质量管理体系条款结构图

《质量管理体系条款结构图》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、ISO:9001idtGB/T19001-2008质量管理体系条款分布0.1总则：用于内部外部评定组织满足顾客耍求，适用f•产品的法律法规耍求和组织0身耍求的能力。0.2过程方法：PDCA0.0引言0.3与GB/T19004的关系：9001关注的是体系满足顾客要求方而的有效性，0.4与其它管理体系的相界性1.1总则：证明组织具有稳定提供满足顾客要求和法律法规产品的能力；旨在增强顾客满意1.0范围1.2：应用：要求通用，B在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织；删减仅限于第7章要求。2.0规范性应用文件：GBfT19000-2008质單:管理体系基础和术语3.0术语和定义：产品=服务4.

2、1总耍求：组织按标准建立质呈管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其冇效性。4.0质量管理体系4.2:文件要求4.2.1总则：质量方针、B标、手//程序、记录、文件4.2.2质贵乎册:体系范围、删减细节和理山4.2.3文件控制：文件发布前批准；评审AT史新；文件的史改和修订状态得到识别；防止作废文件的非预期使用4.2.4记录控制：为提供符合耍求及体系冇效运行的证据而建立的记录，应得到控制：组织应编制形成文件的程序，以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保衍和处置所需的控制5.i管理承诺：向组织传达满足顾客耍求和法律法规耍求的粟耍性；制定质蜇方针；确保质量n标的确定；进行管理评审；确保资源

3、的获得5.2以顾客为关注焦点：最岛管理齐应以增强顾客满意为H的，确保顾客的要求得到确定予以满足。5.3质量方针:5.4.1质眾目标：最卨管理者应确保在组织的相关职能和M次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的A容。5.4：策划5.4.2质量管理体系策划：辰高管理者应确保对质量管理体系进行策划，以满足质量H标以及总要求；保持质®管理体系的完整性。5.0管理职责5.5：职贵、权限与沟通5.5.1职贵和权限：敁髙管理者应确保组织内的职贵、权限得到规定和沟通5.5.2管理者代表：确保体系所需的过程得到建立、实施和保持;向设高管理者报告体系的绩效和任何改进的需求：确保在整个组织内提高满足顾客要求

4、的意识。5.5.3内部沟通：最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通，5.6.1总则：最高筲理者应按策划的吋间间隔评审体系，以确保其持续的适宜性，充分性和有效性。评市应包括评价改进的计划和体系变更的需求，包括质蜇方针和质蜇H称变更的盂求。5.6.2评审输入：审核结果；顾客反馈：过程的绩效和产品符合56:性；预防措施和纠正措施的状况；以往管理评巿的跟踪措施；可能影响体系的变更；改进的建议。5.6.3评审输出：体系有效性及过程有效性的改进；与顾客有关的产品改进；资源需求。6.1资源提供：实施、保持质蛍体系持续改进其打效性；增强顾客满意。6.2.1总则：基于适

5、当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。6.2：人力资源6.2.3fig力、培训和意识：确定人员所需的能力；提供培训或采6.0资源管理取措施以获得所需能力：评价措施有效性；确保人员认识到相关性和S:要性，为实现质泉H标作出贡献；培训教育记录。6.3：基础设施：建筑物、工作场所和相关的设施；过程设备；支持性服务6.4：基础设施：工作环境7.1产品实现的策划:7.2.1与产品有关的要求的确定：顾客规定的要求；茧未明示，但规定用途或已知预期用途的要求；法律法规；附加要求。7.2与顾客有关的过程7.2.2与产品有关要求的评审：产品要求己得到规定：与以前表述不一致的合

6、同已得到解决；组织有能力满足规定的要求。7.3设计和开发7.3.1设计和开发策划7.3.3设计和开发输山7.3.5设计和开发验证7.3.7设计和开发更改7.3.2设计和开发输入7.3.4没计和开发评7.3.6设计和开发确7产品实现7.4采购7.5生产和服务提供7.4.1采购过程：符合规定要求7.4.2采购信息：产品、程序、过程和设备的批准要求；人员资格的要求；体系的要求7.4.3采购产品的验证：实施检验以确保产品满足规定要求。7.5.1生产和服务提供的控制：获得表述产品特性的信息；作业指导书；使用适宜的设备；使用监视和测量设备；实施监视和测量；实施产品放行、交付后的活动。7.5.2生产和服务提

7、供过程的确认：为过程的评审和批准所规定的准则：设备的汄可和人员资格的鉴定；特定的方法和程序的使用；记录的要求；再确认。7.5.3杯•示和可追溯性：组织应在产品实现过程中使用适宜的方法识别产品；识別产品的状态；产品唯一性标识，并保持记录。7.5.4顾客财产：组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。7.5.5产品防护：产品内部处理和交付到预定地点期间对其提供保护，包括标识、搬运