　在项目中建立以知识为基础的信息集成平台，能够促进实施和信息的共享和交流，从而提高员工的知识创新能力，将知识进行整理以及规范，将项目管理的知识加以利用。有利于项目的管理，对企业以后的项目开发有很大的影响，能够促进企业的发展。　　（二）建立知识管理体系的评价体系。　　知识管理能够促进企业的知识资本增加和知识创新。绩效的评价体

7、系是先进的管理方法中必需的重要环节。检验知识管理的实践效果，要对对知识管理的效果进行绩效的评价。建立知识管理的评价系统，目的在于推动知识管理的实施，根据评价结果来改进企业的知识管理体系。　　（三）建立针对项目的知识管理体系。　　由于企业项目具有临时性和特别性，在项目管理中，必须面对的问题是如何积累项目发展中的知识和充分发挥自身的竞争力和知识的资源潜力。一个项目集成了大量的知识，一个项目团队要在复杂的环境和较短时间内积累项目所需的各种知识并进行创造。建立针对于项目的知识管理体系，能够充分的发掘各种显性的和隐性的知识，对项目管理具有重要的意义。

8、　　项目管理中的知识管理能够使项目的组织管理高效的进行，其中，知识管理中的创新能力是实现有效管理的重要内容之一。有效的进行知识管理，可以利用项目中的知识，在项目的管理中结合知识的