关于辖区无障碍设施建设情况的调查报告

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1、关于辖区无障碍设施建设情况的调查报告根据《关于开展无障碍设施调研工作的通知》X文明办（2018）14号通知要求，社区对辖区内的新建小区的无障碍设施建设情况进行了调查，现将调查情况报告如下：一、基本情况XX社区辖区内共有时代新居、天林花园一期、天林花园二期、岭秀阳光小区、南湖观邸、云祥山庄、南湖郡、盛世公寓、南窗雅舍、丽水铭苑、南孚宫、华颐春天、华颐蓝天等新建小区13个。13个新建小区均在公共区域内铺设了坡路通道，供轮椅通过，但所有小区内的道路均无专用盲道。二、近年来无障碍设施建设、管理、使用采取的措施及成效（一）无障碍设施的建设情况。近年来，社区以文明城市创建为契机，严格按照文明城市创建标

2、准，积极引导辖区新建小区开发商、物业管理公司等投入文明城市创建工作。辖区内的新建小区通过参加文明城市创建和2017年全国文明城市复检工作，均对各自小区内的无障碍设施进行了改造和完善。目前13个新建小区都在各自小区的公共区域铺设了坡路通道，更好地为辖区老年人和残障人士提供了服务。但是新建小区由于在建设初期规划、设计等方面存在的缺陷，导致小区内的道路均没有专用盲道。涉及面积大，资金困难等因素，未能进行改造。（二）无障碍设施的管理情况。辖区13个新建小区均有物业管理公司或业主委员会，所有建设、安装、改造完善的无障碍设施的维护管理均由小区物业管理公司或业主委员会负责。但由于物业管理公司和业主委员会

3、自身存在的一些问题，导致后续管理滞缓，造成部分小区内的无障碍设施损坏后，没有得到及时的修缮）对无障碍设施管理采取的措施。社区为强化对新建小区无障碍设施的管理，一是督促小区物业管理公司和业主委员会及时安装、修缮和管护；二是由社区网格员每天进行巡查，杜绝占用坡路通道的现象发生；三是通过张贴温馨提示牌，加大宣传力度，让居民了解设置坡路通道的意义，让大家一起关爱老年人和残障人士。（四）取得的成效。随着文明城市创建工作的不断深入，辖区新建小区无障碍设施的数量进一步增多，布局进一步合理，全社会关心支持无障碍设施的氛围日益浓厚。小区无障碍设施的不断完善，对辖区老年人和残障人士提供的服务更加贴心和到位。三

4、、当前无障碍设施建设、管理、使用存在的问题及原因分析由于历史原因，小区无障碍设施建设起步晚、起点低，过去已建的小区大都缺少无障碍设施，一些正在规划、设计、建设的小区项目仍没有完全按《城市道路和建筑物无障碍设计规范》要求配套建设无障碍设施，无法满足特殊群体对无障碍设施的需求，距上级有关部门的要求相比，存在较大差距。主要表现为：一是无障碍设施不完善、不系统。无障碍设施是公用设施建设，它的建设和维护依赖于城市发展速度和建设规模以及对新建小区的加快更新改造，需要房开商投入大量资金。由于社区无监管职责，无法监督住宅小区完善无障碍设施的建设，所辖小区均未建设盲道，从而无法满足广大残疾人和行动不便的老年

5、人等弱势群体参与社会生活的需要，并且大部分的居住小区的无障碍设施也无法适应需要等等，这些问题的存在，使广大残疾人及老年人特别是重度下肢残疾人和盲人在小区行走和出入非常困难。二是现有的无障碍设施缺乏管理和维护，没有发挥其应有的作用。个别小区内铺设了坡路通道违章停车，装卸货物，致使部分坡路通道经常遭到损坏。三是部分相关部门对无障碍设施建设认识还没有完全到位。个别单位和个人特别是一些承担城区建设改造任务的房开商，对无障碍设施建设、维护和管理缺乏认识，认为无障碍设施可有可无，无关大局，没有必要投入过多的资金和精力，从而影响了无障碍设施建设的顺利推进。四、下一步推进无障碍设施建设、管理、使用采取的对

6、策及建议为了进一步推动小区的无障碍设施建设工作，结合此次调研活动，现就新建小区下一步无障碍设施建设工作做出如下建议:一是建议新闻部门加强宣传，提高社会对无障碍设施建设工作的认知和关注。无障碍设施是现代城市公共设施建设的重要组成部分，是残疾人、老年人及其他社会特殊群体参与社会生活的基本必要条件，也是方便所有人出行和生活的重要设施。“家家有老人，人人都会老”，随着城市老龄化进程的加快，建设无障碍设施，是社会文明进步的一个重要标志，也是一个城市品位的象征，无障碍设施建设工作搞得如何，归根结底取决于人们对无障碍设施的认知度和关注度。而且，无障碍设施建设并不是一种社会经济负担，恰恰相反，它具有巨大的

7、社会效益。通过改善人们参与社会生活的物质环境，拓展了人的能力发挥机会和空间，从而可以创造经济效益，况且有些无障碍设施建设并不一定花很多钱，甚至无需额外投资。如铺设盲道所用的条形水泥砖与铺路用的普通水泥砖在造价上相差无几，只是表面花纹不同；小区内的坡道，只需将路缘石（马路牙子）埋得深一些即可等等。因此，要采取措施，多渠道、多形式进行无障碍设施建设的宣传，提高全社会的无障碍意识，营造全社会关心特殊群体，关注、支持、参与无障碍