注册物业管理师考试——物业管理实务习题

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1、物业管理实务第一章物业管理企业1、物业管理企业的特征是（BCD）。A．以盈利为目的B．是独立的企业法人C．属于服务性企业D．具有一定的公共管理性质的职能2、物业管理企业是指依法成立，具有专门资质并具有独立企业法人地位，依据（C）从事物业管理活动的经济实体。A政府政策法规B．业主大会决定决议C．物业服务合同D．业主公约3、物业管理企业的主要职能是（B）。A．无偿的B．有偿的C．经营性的D．创收性的4、物业管理企业的主要职能是（BD）。A．争取盈利B．确保物业正常使用C．维护小区安全D．为业主和物业使用人创造一个舒适、方便安

2、全的工作和居住环境5、物业管理企业的产品是（A）。A．服务B．劳务C．实物D．理念6、物业管理服务的种类有（ABCDE）。A．常规性的公共服务B．延伸性的专项服务C．随机性的特约服务D．委托性的代办服务E．创收性的经营服务7、物业管理企业按经济成分划分，可分为（ABCDE）。A．全民所有制企业B．集体所有制企业C．民营企业D．外资企业E．其他企业8、物业管理企业按股东出资形式来划分，可分为（ABC）。A．有限责任公司B．股份有限公司C．股份合作型企业D．独资公司9、物业管理企业常见的模式有（ACD）。A．房地产建设单位的

3、附属子公司或部门B．民营物业公司C．独立的物业管理企业D．物业管理集团公司10、物业管理企业的设立程序分为，工商注册和（　　C　　　）两个阶段。A．企业税务登记B．企业代码登记C．资质审批D．核验注册资金11、物业管理企业注册后应办理（A）。A．物业管理企业资质证书B．税务登记证C．组织机构代码证12、申报资质时，需提供的资料有（ABCD）。A．营业执照B．企业章程C．验资证明D．企业法定代表人身份证明E．管理和技术人员的职称证书、职业资格证书和劳动合同13、物业管理的组织形式有（ABCD）。A．直线制B．直线职能制C．

4、事业部制D．矩阵制14、物业管理企业组织机构设置的影响因素有（ABCD）。A．企业战略因素B．外部环境因素C．技术因素D．组织规模及所处阶段15、物业管理企业组织机构设置的要求有（ABCD）。A．按规模、任务设置B．统一领导、分层管理C．分工协作D．精干、高效、灵活16、直线制组织形式适用于（BC）。A．大型企业B．小型企业初期管理C．规模不大和不复杂的企业D．综合性强的企业17、直线职能制组织形式适用于（ABCD）。A．专业性管理职能较强的企业B．适应涉及面广、技术复杂、服务多样化企业C．大型企业D．管理综合性较强的企

5、业18、事业部制组织形式适用于（BCD）。A综合性强的企业B．大型企业C．产品种类复杂的企业D．产品差别很大的企业19、一般情况下，物业管理企业的机构设置主要包括（ABCDEFGHIJ）。A．总经理室B．人力资源部C．行政管理部D．财务部E．品质管理部F．市场拓展部G．经营管理部H．工程管理部I．安全管理部J．环境管理部第二章物业管理招投标1、物业管理的招投标主体一般有（ABD）。A．物业建设单位B．业主大会C．业主委员会D．物业产权单位2、按物业类型不同，物业管理招标可分为（AB）。A．住宅项目招标B．非住宅项目招标C

6、．特殊物业招标D．其他物业招标3、按服务内容不同，物业管理招标可分为（ABC）。A．整体物业管理项目招标B．单项服务项目招标C．分阶段项目招标D．写字楼招标4、按招标主体不同，物业管理招标可分为（ABD）。A．建设单位为主的招标B．业主大会为主的招标C．业主委员会为主的招标D．物业产权人为主的招标5、按服务方式不同，物业管理招标可以分为（ABCD）。A．全权管理招标B．部分管理招标C．方案策划招标D．项目顾问招标6、物业管理招投标的特点有（ABC）。A．综合性的特点B．差异性的特点C．行业特殊性的特点D．复杂性的特点7、

7、物业管理损毁标的方式有（AB）。A．公开招标B．邀请招标C．内定招标D．限制招标8、按阶段分，物业管理招标可分为（ABC）。A．早期介入招标B．前期物业管理招标C．常规物业管理招标D．专项物业管理招标9、早期介入和前期物业管理阶段，物业管理招标的内容有（ABCDEFGHI）。A．对规划设计提供建议B．对设施设备及建筑材料选用提供意见C．根据物管需要，对建筑设计、施工提供意见并进行现场监督D．提出其他管理建议E．设计物业管理模式，制定员工培训计划F．参与竣工验收，提出相应意见G．对经营性物业进行策划，制定租赁策略、宣传方案

8、H．移交接管，对业主入住、装修实施管理服务I．建立服务网络，制定物管方案10、常规性物业管理招标的内容有（ABCDEFG）。A．机构与日常运作机制的建立B．房屋及共用设施设备的管理C．环境与公共秩序管理D．客户管理、服务和便民措施E．精神文明建设F．物业的租赁经营G．财务管理11、物业管理项目承接的方式有（ABD）。