云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险管理研究

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1、云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险管理研究-->第一章绪论1.1研究背景与意义本文中的某银行是我国的知名传统商业银行，该银行积极响应了党和国家对于云计算的号召，积极推进云计算、大数据等相关技术的研究与应用，努力探索传统商业银行的云计算数据中心及云计算系统运维体系建设的最佳实践方式，并于2011年末将新一代核心业务系统项目实践云平台中。该项目从2011年开始实施，2014年项目开发完毕，2015开始进行开发中也业务的迁移工作，2016年开始试运行部分的银行前端业务。某科技公司是一家专业信息系统运维的公司，在该银行云平台上开始负责配合实施该项目，从2016年初某科技

2、公司开始负责云平台的系统运维工作。一直从事信息系统项目实施与管理相关工作，近几年来开始接触云计算平台的运维项目，与太多数同行一样，新的技术带来了新的风险，在面对云平台的项目管理工作中一开始是没有头绪的，如何运用先进的项目管理知识对系统运维项目的风险进行有效的控制，也就成为了工作中和学习中的重点。鉴于不同行业系统运维项目各有特点，加之对金融行业云计算环境的熟悉程度，和各位老师们的悉也指导下，开始了金融行业云平台系统运维项目的风险管理研究，希望在此论文的研究过程中，能够一方面将国内外研究的成果做一些总结归纳，依之來指导日常工作；另一方面在工作实践的基础上结合云计算环境下某

3、银行信息系统运维项目的具体情况，探索出一套切实可行的、科学的、系统的云计算环境下某银行信息系统运维项目的运行风险管理模式和风险管理方法。同时，也可为其他行业云计算环境下系统运维项目如何进行有效的项目风险管理提供参考的依据。.....................1.2研究内容与技术路线1.2.1本文研究内容与组织结构本文的研究目标是应用成熟的项目风险管理的理论体系、方法对云计算环境下某银行信息系统运维项目实施中的风险进行识别，并利用风险矩阵、等方法进行风险评价，从而达到规避信息系统运维项目实施风险、提升信息系统运维信息系统运维项目实施成功率的目的。本文的主要研究内容

4、包括：1）对项目风险管理理论和方法进行研究，深入了解在项目风险识别、评估、控制等各个阶段主要的理论和研究方法，并对云计算环境下的某银行运维项目做了特征分析，找出进行信息系统运维项目风险管理硏究的适用性方法。2）对某银行项目管理特点及信息系统运维信息系统运维项目的特殊性进行研究，从而确定云计算环境下某银行信息系统运维项目风险管理的目标。3）采用通过项目风险理论研究找出的适用性研究方法对云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险因素进行识别，并建立项目风险评价指标体系，在此基础上对信息系统运维项目各实施阶段的重点风险因素和项目总体风险等级进行评价。4）针对云计算环境下某银行

5、信息系统运维项目各重点风险研究项目实施过程中的风险控制的对策，包括组织机构的设计及风险控制流程的设计等，从而建立项目风险控制机制，保证项目顺利实施。..........................第二章云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险因素识别2.1云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险识别某银行信息系统运维的特殊性及云平台运维项目技术的新颖性，决定了某银行运维项目需耍对项目的风险进行管理，本身信息系统运维与一般的信息化建设就存在着较大的差异，如系统实施周期长、技术架构比较新等因素，这些风险的因素极有可能导致项目的流产或者失败，因此为了规避送些风险因素

6、，本文结合某银行信息系统运维项目风险管理的实际情况，对云计算环境下信息系统运维项目实施进行了风险因素的识别。云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险因素识别的思路图如图3-1所示。思路说明：首先，通过两个维度综合评价云计算环境下某银行信息系统运维项目，分别从模块的WBS（功能分解）和RBS（风险分解），通过对整个云平台进行功能分别，得出该云平台的系统模块结构分解；通过对整个云平台风险分解，得出该云平台运维项目的风险分类。然后，通过建立WBS-RBS賴合矩阵以获得云平台的各个子系统的相关风险因素。通过送种方法识别出信息系统运维项目实施各个子系统所有存在的风险因素，这样就

7、比较全面的识别了系统的整体风险因素，在识别的方式主要是组织专家组采用头脑风暴法进行识别，这样分析出来的风险因素也比较合理。.........................2.2云计算环境下某银行信息系统运维项目风险因素识别2.2.1云计算环境下某银行信息系统运维项目的WBS分解WBS（工作分解结构）是进行项目范围管理的重要工具，其思想是把项目工作分解为最小不能再进行分解的工作单元。根据前面叙述的WBS分解的指导思想和分解的原则，依据某银行信息系统运维项目的系统分类，利用WBS原理对某银行信息系统运维项目的工作内容进行结构分解，得出如图3-2所示的某