浅谈工作压力与员工情绪管理

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1、浅谈工作压力与员工情绪管理【摘要】在现代社会激烈的市场与职场竞争环境下，生活节奏日益加快，工作负担不断加强，由高度紧张带来的心理压力已不断突出，企业中弥漫着大量迷茫，失望，沮丧，挫败，疲惫等令人不安的情绪，这些情绪已经开始影响企业的有效运转，甚至威胁到企业的生存与发展。员工的心理素质以及心理状况日益受到重视，企业关注员工职业压力管理是现代企业坚持“以人为本”的管理理念与实际工作相结合的切入点。员工职业压力凸现的种种问题应成为新形势下企业思想政治工作者关注的一个重要课题。如何在复杂多变的管理环境中进行有效的员工情

2、绪管理，实现企业经营目标并塑造竞争优势，成为管理者最关心的问题之一。　（一）工作压力 一、员工职业压力的现状   什么是职业压力?职业压力是指职业环境中威胁性刺激持续作用而引起个体一系列心理、生理和行为活动改变的一种紧张状态。据有关资料显示，目前企业员工的职业的压力呈上升趋势，员工普遍感到工作中承受着较大的心理压力。据业内人士估计，职业压力带给企业的损失每年至少在亿元人民币以上。主要源于员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的生产力缩减。职业压力本身并非是一件坏事，关键是要有一个度。因为适度的工作压力，可

3、以排除心中的空虚和郁闷，令人振奋，给人以向上的力量，有益于提高工作效率和学习效率；与此相反，过度的工作压力，则给人带来苦恼，使人产生生理、心理以及行为失调反应，甚至在日常活动中产生焦虑、心悸、神经衰弱、消化不良、沮丧、注意力不集中、自我评价过低、工作效率差等现象。二、压力产生的原因工作压力形成的原因有许多，概括来讲，有以下几个方面：1.工作时间过长或不灵活。在现实生活中有好多岗位由于其特殊性，员工不得不长时间的工作，经常加班加点，由于长时间地从事一种工作，人们产生了厌烦心理，开始讨厌工作，工作压力也随之产生了。

4、2.太多或太少的工作责任。委予员工一定的责任，员工会有受到重视的感觉，但责任太多又会给员工造成一定的压力，合理安排责任成了一个组织应该考虑的问题。3.工作内容单一，缺乏兴趣。有许多公司对工作岗位的设计不合理，不注重员工的工作丰富化，只注重工作业绩，殊不知时间一长，反而是工作效率下降，员工对工作失去了兴趣。4.培训不足，学习提升的机会不多。许多组织在招聘来员工以后，就会让员工高强度的工作，可如今社会知识和技术更新换代很快，好多员工在工作一段时间之后，就会发现自己的知识水平已经老化，可是组织有没有意识到这一点，没有

5、派员工去培训，这样无形中就给员工造成了一种压力。5.工作和生活不平衡。当今社会，人们的工作节奏快了，好多人为了工作放弃了休闲÷娱乐，生活中有好多事情都来不及处理，这样，工作和生活就出现了矛盾，有好多人都为之苦恼。与同事关系紧张。6.缺乏来自同事的支持，和同事沟通不够。每一个员工都是在一定的环境中工作的。周围环境的和谐与否直接关系到员工工作心情的好坏。如果整个团队能和谐共处，互相支持，遇到事情及时沟通，那么组织中的员工就会开心工作，工作压力就会减轻。组织混乱，公司重组，工作变动。7.工作前景不明朗。作为员工，自己

6、的发展和组织有很大的关系。自己的工作目标和组织的工作目标息息相关。作为领导要经常与员工描述组织的目标和发展前景，这样，员工可以根据组织的规划来调整自己的目标。如果员工对组织的发展一无所知，员工就会觉得自己脱离组织没有归属感，这样无形中就形成了一种压力。8.组织混乱、公司重组、工作变动。由于公司管理不善，可能会引起组织混乱，员工工作没有头绪。如果公司重组可能引起员工不能精心工作，一旦员工的工作变动，员工就会去适应新的工作环境和岗位，这样也会引发员工的工作压力。三、缓解员工压力主要措施缓解员工压力可考虑以下几个措施

7、：1.优化企业管理水平，减缓管理心理压力。   政治思想工作者应充分了解企业员工的心理需要，加强研究，通过一定的管理机制加以合理满足，让员工感受到企业对员工的关心和爱护，从心理上亲近企业，减少畏惧感和心理逆反，形成企业内部良好的人际关系和宽松的工作环境，从思想上放松自己，避免管理心理压力的形成。 2.加强员工心理素质的培养和训练，增强员工的心理承受能力。   解决员工心理压力根本途径是培养员工良好的心理素质和增强员工的心理承受能力，而如何做到这些最直接的做法是通过加强心理知识的普及和宣传，让员工了解心理发生变化

8、的规律以及心理的调适方法，在遇到心理压力时就能恰当地进行自我调适，通过情绪转移、自我宣泄、改变认识、寻求支持等方式将压力转化为动力，加强自我放松，提高承受能力。 3.建立心理引导机构，定期进行心理疏导。   心理的科学引导，对心理的健康发展是必须的。员工心理压力的形成，有的是可以通过自身的努力来得到缓解，有的却由于自身认识的局限，难以解决问题。心理引导机构的引入就能及时根据员工的心理状