企业知识型员工流失问题分析及对策

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1、企业知识型员工流失问题分析及对策内容:中小企业在国民经济中起着重要的作用,但人才流失问题已经严重影响了我国中小企业的生存与发展,文章首先分析了知识型员工流失严重的原因,指出了人才流失对企业造成的严重影响,最后为企业如何进行人才的流失管理提出了建议。本文从当前企业面临的难题——人才流失入手,将人性放入社会生产力发展背景下进行剖析,论证人的全面发展即自由而充分的发展才是企业人力资源管理的终极目标,才是21世纪管理的出路,指出管理者当今的工作重心应向满足人才的高层次,心理需求——成就需求和合群需求转移才能真正留住人才,文章最后探讨了如何满足人才的这两大心理需求的管理方法。  关键词:知识型员工;人才

2、流失;压力管理;人性假设;管理观念  :C931.3  :A    2001年12月11日,我国正式成为世贸组织成员国,一个崭新的时代开始了,人才的竞争是这个时代国际竞争的核心,也是中国人世后面临的最大挑战,任何一个疏忽组织将要付出的代价就是日渐加剧的人才流失。企业已经意识到人力资源的重要性与稀缺性,但是似乎对人才的心总捉摸不到,捧在手里碎了,含在嘴里化了,束缚起来,更是鱼死X破。笔者认为,思想意识领域的奴性思维普遍存在着,即使是那些敢于向命运挑战的人们也认为自己充其量只是“打工者”,是迫于生计才为别人干事,他们是新时代的精神奴隶,是我们的管理让这些人戴上了精神枷锁。如何解放他们,让他们自由呢

3、?对症下药,只能从心理上着手。随着物质生活的不断丰富和满足以及工作节奏的加快,竞争激烈程度的加剧,新一代人的精神日益贫乏,关注人才的心理需求不但不是多余的而且是非常重要的,中国人更是注重人情味的民族,自古就有“士为知己者死”的说法,在经济越来越繁荣的未来,对人心理的关注与研究也将越来越必要。  人才问题是企业的核心问题,人才竞争将成为中小企业竞争的首要主题和核心内容之一,想要获得持久的竞争优势,必须要依靠构筑人力资源竞争力,拥有比对手更优秀、更忠诚、更有主动性和创造力的人才。人才流失是企业资本的流失,必然影响到企业的生存与发展,而人才流失问题更是中小企业生死存亡的大问题。如何防止人才流失,已成

4、为国内众多中小企业必须面对和解决的首要问题。    一、中小企业知识型员工流失严重的原因    (一)关键因素,即组织本身与员工个人期望的差异性  中小企业只追求利润是否有提高,企业的社会影响力是否有扩大;而知识型员工追求终身就业能力,重视自身价值的实现,重视自身知识的获取与提高。两者的目标不同,出发点就不一致,前者认为只要能获取高额利润,可以不在乎员工的感受;但后者希望自己的能力能得到提升,希望通过流动能实现自身增值。  除了目标不一致外,中小企业在长期经营实践中所表现出来的行为,也是员工流失的主要原因:  1.中小企业所给予的薪酬不能公正地反映员工个人的价值;  2.中小企业缺乏对长期生存

5、发展的规划;  3.中小企业没有剩余的资金提供员工再教育、再培训以及发展的机会;  4.中小企业经营者员工始终保持着怀疑的态度,无法适度放权;  5.员工在组织中得不到充分的尊重、信任和认可;  6.中小企业尽管员工数量少,但缺乏规章制度的协调与限制,容易形成小团体,新进个体在企业中无法及早适应。    (二)外因,即社会环境的变化对知识型员工的影响  中小企业没有雄厚的资金做后盾,而社会环境的不断变化,使得中小企业需面临强大的竞争压力,一旦企业倒闭,员工“求材”的梦想就会被打碎,另外,知识更新速度加快,使得知识陈旧周期缩短,知识型员工为了能在变化万千的环境中能生存、能获取新知识,就不得不加快

6、流动的步伐。尽管中国属于人口大国,但大多数的人只是从事体力劳动,知识型员工尚属稀缺性行列,但中小企业数量与日俱增,知识型员工的需求也日益加大,企业间人员流出拉力变大。外部因素的影响有时会诱发中小企业知识型员工的“流动”。  就笔者的经历而言:几年前公司培训的一批员工,一赢在生产一线被委以重任,按理说应该是企业的佼佼者,但在同行某种动因的诱惑下,一些人先后离开了公司。从人力资源合理配置的角度来说这本无可厚非,市场开放程度的提高及社会制度的变革,就必然促进人才的流动,而人才的流动是正常的。但从企业人力资源管理的角度来看,这一现象确实值得探讨。本人认为企业必须建立有用制度来创造用人环境,最困难的转折

7、就是建立制度并有效执行。许多企业的人力资源的管理经验告诉了我们,良好的制度管理是企业经营“人力资源”的法宝。    二、中小企业知识型员工流失的严重影响    (一)导致企业核心技术和商业机密的流失  知识型管理人才直接接触企业的最高机密,如果中小企业管理人才流失严重,那将会危机企业的生存与发展。因为当知识型员工跳槽到其他企业,甚至是竞争对手的企业或是另起炉灶时,企业的重要信息和高新技术将有外泄的

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