mooc学习体验的案例研究

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1、MOOC学习体验的案例研究----教育技术论文-->1问题的提出本章介绍了课题的研究背景、研究内容及意义以及研究的创新点。随着用户对MOOC平台的运用和需求日益增加，在不断拓展课程质量和学习支持服务的同时，网站也越来越重视学习者在网上操作的便捷性，提高帮助平台的用户体验对于网站运作有着重要影响。此外，该章节简述了学习体验的主要思想与成果，对理论在MOOC平台的整改方面的发展做出阐述。通过对学习体验和MOOC的相关文献的回顾，梳理学习体验的概念、MOOC平台的用户体验等内容，提出本研究的问题，为下文切实开展研究分析

2、作铺垫。根据Coursera的联合创始人达芙妮•科勒在《狂热褪去，但MOOC仍在大步前行》[2]的访谈中表示：当前MOOC存在的高成本、低完成率、教学法缺失等问题，但在之后的几年内，MOOC的技术必然会得到发展，而其中的MOOC平台的改善是重中之重。学习者对平台的体验无疑将成为MOOC平台变更中的一个重要因素。由上图（图1）看出，MOOC本身有其发展的需求，现在已经处于急速发展的扩张期。据清华大学发布的报告，学堂在线上线的第一年时间积累了28万用户。MOOC用户如此之多，因而用户体验研究显得尤为重要，

3、所以良好的MOOC学习体验必然将刺激MOOC的迅速发展。....2理论基础2.1学习体验的概念分析随着OOC平台学习体验的定量研究..........244.2MOOC平台学习体验的定性研究...................515研究结论与展望...........585.1研究结论.........585.2研究创新....685.3研究不足............695.4研究展望................704数据的统计与分析4.1MOOC平台学习体验的定量研究由于本次评价对象为中国大学MOOC和

4、Coursera平台，问卷通过在“问卷星”平台发布，在对问卷信效度进行分析时，通过网络渠道给60人发送问卷链接，收到57份回收问卷。然后在平台对比测评的时候分别再针对两个平台发放访问，样本总数：866份。其中中国大学MOOC有442份问卷，Coursera获得303份，其他平台有119份问卷，有效问卷为745，有效问卷为86.25%。问卷采用简单随机抽样方式，通过网络渠道发放问卷，不限于地区和机构来收集样本。在进行正式发放之前，首先以前测的方式对问卷有效性进行评测。经过听取意见、问卷修改，向多名MOOC学习者发放

5、问卷，收集结果反馈，进一步明细问卷的问题描述，避免予以不清的语句，调整问题选项，最终确定用于调查的问卷版本。4.2MOOC平台学习体验的定性研究在“Q506MOOC学习过程中我可以自由安排学习制定计划并且对自己负责”,中国大学MOOC和Coursera分别有7.47%、9.54%的学习者表示非常不满意,有11.31%、13.82%的学习者分别表示有点不符合，甚至有24.21%、27.96%表示不确定.在“Q507当我错过了开课时间，循环开课设置可以给我学习这门课程的机会”，中国大学MOOC和Coursera分别有

6、7.69%、9.87%的学习者表示非常不满意，有11.54%、16.12%的学习者分别表示有点不符合，甚至有22.4%、27.96%表示不确定。“Q508您在非课程平台（如邮件、群等）获得的学习帮助比课程平台多”中国大学MOOC和Coursera分别有7.47%、10.53%的学习者表示非常不满意，有12.22%、17.43%的学习者分别表示有点不符合，甚至有23.76%、25.99%表示不确定。.....5研究结论与展望5.1研究结论为不同的学习者提供个性化的指导、学习资源的推荐、通过练习以及学习建议等的现行技

7、术主要还是大数据以及学习分析。学习者在学习的过程中，应用技术跟踪学习者的学习路径，记录学习日志、学习者的学习偏好，例如学习者更喜欢视频资源还是文本、图片资源；记录学习者在每个学习环节中停留的时间等等，根据不同学习者的学习情况，智能推动学习资源，给予个性化的指导，建构出更具智慧性、个性化的平台，实现自适应的个性化学习平台的搭建，满足不同学习风格的学习者的不同需求。5.2研究创新-->/p>积极的用户体验是提高学习者对网站的归属感黏性的关键因素，本研究为搭建出更适合中国MOOC学习者使用的MOOC平台，为国内制作MO

8、OC课程提供了建设性的意见。但本研究还存在一定的局限性，可以在未来的研究中进一步完善。笔者认为在将来的研究中可以对以下几个方面进行深入的思考：（1）采用其他的理论基础。用户体验的不同理论基础有不同的切入点，之后的研究可以寻找更为合适的研究方法来从不同的角度进行研究。（2）丰富研究方法。（3）本研究选取的个案数量还不够多，专业分布还不够平均。案例可能还不够典型，以后我们可以