论员工心理健康与企业安全管理

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1、论员工心理健康与企业安全管理贾小艺贾钟郭谨榕（中国石油兰州石化分公司，730060甘肃省兰州市）摘要本文首先对石油化工企业员工目前心理健康状况进行了分析，对影响员工心理健康的安全问题及隐患进行了重点剖析，提出加强员工心理健康安全迫在眉睫、势在必行。文章用大量数据和事实，科学分析了目前员工心理健康存在问题的影响因素、产生问题的根本原因，以及员工心理健康安全与企业安全管理的关系等问题。尤其对企业安全文化建设在员工心理健康安全中的重要作用、健康安全环境管理体系以人为本的安全核心价值理念等关系进行了重点研究与探讨。关键词健康心理健康安全管理健康体系安全环境0引言随着市场经济的迅猛发展和日趋激烈的

2、社会竞争，紧张的工作与快节奏的生活，让人们在观念、心理、行为上发生一连串共性与个性变化。2010年发生的深圳某企业员工“连环跳”事件，引发人们深层次思考和反思。员工由于各种压力导致的严重心理问题，引起企业和社会的普遍关注。作为高危的石油化工企业，健康与安全联系更紧密，可以说，安全是企业的生命，员工健康是企业的财富，更是维系成千上万家庭幸福的纽带。因此，加强和改进对员工心理健康安全的研究与探讨，努力培养员工积极向上的人格和心态，对促进企业安全生产与人的全面发展有着重要的现实意义。1加强员工心理健康安全的必要性和紧迫性1.1健康概念与员工心理健康安全问题的提出世界心理卫生联合会提出健康定义为

3、：“健康不仅仅指没有疾病或不正常现象的存在，还包括每个人在生理心理上以及社会行为上能保持最佳、最高的状况。”企业员工心理健康，主要是指员工在劳动关系领域里心理机能处于正常状态，没有疾病和缺陷；能够经受住任何挫折和打击，始终保持积极向上和旺盛的情绪；热爱企业，热爱生活，健康而快乐的工作。当今社会，人们越来越关注心理健康问题。-11-一方面，市场经济的发展，要求所有的参与者具有更健康的生理和心理状态，能够以一种更加饱满的精神状态投入到经济建设之中；另一方面，经济的快速发展导致人们的生活节奏得到提速，使人的身心健康，适应能力等变得更具有挑战性，给员工工作与生活带来巨大压力，由此而引发的各种不安

4、全因素也与日俱增，所有这一切将促使企业和社会更加关注员工心理健康安全问题。心理学最新研究表明，企业员工心情的昂扬与低落；心态的积极与消积；心理的健康与病态，不仅直接决定着个人的人生质量与结局，而且还会影响到企业的安全生产与社会的和谐稳定。1.2目前企业员工心理健康状况分析近期，笔者就员工心理健康安全等问题，对某企业220名员工进行了综合问卷调查。调查内容主要有，员工对心里健康安全的认识和需求以及常见的心里健康问题等。调查对象主要包括，企业管理人员、操作服务人员、劳务用工人员等。调查显示：在对心理健康安全的认识上，22%的人认为“身体健康，就是心理健康”；18%的人认为“自己很健康，心理没

5、有问题，就算有问题也是我自己的事，与企业无关”；53%的人认为“心理问题只是发生在少数人身上，无需小题大做”；15%的人认为“心理健康与安全生产无太大关系”，其中有47%的员工在思想上有焦虑、烦躁、易怒等情绪困扰。在对员工心理健康需求七项内容调查情况看，员工尊严需求80%、安全需求90%、公平需求21%、信任需求11%、包容需求6%、沟通需求35%、情感需求30%。其中，安全需求、尊严需求是广大员工最大的愿望；沟通需求、情感需求主要集中在80后员工群体；信任需求，主要是管理层群体；包容需求主要是50年代或60年代群体；公平需求，主要集中在劳务用工人员群体。可见，员工对心理健康安全的需求是

6、不同的，它不但与员工的心理生理年龄有关，也与员工工作阅历有关，更与员工所处的工作环境有关。调查表明，企业员工心理健康安全现状令人堪忧，首先是员工对心理健康的认识上存在偏差，其次是情绪困扰比较普遍和突出，再次就是员工心理健康需求呈现多元化趋势，给企业经常性的安全管理带来严峻挑战。据新华社消息：2011年4月11日，在北京召开的“员工积极心理与企业安全管理”专题论坛会上，与会企业及代表，对目前企业员工心理健康状况深感忧虑和不安。与会专家指出：“我国企业员工的健康安全面临空前压力，心理健康问题日趋突出。如果不及时调整好员工工作与生活的积极人格与心态，其后果不堪设想，必须引起全社会高度关注。”1

7、.3员工心理健康存在的主要问题及隐患综合分析石油化工企业员工心理健康方面存在的问题，突出表现在以下四个方面：⑴由职业危害因素而引发的各种职业病个案逐日增多，令员工产生严重心理担忧。-11-如：各种有毒有害、易燃易爆、粉尘污染等特殊作业都会对员工的健康带来不利影响，易使员工产生疲劳感觉、情绪急躁、思维混乱、注意力不集中等现象，目前职业健康危害已成为影响员工心理健康的重大隐患。⑵由安全事故和突发事件因素而引发的员工对生产安全的恐惧心理倍