情绪与压力管理-企业人本经营系列课程-谢言川老师-kttua

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1、《优势情绪无压工作》——企业人本经营系列课程——我们可以做的更好我们身处在繁杂多变的社会里，濡染于庸常琐碎的现实中，奔波在迫于生计的生活中，我们总是被现实所累，成为情绪的奴隶。在现实的世界里，不同的人看到同一个事物的感觉也是不同的。正如有一杯水摆在桌子上，消极的人看到的只有半杯水，而积极的人看到的还有半杯水。为什么同样一杯水，不同的人的感觉完全不同呢？笔者以为，因为我们每个人都有一部心灵的摄像机，每个人的心灵摄像机都在控制着我们的情绪。曾记得一个孩子问渔民：“你爷爷死在海里，你爸爸也死在海里，你还敢去海里？”渔民问到：“你爷爷那

2、里死的?”孩子说到：“躺在床上病死的。”渔民又问到：“大多数人在那里死的？”“床上死的。”孩子想了想说到。“很多人都在床上死的，你为什么还敢躺在床上？”。我们很多人都会去扭曲心灵摄像机拍摄的内容，就如这个小孩一样，杞人忧天。就像每天都有交通事故发生，是不是我们就不能出行了。面对同事的一次无意的伤害，你是否耿耿于怀，每天在起床时，吃饭时，工作时，睡觉时，甚至上洗手间时都把自己的心灵摄像机拿出来，把你拍摄的画面一按，重复播放一次，越看越不对劲，越想越不舒服，最后，每次看到他，你都像遇到与你有深仇大恨的人一样，久而久之，你的心情还能好

3、吗？你还能快乐吗？让正面情绪成为你的全部记得一位司机，每天回家都会面对门前的一颗大树静默一会儿，然后眉开眼笑地打开门，高兴地拥抱自己的妻子和孩子，讲授今天发生的喜事，开始一家人的天伦之乐。而我们很多人因为今天工作遇到的消极情绪，一回家就看老婆、孩子都不顺眼，就开始骂骂咧咧，试想，一场家庭不和谐的场面出现后，你还能带着好的情绪入睡、工作、参加社会活动吗？我们都要好好地梳理自己的生活，纪录并保留正面的生活内容，删除并忘记消极、负面的情绪，这样，我们的生活将是一片艳阳天。课程可以给我们带来什么在竞争激烈的时代，信息化的时代，快节奏的时

4、代，使得形形色色的压力直逼职场人脆弱的心理防线，我们的情绪也受到了巨大的挑战。企业中最复杂的因素是人，员工的情绪与压力问题，不但对自己的健康产生巨大伤害，而且给企业带来的是工作绩效降低、成本增加等损失。KT团购网-企业管理培训团购【www.kttuan.com】本课程从情绪管理、压力调适入手，利用心理咨询的工具和方法、健康理念、学习压力应对与情绪管理，使员工避免压力的无情伤害，掌握缓解压力的方法和工具，提高应对压力和管理情绪的能力，从而提高员工忠诚度和工作业绩，让员工激情的工作，快乐的生活!基本信息培训对象：职场中压力大的群体、

5、职员、管理者等培训学时：6-12小时实施方式：角色演练、精彩视频、研讨互动、行动学习、个案辅导、生动故事建议人数：20-30人课程目标：1、掌握处理负面情绪的技巧2、掌握如何化解压力为动力3、培养积极心态面对人生；4、掌握行之有效的情绪管理策略，学会各种有效的放松方法；5、增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理问题的不当信念，快乐生活，开心工作。课程大纲：第一讲：解读压力与情绪1、寻找你的压力源1.1心理测试：雨中的你1.2高层、中层、基层的心理衰竭状态1.3谁来为你的杯子蓄水1.4压力的来源测试：压力状态测试应用：老

6、虎效应测试：ABC三类人视频：革命之路2、认识压力与情绪2.1压力是一种感受，是一种不平衡的状态的表现2.2压力与情绪的本质和真相2.3自我分析KT团购网-企业管理培训团购【www.kttuan.com】思考：自我压力状态分析3、压力管理的特性3.1对刺激事件的认知评价和应对能力3.2对高难度工作任务的应对结果3.3压力的累积效应案例：压垮的骆驼案例：工作带来的压力状态第二讲：探寻压力源1、压力与动力的关系1.1压力的无力状态1.2压力的动力状态1.3压力的重力状态应用：压力与绩效的关系图2、压力源于工作本身2.1角色模糊：要求

7、不明确2.2角色冲突：相互冲突的工作要求2.3工作超负荷或负荷不足2.4缺少有关绩效的反馈信息2.5工作责任2.6工作中的控制感2.7压力源于工作中的人际关系案例：王组长的烦恼3、压力源于工作环境3.1人际关系不和谐、紧张导致的压力3.2上下级关系不协调导致的压力3.3组织文化提供的动力3.4组织结构的调整和变化3.5物理环境的变化和适应视频：压力爆棚KT团购网-企业管理培训团购【www.kttuan.com】4、压力源于职业发展4.1基本的工作保障4.2面对晋升的要求和条件4.3职业生涯的成长和突破5、面对压力的错误反应5.1

8、没有压力就是最好的状态5.2认为他人是造成工作压力的原因5.3未来变化莫测，令人担忧5.4认为只要足够努力，就能控制一切第三讲：构建压力管理系统1、熟悉压力预警信号1.1生理传递的压力信号1.2情绪传递的压力信号1.3精神传递的压力信号1.4行为传递的压力信号2