浅析企业微博营销策略

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1、题目：浅析企业微博营销策略浅析企业微博营销策略［摘要］随着信息化时代的到來，网络营销己成为企业市场竞争的主要手段之一。而微博的兴起也使得微博营销迅速成为一种新型的网络营销方式，被各大企业关注和使用。本文分析了企业微博营销的优劣势，着重分析企业微博营销现存的问题，并针对这些问题提出企业微博营销策略，以期为企业更好的开展微博营销提供帮助。［关键字］微博营销优势劣势问题策略ReflectiononBrandwithpersonalityandCRMattheageofinformation[Abstract]W

2、iththearrivalofinformationage,networkmarketinghasbecomeoneofthemainmeansofenterprisecompetitioninthemarket.Andtheriseofweibo,alsomakethemicrobloggingmarketinghasquicklybecomeanewkindofnetworkmarketing,iseachbigenterpriseattentionanduse.Thispaperanalyzesth

3、eadvantagesanddisadvantagesofmicroblogmarketing，focusingontheanalysisofenterprisemicrobloggingmarketingexistingproblems,putforwardtosolvetheseproblemsenterprisemicrobloggingmarketingstrategy,inordertobetterfortheenterprisetocarryouttheweibomarketingtooffe

4、rhelp.[Keyword]WeibomarketingAdvantageDisadvantageTheproblemStrategy弓IW一、企业微博营销概述1（一）微博的定义1（二）微博营销的定义1（三）中国企业微博营销的由來及现状2二、企业微博营销的优劣势分析2（-）企业微博营销的优势3（二）企业微博营销的劣势3三、企业微博营销存在的问题3（一）微博平台建设简单封闭3（二）微博营销口标定位不准确4（三）微博营销专业人才匮乏4（四）微博营销手段滞后4三、企业微博营销发展策略5（一）加强企业微博内容建

5、设5（二）注重双向互动5（三）强化微博信息有效控制6结论7致谢i吾8#考:9引言据中国互联网络信息中心发布的《第30次巾国互联网络发展状况统计报告》，我国微傅用户己突破三亿，由2010年的631丨万增长为2012年9川的3.27亿。庞大的微博用户数量使微博逐渐发展为一种新型网络营销渠道，通过开通企业微博，企业可以随吋将企业及产品最新动态发布在微博上，实现即时的信息共享。根据DCCI的最新调查，有51.9°%的微博用户看到微博T台上的电子购物信息后会到电子商务M站如淘宝、京东等进行商品搜索，而近50%的用户

6、会通过微博上的链接进入产品官方网站进行了解，因此微博还为企业提供了一个产品推广和网上营销的平台。而通过与用广在微博上的互动，企业乂可以及时了解消费者对产品的反馈以及潜在的需求。此外，在服务至上的营销吋代里，能否有效解决顾客的抱怨以提升顾客满意度是企业战略的重要组成部分，而微博正好为企业提供了一个快速客服通道。一、企业微博营销概述（一）微博的定义微博，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。和比于传统

7、的较为严谨的长篇大论的博客，微博史能满足当今人类时间碎片化以及对信息获取的便捷性需求。它具宥便捷性、互动性、原创性、低成木、速度快、即时性强、门槛低、立体化等特点，但更为突出的是其信息双h'd流动的特点。（二）微博营销的定义企业微博营销，顾名思义，是企业利用微博所进行的一系列营销活动，包括营销活动策划、企业品牌运作、个人形象包装、产品推广宣传等等。微博营销实质上就是网络营销领域的一种新型的营销模式。在我国企业微傅营销的模式大致有四种：活动营销、楨入式广告、客户服务平台、品牌宣传，目标是增加企业的知名度、推

8、广某个产品、宣传和培育企业文化、提供客户服务与技术支持。(三)中国企业微博营销的由来及现状自2009年8月份屮国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”以来，微博的势央便如潮水一样冲向神州大地，一发不可收拾。据新浪2012年第三季度财报显示，截至2012年6月30曰,新浪微博的用户达到惊人的3.68亿,而日活跃用户达到3650万。与此同时。网易方面公布网易微博的使用人数达到了2.6亿。最让人震惊的是有着国民软件之称的腾讯，凭借着强