市房管局物业管理业务内部流程

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1、市房管局物业管理业务内部流程（2007年7月24日汕房产[2007]129号通知实施，2009年5月21日修订）……………………………………………三、房管所协同街道办事处指导和协助业主设立业主大会及选举业主委员会。（一）指导和协助业主设立业主大会及选举业主委员会操作程序示意图：房管所收到街道办事处会同指导和协助业主设立业主大会及选举业主委员会的函件。房管所查核物业管理区域的备案情况。对没有物业管理区域备案的，房管所督促有关单位申报物业管理区域备案。对已经物业管理区域备案的，房管所协同街道办事处指导和协助业主

2、推荐产生业主大会筹备组。房管所协同街道办事处指导和协助业主大会筹备组组织召开首次业主大会会议及选举产生业主委员会。（二）业主委员会备案操作程序示意图：业主委员会向所属辖区房管所和街道办事处申报备案。房管所收件后，初步查对备案材料，然后报市局物业科。（1天）物业科查对备案材料，然后报局主管领导。（1天）由市局主管领导签署备案意见。（1天）物业科办理备案回执的手续。（1天）由有关房管所发件。（1天）（注：示意图中标注天数为办事机关工作时限）注意事项：1、在办理设立业主大会和选举业主委员会及备案的过程中，物业科与

3、各房管所在各个工作环节要按法定程序及规定的办事时限进行。2、物业科要及时帮助各房管所做好业主委员会选举的各项工作。………………………………………………………”(备注：现公示的2009年5月21日修订《市房管局物业管理业务内部流程》，省略的一、二和四、五、六、七项，其内容与汕房产[2007]129号通知的附件《市房管局物业管理业务内部流程》的内容相同。)附件：《设立业主大会及选举业主委员会的参考材料》汕头市房产管理局二○○九年5月31日附件：设立业主大会及选举业主委员会参考材料《设立业主大会及选举业主委员会的

4、程序》《设立业主大会及选举业主委员会程序的操作要点》汕头市房产管理局编制二○○九年五月二十一日设立业主大会及选举业主委员会的程序目录一、业主推荐产生业主大会筹备组二、召开业主大会会议设立业主大会和选举业主委员会三、业主委员会备案及刻印设立业主大会及选举业主委员会的程序一、业主推荐产生业主大会筹备组《广东省物业管理条例》第十三条规定：百分之二十以上业主可以联名向街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面要求。已交付使用的物业建筑面积达到物业管理区域建筑面积百分之五十以上的，业主可以向街道办事处、乡镇人民政

5、府提出成立业主大会的书面要求。符合前两款情形之一的，街道办事处、乡镇人民政府应当在三十日内会同物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门指导、协助业主推荐产生业主大会筹备组。二、召开业主大会会议设立业主大会和选举业主委员会《物权法》第七十六条规定：下列事项由业主共同决定：1、制定和修改业主大会议事规则；2、制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约；3、选举业主委员会或者更换业主委员会成员；4、选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；5、筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金；6、改建、重建建筑物及其附属设施；

6、7、有关共有和共同管理权利的其他重大事项。决定前款第五项和第六项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。决定前款其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。《广东省物业管理条例》第十九条规定：召开业主大会会议，应当于会议召开十五日前将会议时间、地点、议题和议程在物业管理区域的显著位置公告，并书面通知全体业主。业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见等形式。采用书面征求意见形式的，应将书面征求意见的结果在物

7、业管理区域内公示三十日以上，业主有权查阅相关资料。《广东省物业管理条例》第二十六条规定：业主委员会一般由五至十五人的单数委员组成，每届任期不超过五年，可以连选连任，具体人数、任期由业主大会议事规则约定。业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推选产生。业主委员会委员候选人由业主联名推荐、业主自荐等方式产生。业主委员会是否实行差额选举以及实行差额选举的差额比例由业主大会议事规则约定。业主委员会实行差额选举的，未当选业主委员会委员且得票数达到法定票数的候选人，可以按照得票顺序当选业主委员会候补委员。候补委员人数

8、由业主大会议事规则约定。候补委员可以列席业主委员会会议，不具有表决权。三、业主委员会备案及刻印《广东省物业管理条例》第二十七条规定：业主委员会应当自选举产生之日起三十日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。备案时应提交以下材料：1、管理规约、业主大会议事规则；2、业主大会的会议记录和会议决定；3、业主委员会委员（候补委员）名单及其基本情况。物业所在地的区、县人民政府房地