浅谈石化企业员工的工作压力管理

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1、浅谈石化企业员工的工作压力管理刘东（独山子石化公司营销调运处新疆克拉玛依838600）摘要石化企业员工面临着比其他企业员工更大的压力，如果在工作中压力超限，往往会造成员工违章操作，甚至发生重大的安全事故。因此，研究石化企业员工的压力管理对于企业来说有一定的现实意义。.jyqk-focusedcoping）和以情绪为中心的应对（emotion-focusedcoping）。问题为中心的应对是通过改变自己的行为或改变环境来改善个人和环境的关系，它以直接缓解或消除应激源为特征。情绪为中心的应对通过调节由于压力引起的情感上的不适帮助个体恢复情绪平衡为特征。

2、主动性应对不是以消极评价（伤害，损失，威胁）为前提的，它是通过建立起一般性资源来促进自己发展以及挑战性目标的实现，将压力应对看成是一种目标管理，而不仅仅是一种风险管理。2.组织层面的工作压力应对。Murphy将由组织提供的压力管理干预（StressManagementIntervention，SMI）分为三个阶段：初级干预（PrimaryPrevention）、次级干预（SecondaryPrevention）和第三阶段干预（TertiaryPrevention）。在工作压力的初级干预阶段主要是组织通过采取某些管理措施减少工作场所中的压力刺激（压力

3、源）。主要策略有：重新设计任务，重新设计工作环境，建立弹性工作时间，鼓励员工参与管理，职业生涯发展规划，分析工作角色和建立目标，提供社会支持和反馈，建立有凝聚力的团队，建立公平的雇佣政策以及分享奖励的机制。工作压力的次级干预阶段的压力管理干预是由组织提供专业人员和机构，也就是我们通常意义上理解的压力管理干预（SMI）项目。工作压力的第三阶段干预阶段的压力管理干预更多是预防性质的，或许并不具有特别显著的治疗效果，而是在工作压力问题萌芽前将其处理。三、缓解工作压力的措施对于石化企业来说，可以通过采取以下措施缓解员工的工作压力，降低因工作压力给员工带来的

4、不利影响或损害：1.创造身心放松的工作环境。可以尝试在工作场所种植健康花卉，甚至可以尝试播放轻柔舒缓的音乐。2.由心理咨询师直接对员工进行心理减压。企业可以成立心理咨询中心或聘请心理咨询师，帮助员工解决工作、家庭、个人等各种心理问题，使员工保持一个健康的心态。3.有效沟通，合理安排当日工作。班组长、科室长要善于有效沟通，发现班组或科室成员有不良情绪表现时，要主动交流，及时化解；在安排重要或可能发生安全隐患的工作时，不得安排情绪不佳的人员去完成。4.为员工创造“发泄放松”的环境。可以尝试在工作时段内，每2小时安排5~10分钟休息时间，允许员工打打电脑

5、游戏（如扫雷、空当接龙等），也可尝试允许员工上班吃零食，起到舒缓或消除员工内心压力、转移人对紧张和焦虑情绪的注意力。健身房等设施也是员工在工作之余“发泄放松”的好场所。5.通过网络促进有效沟通。企业可以在内部局域网上建立员工个人主页、BBS论坛、聊天室、建议区及公告栏，允许员工发泄不满情绪，企业管理者也可随时了解员工的心声。6.企业提供赞助，让员工享受生活。企业可以定期向全体员工，而不是仅对“优秀”员工提供按摩、瑜伽、健身、娱乐等方面的服务，使员工在完成工作任务的同时，充分享受生活。7.组织丰富多彩的集体活动，增强团队凝聚力。出于安全责任的考虑，一

6、些单位不愿组织集体活动。其实，只要措施得当，方案详实，像徒步、自行车郊游、野餐等集体活动，是最能增强团队凝聚力的活动，也为团队成员进行有效沟通创造了良好的氛围和条件。..